眼耳鼻喉科患者满意度调查表

1. 护士对您尊重、亲切和善。
2. 护士仔细倾听您讲话。
3. 护士用您听得懂的方式解释问题。
4. 按过床头呼叫铃之后，您及时得到帮助。
5. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员总是尽力帮助您缓解。
6. 每次用药时(包括口服和注射)，医务人员告诉您此药的名称。
7. 首次用药时(包括口服和注射)，医务人员告诉您此药的功能。
8. 首次用药时(包括口服和注射)，医务人员告诉您此药的副作用。
9. 医务人员对待探视亲友尊重、亲切和善。
10. 您的病房和卫生间清洁无异味 。
11. 科室护工对你尊重，工作负责。
12. 晚上您的病房附近安静。
13. 在您需要使用厕所或床上便盆时，是否能够得到帮助。
14. 住院费用清单查询方便。
15. 出院时，医务人员有告诉您出院后的注意事项。
16. ①您最满意的护士： 理由是：
②您最不满意的护士： 理由是：
17. 您对本院护理工作的建议和意见：
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