尊敬的女士/先生:

       您好!

感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解五星级酒店实习生角色压力与留职意愿的相关情况,所有数据将严格用于学术研究分析。问卷采用匿名方式填写,答案无对错之分,请您根据个人真实感受作答即可。您的参与对本研究至关重要。祝您工作顺利,生活愉快!

一、个人信息
1. 您是否在酒店实习过
2. 您的性别
3. 您的年龄段
4. 您的学历是
5. 您实习的酒店是广州哪间五星级酒店
6. 您的实习期长度为
7. 您实习所处的部门是
8. 您实习期间的薪资是
9. 您选择酒店管理相关专业的最主要的原因是
二、角色压力测量
请您根据实际情况进行选择。
10.

我经常需要应对客人、主管、经理等人提出的不同甚至矛盾的要求。

11. 我时常接收到来自两位或以上管理者的不一致的工作指令。
12. 在工作中,我经常需要根据不同领导的要求或不同情境,频繁地切换工作方式。
13. 我对自己在实习期间需要达成的具体工作目标有清晰的认识。
14. 我非常清楚我的直接上级(或带教师傅)对我工作表现的期望。
15. 我完全知晓并理解我的岗位说明书中所列的主要职责。
16. 我明确了解自己在工作中被授予的权限范围(例如,处理客人咨询、应对投诉的权限)。
17. 我的工作职责与工作范围有清晰、明确的界定。
18.

我需要有人帮忙分担一些工作任务。

19. 在日常工作中,我感到自己承担了过重的负担。
20. 作为一名实习生,我感到自己被赋予了过多的职责。
21. 总体而言,我的工作负担过于繁重。
22. 由于工作量过大,我难以保证每一项工作任务都能达到理想的质量标准。
三、职业认同测量
请您根据实际情况进行选择。
23. 成为一名酒店员工对我来说很重要
24. 我期待着成为一名酒店员工
25. 作为一名酒店员工,此刻我感觉很好
26. 我为成为一名酒店员工而自豪
27. 我读过酒店从业人员写的书或文章
28. 我一直在寻找酒店专业相关的工作信息
29. 我曾经查询过旅游行业的规章制度
30. 我曾经参加过酒店类的专业会议
31.

我认为作为一名酒店员工能帮助我更加了解自己

32. 我认为作为一名酒店员工让我感到自信
33. 我认为作为一名酒店员工让我对未来充满信心
34. 我最正确的选择是成为一名酒店员工
35. 我曾经想过,选择一份不同的职业会使我的生活更有趣
36. 我曾经想过,最好是为另一份职业做准备
37. 我正在考虑向其他行业学习,以便将来从事其他职业
三、留职意愿测量
请您根据实际情况进行选择。
38. 毕业后我想留在本酒店或酒店行业工作
39. 我相信我可以在酒店行业发展
40. 选择酒店业作为职业道路是一个正确的选择
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