赛里木湖景区服务质量调查问卷

尊敬的女生/先生:
您好！非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷。为了提升赛里木湖景区的服务质量，我们特开展此次问卷调查。请您根据自己游玩过的亲身经历和实际感知选择合适的选项，本次调查问卷为匿名填写，仅用于学术研究，请您放心填写。
谨祝:身体健康，万事如意！

一、基本信息

1. 您的性别是:

男性女性

2. 您的年龄是:

18岁及以下19~25岁26~35岁36~45岁46~55岁56岁及以上

3. 您的职业是:

全职上班自由职业者退休人员学生其他

4. 您的月收入:

4000元及以下4001~7000元7001~10000元10001元及以上

5. 您来此地游玩过几次:

第一次两次及以上

6. 您的出游方式:

旅行社团体个人自由行结伴出游其他

7. 您来自哪里:

新疆外省其他

8. 请问您是通过什么途径确定赛里木湖作为旅游目的地的:

微信、微博、抖音等网络客户端朋友介绍亲戚朋友在博乐市居住传统纸媒网络携程、去哪网、途牛网等旅游网站宣传其他

二、满意度评价

9. 请根据旅游体验，对下列评价指标进行满意度评价:

赛里木湖景区季节性吸引力

赛里木湖景区民俗娱乐形式的丰富性

赛里木湖景区文创商品设计突出地域性特征

赛里木湖景区人与自然和谐共处

赛里木湖景区提供具有地方韵味的餐饮

赛里木湖景区服务人员的服务态度

赛里木湖景区整体服务质量的满意度

赛里木湖景区服务人员的专业知识水平

赛里木湖景区内交通舒适性

赛里木湖景区内交通安全性

赛里木湖景区内交通便捷性

赛里木湖景区游客服务设施布局合理

赛里木湖景区景区游览指引标识牌清晰准确

赛里木湖景区环保安全检测设施齐全

赛里木湖景区游客公厕数量分布满足游客需求

赛里木湖景区安全警告标识齐全

赛里木湖景区餐饮卫生环境与用餐安全性

赛里木湖景区医疗急救人员配备

赛里木湖景区安全巡查与应急响应机制及时准确

三、其他意见与建议

10. 您对赛里木湖景区提升服务质量有什么建议:

改善景区内部交通指示牌加强卫生管理优化餐饮服务加强对自然环境的保护提供多样化的旅游选择优化线上购票、预约等流程加强服务人员的综合素质其他

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