酒店绿色实践对顾客亲环境行为影响研究
尊敬的先生/女士:
您好!我们正在开展一项关于酒店绿色实践对消费者亲社会行为影响的学术调查。问卷匿名填写,数据仅用于研究,严格保密。恳请您根据真实经历和想法作答,感谢您的支持!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您受教育的程度
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
4. 您的月可支配收入
3000元以下
3001~5000元
50001~8000
12000以上
5. 过去一年您入住酒店的次数
从未入住
1-2次
3-5次
6次及以上
本部分请您根据入住酒店的实际体验,评价酒店在各方面的绿色实践表现、您的主观感受以及实际行为作答,采用5点李克特量表评分,1分表示很不同意,2分表示不同意,3分表示一般,4分表示同意,5分表示很同意,请选择最符合您感受的选项。
6. 我入住的酒店建筑采用节能、降噪减污设计,运用新能源和智能自控系统
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
7. 我入住的酒店客房配备节水、节能类设施设备(如感应水龙头、节能空调)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
8. 我入住的酒店会举办或推广各类环保主题活动
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
9. 酒店工作人员会向顾客讲解并示范生态环保行为
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
10. 相比其他酒店,我更愿意选择绿色酒店
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
11. 若朋友需要订酒店,我会积极推荐绿色酒店
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
12. 在OTA平台预订酒店时,我会主动查看酒店“是否提供一次性用品”的标注信息
从未查看
偶尔查看
经常查看
每次预定都会查看
13. 我会自觉节约酒店内的水电资源
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
14. 我会减少酒店的一次性洗漱用品等消耗品
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
15. 我会积极配合酒店开展的各类环保活动
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
16.
结合您入住酒店的实际体验,对于酒店进一步优化绿色实践、更好地引导顾客践行亲环境行为,您有哪些具体的意见或建议?
再次感谢您抽出宝贵时间完成问卷!祝您生活愉快!
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