基于4I理论下美诺电商直播营销策略消费者满意度调查报告

感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对美诺电商直播营销的满意度，您的回答对我们非常重要。请根据您的真实体验和感受填写，答案没有对错之分。问卷大约需要5-8分钟完成，我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与合作！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18岁以下18-25岁26-35岁36岁及以上

3. 您是否观看过美诺的直播或购买过其产品

观看过直播且购买过观看过直播但未购买未观看直播但购买过不了解该产品

请根据您在美诺直播间的真实体验，对以下陈述的同意程度进行打分。

A. 个性化维度

4. 题项

美诺的直播内容能针对我的肤质和妆容需求进行推荐

美诺的专题直播（如油皮专场、伪素颜教程）能满足我的个性化需求

美诺能通过社交媒体精准推送我感兴趣的内容

美诺的会员服务让我感受到个性化关注

B. 趣味性维度

5. 题项

美诺的直播主题（如节日专题、IP联动）新颖有趣

直播中的挑战赛、盲测对比等内容具有创意和娱乐性

主播的讲解风格生动活泼，能吸引我的注意力

直播整体氛围轻松愉快，观看体验良好

C. 互动性维度

6. 题项

主播能及时回应评论区提问，互动体验良好

福袋、截屏抽奖等互动环节设计合理，参与便捷

粉丝群的运营让我有归属感和参与感

直播鼓励用户分享使用体验，增强二次传播积极性

D. 利益性维度

7. 题项

直播间提供的价格优惠具有吸引力

赠品策略（如买赠、试用装）增加了我的购买意愿

积分兑换规则清晰透明，兑换便捷

会员专属权益让我感受到实惠

8. 您认为美诺直播最需要改进的是哪个方面

个性化服务内容趣味性互动体验利益优惠其他

9. 其他（请注明）

10. 您对美诺直播间的整体满意度评分是

1分（非常不满意）2分3分4分5分（非常满意）

11. 您对美诺直播有哪些具体建议或意见

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