奶茶店“一元加料”的盈利策略调查 - 员工端
亲爱的店员您好,感谢您百忙之中抽出时间完成本问卷!
第一页是基本信息题,仅用于区分不同奶茶品牌完成的问卷,后续不泄露任何信息,请您放心填写;
第二页是店铺信息题,方便我们大致确认店铺的加料政策情况;
第三页是观察/情境想象题,需要您结合自己工作时的真实经历进行填写。
本问卷没有标准答案,仅为调查目的,请您真实回答。
1. 请填写您的店铺信息
品牌
地址
填写日期
2. 您门店奶茶的大致价位是?
10元以下
10-15元
16-20元
20元以上
3. 您商家的奶茶加料种类大约有?
小于3种
3-5种
5-8种
8-10种
大于10种
4. 根据您的观察,您的商家每天向小料罐中加料的频率为几次?
小于5次
5-10次
11-15次
16-20次
21-25次
26-30次
30次以上
5. 每天营业结束后,小料罐内是否还会剩余小料?
有,很多
有,较少
没有
6. 顾客常加的小料有?
珍珠
椰果
布丁
仙草
红豆
燕麦
芋圆
奶盖
西米
脆波波
其他
7. 您的门店是否要求员工在点餐时附带宣传加料服务?
是
否
8.
推广“一元加料”时,你最大的动力来源是?
公司规定的考核指标
顾客积极反馈带来的成就感
额外的销售提成或奖励
简化操作(如加料后减少顾客修改需求)
9.
哪类顾客对“一元加料”接受度最高?
年轻学生群体
上班族
首次尝鲜的顾客
熟客
10.
顾客放弃“一元加料”的最常见原因是?
认为原配方足够,不想改变
觉得加料性价比低
担心影响口感(如太甜、太腻)
根本不知道有该活动
11.
你认为“一元加料”是否应限时或限量?
必须限时(如周末/高峰时段),缓解操作压力
应限量(每杯限1次),控制成本
不应限制,才能最大化销量
可针对高价饮品开放多次加料
12.
当顾客犹豫是否加料时,你会用什么话术促使他们尝试?请分享一个成功案例。
13.
假设公司要求将“一元加料”与高利润产品捆绑销售,你会如何向顾客传递这个信息?
14.
根据你的操作经验,哪些加料的备货损耗率较高?是否影响“一元加料”的盈利?
15.
加料操作是否会显著增加制作时间?在高峰时段如何平衡效率与推广压力?
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