唐山市工人医院骨一科2026.2月住院患者护理满意度调查

尊敬的患者，您好!
     为持续改进我科室护理服务，提升患者满意度，开展相关调查。请您根据您的实际情况如实填写问卷，问卷均以匿名形式提交。感谢您的支持与配合！
一、入院接待与介绍

1.您初入病房时，对护士的接待是否满意？
2.入院时，您对护士的入院介绍是否满意？
二、护士回应

3.住院期间，护士是否经常巡视病房，主动为您提供服务？
4.在您输液时，护士是否及时更换液体？
5.住院期间，护士长是否能深入病房，主动向您征求意见？
6.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
三、操作技术

7.您对护士的操作技术是否满意？
四、护士沟通

8.住院期间，您是否知道每天负责您的护士是谁？
9.住院期间，护士对您是否尊重？
10.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
11.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
五、疼痛管理

12.当您出现疼痛难忍的情况（或是身体不适），护士是否尽力帮助您缓解？

六、药物管理

13.每次用药时（包括口服、输液和注射），护士是否告诉了药物的名称？
14.每次用药时（包括口服、输液和注射），护士是否告诉了药物的功能？
15.首次用药时（包括口服、输液和注射），护士是否告诉了药物的副作用？

七、亲友态度

16.护士对待探视亲友或家属，是否尊重？

八、出院宣教

17.住院期间，护士主动告知您出院后的注意事项和康复指导？

九、环境与标识

18.您的病房和卫生间是否清洁无异味？
19.晚上您的病房附近是否安静？
20.您病房内的标识和指示是否明确？
十、饭菜质量

21.您对医院提供的饭菜是否满意？
22.下面哪一个数字最能代表您对医院护理服务的整体评价？
23.您是否会向亲友推荐这个病区？
24.您的性别是？
25.您的年龄是？
26.您的最高学历是？
27.您最满意的护士是？
28.您对医院护理服务的建议或意见
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