泰瑞琦信息化现状调研问卷

问卷发出部门：信息部、工程技术中心

【填报须知】为科学评估公司信息化水平，以支持后续决策优化，特开展本次调研。请务必基于真实工作感受作答，您的反馈至关重要。请准确、客观地填写，勿随意勾选。如无充裕时间，请暂缓作答，确保思考质量。我们特别期待您在“其他”或“建议”栏留下具体的文字意见与建议。

一、信息输入

1. 部门

请选择

2. 岗位

3. 姓名

二、流程协同与效率

4. 当您需要启动一项跨部门协作任务（如：新品开发、客户大单、市场活动）时，通常如何组织与跟进进度？

A) 有统一在线平台（如项目管理系统），各方实时更新，进度透明B) 主要通过会议、邮件、群聊同步，信息较分散C) 依赖私下沟通或临时召集，信息同步困难D) 不清楚E) 其他（请简述）：

5. 标题

A) 全部通过手机/电脑在线完成，可实时跟踪B) 部分在线、部分仍需打印找领导签字C) 基本依赖纸质单据线下跑签D) 不清楚E) 其他（请简述）：

6. 标题

A) 在公司知识库或文档系统中能快速搜索到B) 在共享盘翻找或向同事询问，较费时C) 很难找到，可能已丢失D) 不清楚E) 其他（请简述）：

三、核心业务支撑

7. 从客户下单到产品交付，整个订单状态能否在一个地方（如系统看板）实时、准确地追踪？

A) 可以，全流程在系统内可视，信息透明B) 部分环节可视，需要人工沟通确认其他环节C) 主要靠人工跟催和询问，信息滞后D) 不清楚/本部门无此业务E) 其他（请简述）：

8. 公司的生产进度（如什么订单在生产、进度如何）如何被管理？

A) 通过车间看板或系统实时查看，数据自动采集B) 班组长定期汇报，人工录入系统或表格C) 依赖每日或每周的生产会议获知D) 不清楚/本部门无此业务E) 其他（请简述）：

9. 仓库的库存数据（如某种物料还有多少）是否准确、实时？

A) 很准确，出入库扫码，系统实时更新B) 基本准确，但有一定延迟或需人工核对C) 不准确，经常出现账物不符D) 不清楚/本部门无此业务E) 其他（请简述）：

10. 如果产品出现质量问题，要追溯到生产源头（何时、何人、何设备生产）的难易度如何？

A) 很容易，系统可根据批次号一键追溯B) 比较麻烦，需跨部门人工翻查记录C) 非常困难，基本无法有效追溯D) 不清楚/本部门无此业务E) 其他（请简述）：

11. 公司生产设备（如CNC机床、冲床、注塑机等）的维护保养是如何安排和执行的？

A) 基于设备状态智能监测（如振动、温度传感器），预测性安排维护，提前干预B) 有清晰的计划性预防保养（PM）周期（如每运行500小时保养），按时执行C) 基本是“坏了再修”（事后维修），或依赖老师傅经验判断D) 不清楚/本部门无此业务E) 其他（请简述，例如：部分关键设备有计划保养，其他设备坏了再修）

四、数据决策与数据体验

12. 管理层或您所在部门做决策时，所依据的数据报表主要来自？

A) 统一的业务数据看板（BI），数据自动生成B) 由IT或文员定期从不同系统导出并加工C) 各部门手工填报汇总D) 不清楚E) 其他（请简述）：

13. 您认为不同部门（如财务、销售、生产）汇报的同一类业务数据（如收入、产量）一致性如何？

A) 基本一致，数据来源统一B) 常有不小差异，需要花时间核对C) 经常“数出多门”，各有各的数D) 不清楚E) 其他（请简述）：

14. 您每天工作需要登录多少个不同的业务系统/软件来完成工作？

A) 1-2个（集成度较好）B) 3-4个（需要切换）C) 5个及以上（频繁切换，体验不佳）D) 不清楚E) 其他（请简述）：

15. 您认为当前使用的主要业务系统与实际工作流程的贴合度如何？

A) 贴合度高，优化了流程B) 基本可用，但有改进空间C) 脱节严重，系统反而增加工作量D) 不清楚E) 其他（请简述）：

五、信息安全与IT基础

16. 您认为公司对核心电子资料（如设计图纸、财务数据、客户信息）的保密措施如何？

A) 严格且有效（如权限细分、文件加密、操作留痕）B) 有基本规定，但技术上可轻松复制外传C) 主要靠人员自觉，缺乏有效技术管控D) 不清楚E) 其他（请简述）：

17. 当您的办公电脑、网络或常用业务系统出现故障时，获得支持的效率和效果如何？

A) 有清晰渠道，响应和解决迅速B) 响应较慢，解决时间不确定C) 难以及时获得有效支持D) 不清楚E) 其他（请简述）：

18. 您对信息部日常工作的建议（欢迎多提批评意见）

19. 您认为目前泰瑞琦信息化建设急需解决的是哪些问题？

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