AI伴游产品调研问卷
尊敬的用户您好！
感谢您参与本次调研，我们正在研发一款用于景区、博物馆的AI伴游一体机，它不仅是一个专业导游，也是一个陪伴您的旅途伙伴。为打造更符合您期望的产品，诚邀您提供宝贵意见。
本问卷匿名填写，耗时约6-8分钟。
第一部分:用户画像与使用习惯
1. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-40岁
D. 41-55岁
F. 56岁及以上
2. 您在过去一年中参观自然风光、历史古迹、博物馆等收费景区的频率大约是?
A. 几乎没有
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 6次以上
3. 您最常与谁一同游览景区?
A. 独自旅行
B. 伴侣或朋友
C. 带孩子（亲子游）
D. 带父母长辈（家庭游）
E. 商务或团建
4. 您在景区内，目前最常用的导览或信息获取方式是什么?（可多选）
A. 跟随真人导游/讲解员
B. 租用传统语音讲解器
C. 使用景区官方App或扫码讲解
D. 自行查阅导览图、说明牌
E. 基本不需要，随意游览
5. 游玩过程中，哪些选项让您感到困扰？
边走边看到好奇的东西（如古建筑），不能立刻知道那是什么
通常解说词太枯燥，太简单，像背课文，听不进去，没有互动
网红打卡点人流量太大，等很久都拍不到满意的照片/视频
景区太大，找不到最近的厕所/餐厅/出口，看地图也看不懂
好的导游太贵，还要碰运气，一般的导游不满意
第二部分 用户需求
请为以下AI伴游的核心功能需求打分（1-非常不重要，5-非常重要）
6.
精准的实时定位与导航，走到哪，讲到哪，方便查询洗手间等服务设施。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
7.
景点深度讲解，能回答历史典故、文化延伸的内容。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
8. 真人感的互动交互，李白、关羽、哪吒等，不同景点不同互动角色
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
9. 拍照识别，一拍照一询问，就能告诉我这个景点背后的故事
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
10. 能拍到好看的照片和视频，有景点IP特色，能社交分享
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
11.
个性化路线规划，根据我的时间和兴趣推荐路线。
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
第三部分 产品形态与外观关键偏好
12. 当听到“AI伴游”时，您脑海中想要的产品外观更接近以下哪种?
A. 智能手机（手机，带充电宝功能）
B. 卡通小机器人（萌趣，便携，如可挂脖子，解放双手）
C. 智能眼镜（科技便携，可跟AR结合）
D. 毛绒玩具（IP+文创特色，类似拉布布款，可交互）
E.无形服务型（无需专门硬件，一个APP+耳机即可）
第四部分：操作使用习惯与软件功能需求
13. 在游览过程中，您希望如何与AI伴游进行主要交互？
A. 全程语音对话：动口不动手，通过“唤醒词”随时提问
B. 硬件实体按键：设备上有简单的播放/暂停、音量键
C. 手机小程序/App控制：在手机上完成所有复杂操作和设置
D. 手势控制：对设备做出特定手势（如摇晃、抚摸）来触发功能
14. 您希望在旅游中哪些环节加强服务优化？（可多选）
A. 行前规划：提前预览景点、定制路线、购买门票。
B. 游览中互动：查看收听更详细的图文/视频讲解延伸。
C. 游览后回顾：自动生成带定位的游览足迹图、语音故事集，方便分享。
D. 社交功能：与同游者组队共享讲解，或看到他人的热门打卡点推荐。
E. 商城服务：直接购买同款纪念品或景区特产。
第五部分 支付意愿
15. 对于这款AI伴游产品，您更倾向于哪种拥有和使用方式？
A. 纯租赁模式：只在游览时按天/次租用，无需购买和携带。·
B. 可购买模式：愿意直接购买，作为个人专属设备在多个景区重复使用。
C. 先租后买：可以先体验，如果特别喜欢，可以按租赁费用抵扣购买款。
D. 订阅服务模式：购买基础硬件后，为高级内容或服务支付年费/月费
16. 在功能完全相同的情况下，您更愿意为以下哪种形态的产品支付更高的费用（或租金）?
A. 高度便携的微型设备（如徽章、吊坠，牺牲外观追求极致便携）
B. 设计精美的文创设备（有收藏价值，外观与景区文化深度结合）
C. 具有情感互动的实体伙伴（如毛绒玩具，能带来情绪价值）
D. 价格是唯一考量，形态不影响付费意愿
17. 如果您选择“购买”此产品（非租赁），您认为一个做工精良、功能完整的AI伴游设备，合理的购买价格区间是？
A. 200元及以下
B. 201 - 400元
C. 401 - 600元
D. 601 - 800元
E. 801 - 1000元
F. 1000元以上，只要体验足够独特
G. 不考虑购买，只接受租赁
18. 对于一款具备完整导游功能的AI伴游产品，您认为单日租赁的合理价格区间是?
A. 20元及以下
B. 21 - 40元
C. 41 - 60元
D. 61 - 80元
E. 80元以上
第六部分 开放性问题
19. 【简答题】请描述一下您“理想中”的AI伴游产品外观。它大概是什么样子?您会如何携带或使用它?
20. 【简答题】除了功能和外观，您在选择是否使用景区AI伴游产品时，还会考虑哪些关键因素?
问卷结束，感谢您的真知灼见！您的选择将帮助我们在科技与情感之间找到最佳平衡。
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