外卖员同志日常工作痛点调查
本问卷用于高中生课题研究,共15题,用时约15分钟。
不涉及个人隐私
,
保护
受调查者的
信息安全
,邀请您填写,万分感谢,祝您和您的亲朋好友
新年快乐
!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您是否遇到经常遇到配送订单超时的问题?
是
否
4. 平台派单时,提供的预计配送时长通常感觉紧张还是宽松?
紧张
1
2
3
4
5
宽松
5. 如果同时接到多个订单,系统是如何决定先后的?
顺路程度
订单的紧急程度
其他
6. 补充上题的其他
7. 是否存在系统推荐的最优路线在实际中并不好走(比如需要逆行一小段、缺乏停车点)的情况?
是
否
8. 您是否会根据自己的经验选择更稳妥的路线,即使系统显示距离或时间稍长?
是
否
9. 当手上有多单配送时,您会如何安排订单?先送谁后送谁?
根据距离远近
根据配送限时长短
其他
10. 补充上题的其他
11. 配送超时后您会如何应对已超时的订单?
12. 是否存在没有耽误时间,但依然经常配送超时的情况?
是
否
13. 一旦意识到订单很可能要超时,您第一时间会做什么?是加快车速,还是优先通过App向顾客说明情况?
加快车速
优先通过App向顾客说明情况
其他
14. 补充上题的其他
15. 您希望一款智能安排送单顺序的APP有什么额外功能
感谢参与,最后还是
祝您和您的亲朋好友
新年快乐
!
新年
财运滚滚来
!
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