天津浩尚健身游泳馆经营管理现状调查

尊敬的游泳爱好者/顾客：

您好！我是辽宁理工学院一名社会体育专业大四学生，为了解游泳馆的经营现状及顾客需求，特开展此次问卷调查。您的意见和建议对我们改进服务、优化经营具有重要意义。本问卷采用匿名形式，仅用于数据分析，不会泄露您的个人信息。感谢您的支持与配合！

1. 1.您的性别：
2. 2.您的年龄：
3. 3.您的职业：□学生 □企业职员 □自由职业者 □公务员/事业单位人员 □其他______
4. 4.您通常选择游泳的频率是？
5. 5.救生员的在岗情况如何？
6. 6.救生员责任心如何？
7. 7.场馆内安全警示标识（如水深标识、禁止跳水、紧急出口等）是否清晰？
8. 8.您是否知晓该馆具备突发事件应急预案（如疏散指引、急救设备）？
9. 9.您对泳池水质的清洁与消毒情况是否满意？
10. 10.您对泳池及配套设备（如出发台、泳道线）的维护状况是否满意？
11. 11.您对游泳馆的配套（更衣室、淋浴间、卫生间）的环境卫生是否满意？
12. 12.您认为场馆通风与空气质量如何？
13. 13.您是否曾遇到设施故障的情况？
14. 14.您对前台/客服人员的服务态度是否满意？
15. 15.您对前台/客服人员的服务效率是否满意？
16. 16.如有参与课程，您对教练员的专业水平如何评价？
17. 17.如有参与课程，您对教练员的教学态度平如何评价？
18. 18.您认为工作人员着装是否规范？
19. 19.您认为工作人员言行举止是否专业？
20. 20.您认为本馆的课程设置（如少儿培训、成人班、特色课）是否丰富？
21. 21.您对目前会员卡价格是否满意？
22. 22.您会推荐本馆给亲友吗？
23. 23.您主要通过哪些渠道了解本馆信息？（可多选，限选三项）□ 朋友推荐□ 微信公众号/抖音□ 团购平台（美团/大众点评）□ 线下宣传单/海报□ 其他 ____________________
更多问卷 复制此问卷