长白山景区乡村旅游满意度调查
亲爱的受访者：
您好！本问卷用于二道白河镇长白山乡村旅游游客满意度影响因素及提升策略的学术研究，旨在分析旅游服务、设施、体验等对满意度的影响，为当地乡村旅游优化提供数据参考。您的回答仅作研究使用，隐私会严格保密，请根据实际体验如实填写。感谢您的支持！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51岁以上
3. 您的学历
高中及以下
专科
本科
硕士
博士
4. 您的职业
学生
国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人
专业技术人员
办事人员和有关人员
社会生产服务和生活服务人员
农、林、牧、渔业生产及辅助人员
生产制造及有关人员
军人
其他
5. 您的平均月收入
3000元以下
3001-5000元
5001-7000元
7001-9000元
9001元以上
6. 您去过长白山的次数
从未去过
1次
2次
3次
4次及以上
7. 您去过长白山的月份
1-3月
4-6月
7-9月
10-12月
8. 您最近一次长白山旅游的同行人数
独自一人
2人
3人
4人
5人及以上
9. 您最近一次去长白山旅游的人均消费
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4001-5000元
5001元以上
10. 您的长白山旅游出行方式
飞机
自驾（含雪地胎/四驱）
高铁+当地接驳
旅游大巴
其他
11. 您的最近一次长白山旅游出游时长
1天
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10天
12. 您选择长白山乡村旅游的主要原因
自然风光优美独特
民俗文化体验丰富
夏季避暑，气候宜人
冬季冰雪景观吸引人
特色美食，如朝鲜族风味
朋友或家人推荐
媒体宣传或网络推荐
摄影采风的好地方
徒步、登山等户外活动机会多
温泉资源丰富
对长白山历史文化感兴趣
13. 长白山乡村旅游中，您最满意的服务/设施
住宿条件
餐饮质量
交通便利性
卫生状况
景点特色
服务态度
娱乐活动
购物体验
安全保障
导览服务
14. 长白山乡村旅游中，您认为需要改善的是
基础设施不完善（如道路、停车场、厕所等）
旅游服务质量不高（如服务态度、专业水平等）
旅游产品同质化严重，缺乏特色
餐饮住宿条件差，卫生状况不佳
门票及消费价格偏高
旅游体验项目少，互动性不强
环境管理不到位，存在污染或破坏现象
安全保障措施不足
购物体验差，商品质量无保障或价格虚高
旺季人流管控不当，拥挤影响体验
缺乏统一规划和管理，经营混乱
15. 您参与过的长白山乡村体验项目
朝鲜族民俗文化体验
森林徒步探险
温泉康养体验
冰雪娱乐活动（如滑雪、冰雕）
乡村民宿住宿
手工艺品制作（如朝鲜族剪纸、刺绣）
长白山火山地貌科普游览
乡村垂钓体验
农家宴品尝
森林氧吧休闲
无(仅住宿）
16. 您认为长白山乡村旅游与其他目的地的差异是
更原生态（商业气息淡）
景观更独特（结合长白山风貌）
体验更单一（项目少）
无明显差异
17. 您是否会推荐亲友选择长白山乡村旅游
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
18. 您认为长白山乡村旅游可融合的特色体验有
长白山火山生态+朝鲜族民宿体验
冰雪滑雪+东北农家火炕生活
朝鲜族非遗（象帽舞/辣白菜制作）+乡村美食
秋季山货采摘+林区手作（木艺/树皮画）
抗联红色文化+乡村研学
其他（如：温泉+乡村康养）
19. 您认为长白山乡村旅游最应重点发展的项目
长白山冬季冰雪乡村体验（雪屋/冰钓）
朝鲜族民俗沉浸式体验（民俗村/节庆）
山珍美食深度体验（农家菜/山货加工）
亲子自然研学（森林探秘/动植物观察）
夏季避暑康养（林间民宿/徒步）
20. 您觉得影响长白山乡村旅游体验感的主要因素是
冬季交通便利性（景区-乡村路段）
住宿设施完善度（保暖/卫生）
价格合理性（旺季民宿/餐饮）
民俗体验的真实性（避免商业化失真）
21. 您认为长白山乡村旅游发展存在的核心问题是
景区与乡村联动不足（线路衔接差）
冬季配套设施薄弱（如：乡村供暖/热水）
民俗体验商业化过重（失去本土特色）
宣传聚焦景区，乡村旅游知名度低
其他
22. 请对以下长白山乡村旅游住宿的满意度进行评分 （
矩阵量表题，1分=非常不满意，2分=比较不满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意）
1
2
3
4
5
硬件设施
服务体验
环境条件
性价比
附加服务（如免费WiFi、充电设施·等）
23. 请对以下长白山乡村旅游交通的满意度进行评分 （
矩阵量表题，1分=非常不满意，2分=比较不满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意）
1
2
3
4
5
出行便捷性
交通设施舒适度
服务体验满意度
成本与安全
24. 请对以下长白山乡村旅游餐饮的满意度进行评分 （
矩阵量表题，1分=非常不满意，2分=比较不满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意）
1
2
3
4
5
菜品品质
服务水平
餐厅环境
性价比
附加服务（如免费WiFi、充电设施等）
25. 请对以下长白山乡村旅游游玩体验的满意度进行评分 （
矩阵量表题，1分=非常不满意，2分=比较不满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意）
1
2
3
4
5
景点核心吸引力
景区设施配套
游玩秩序与服务
游玩性价比
附加服务（如免费WiFi、充电设施等）
26.
请您评估在出行旅游时，对相关服务/相关方面的满意度进行评分（
矩阵量表题，1分=非常不满意，2分=比较不满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意）
1
2
3
4
5
乡村住宿条件
乡村餐饮
乡村交通
乡村核心游玩体验
综合服务与附加服务
27. 您认为长白山乡村旅游发展的迫切性程度 （
矩阵量表题，1分=非常不着急，2分=比较不着急，3分=一般，4分=比较着急，5分=非常着急）
1
2
3
4
5
升级冬季基础设施
打造特色乡村旅游品牌
培养民俗文化专业人才
加强景区与乡村的联动营销
28. 请对长白山乡村旅游的综合吸引力进行评分 （矩阵量表题，1分=毫无吸引力，2分=有一些吸引力，3分=一般，4分=比较有吸引力，5分=极具吸引力）
1
2
3
4
5
自然景观与乡村风貌的融合度
朝鲜族民俗文化的独特性
冬季冰雪项目的体验感
夏季避暑康养的舒适度
29. 针对长白山乡村旅游产业升级的具体建议
30. 您外出旅游的月份主要集中在
1-3月
4-6月
7-9月
10-12月
31. 您平时旅游的平均同行人数
独自一人
2人
3人
4人
5人及以上
32. 您平时旅游平均每次的人均消费
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4001-5000元
5001元以上
33. 您平时旅游使用最多的出行方式
自驾车
高铁+当地接驳
飞机
旅游大巴
其他
34. 您平时旅游的平均出游时长
1天
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10天
35. 请您评估在出行旅游时，对住宿相关方面的在意程度进行评分（
矩阵量表题，1分=非常不在意，2分=比较不在意，3分=一般，4分=比较在意，5分=非常在意）
1
2
3
4
5
硬件设施
服务体验
环境条件
性价比
附近服务（如免费WIFI等）
36. 请您评估在出行旅游时，对交通的在意程度进行评分（
矩阵量表题，1分=非常不在意，2分=比较不在意，3分=一般，4分=比较在意，5分=非常在意
）
1
2
3
4
5
出行便捷性
交通设施舒适度
服务体验满意度
成本与安全
37.
请您评估在出行旅游时，对餐饮的在意程度进行评分（
矩阵量表题，1分=非常不在意，2分=比较不在意，3分=一般，4分=比较在意，5分=非常在意
）
1
2
3
4
5
菜品品质
服务水平
餐厅环境
性价比
附近服务
38.
请您评估在出行旅游时，对景区的在意程度进行评分（
矩阵量表题，1分=非常不在意，2分=比较不在意，3分=一般，4分=比较在意，5分=非常在意
）
1
2
3
4
5
景点核心吸引力
景区设施配套
游玩秩序与服务
游玩性价比
附近服务
39.
请您评估在出行旅游时，对相关服务/设施的在意程度进行评分（
矩阵量表题，1分=非常不在意，2分=比较不在意，3分=一般，4分=比较在意，5分=非常在意
）
1
2
3
4
5
住宿条件
餐饮
交通
核心游玩体验
综合服务与附近服务
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