患者对门诊满意度调查[复制]

尊敬的患者：
您好！欢迎您来我院就诊，为了解您对门诊工作的意见及建议，不断改进门诊工作，使您享受更优质的服务，请您根据实际情况，对以下内容作出评价，并在相应的分数栏内打“ √ ”：10分为非常满意，8分为满意，6分为较满意，4分为一般，2分为不满意。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
1. 您认为门诊医生的服务态度？
2. 您认为导医人员的服务态度？
3. 您对门诊医务人员的解释、交流、服务内容？
4. 您对门诊的就诊流程及指引？
5. 您对门诊的环境及就诊秩序？
6. 您对门诊医生的诊疗技术是否满意？
7. 门诊部是否能为您提供便民措施？
8. 您对门诊部的候诊时间是否满意？
9. 您对门诊的医疗服务质量是否满意？
10. 您对本次在门诊就医体验的总满意度？
11. 请留下您要说的话？
12. 您对门诊工作的意见与建议？
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