2026.02急诊内科患者满意度调查

1. 科室:
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2. 住院期间是否有照顾您的责任护士?
3. 入院时,病房护士是否向您介绍过病房里的环境设施?
4. 您所在的病房安静吗?
5. 病房卫生间是否干净无异味?
6. 当您需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮食能否满足您的需求?
7. 当您的病情导致您的生活不能自理时,护士会对您进行生活照顾吗?
8. 护士在护理时,能体谅您的病情,让您尽量舒适吗?
9. 您觉得护士的技术操作技术熟练吗?(比如打针输液、管道护理、鼻饲、翻身、口腔护理、雾化吸入等)
10. 当您不使用呼叫器时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求吗?
11. 在进行护理操作前,护士会与您交流为什么进行此项操作,以及应该注意什么吗?
12. 在进行护理操作时,护士会不会注意保护您的隐私?
13. 护士给您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
14. 您有疑问时,护士会不会耐心解答?
15. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
16. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
17. 责任护士是否告知您出院后疾病应注意的问题?
18. 您入院时,护士长有没有看望您并做自我介绍?
19. 您对护士长的总体评价(着装举止、态度、语言、责任心)
20. 护士长是否经常会巡视病房,与您沟通?
21. 护士长是否经常深入病房,征求您和家人对护理工作意见,并及时改进?
22. 您最满意的护士,请您写出名字或特征。
23. 您不太满意的护士:
24. 您对护理工作有什么其他意见和建议?意见及建议内容:
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