访谈提纲

尊敬的伙伴，您好！
感谢您选择与我们携手开启这段以“收入变利润为导向”的战略合作旅程。为帮助我们的顾问老师更深入地理解贵公司的业务现状、战略挑战与核心诉求，从而在后续研讨与辅导中提供更具针对性、可落地的策略建议（例如：如何精准识别高价值细分市场、如何通过跨部门协同将战略转化为利润、如何系统提升团队经营意识等），诚邀您认真填写本份调研问卷。
问卷预计耗时约60分钟，所填信息将严格保密，仅用于定制化方案设计。您的每一份回答，都是我们共同实现“三年销售额变利润”目标的重要起点。
期待通过这份问卷，与您一起迈出高效合作的第一步！

1/11 战略管理

公司是否有进行战略规划？

是否

1. 影响集团的外部环境因素有哪些

2. 您认为公司的核心竞争力是什么？这种能力能否被持续复制？

3. 客户购买产品的最重要的理由有哪三个？

4. 公司是否有定义目标市场？目标市场的完成率如何？

5. 谁负责公司的战略规划工作

6. 哪些人参与战略规划

7. 每年什么时间开始，历时多久，每个人在战略规划阶段花费的时间

8. 公司是否有 3 年的战略目标，如果有，是什么？

9. 过去三年的战略目标的完成情况？是否满意？

10. 公司面临的机遇、挑战是什么？与竞争对手相比 ,我们公司有哪几个具体的优势与劣势 ?

11. 公司的赢利模式 ( 持续获取利润的方式 ) 是什么？

12. 您认为公司的主要瓶颈是在哪里？

2/11 预算管理

公司是否有进行预算管理？

是否

1. 如何评价过去三年的目标的完成情况?

2. 谁来主导预算编制工作

3. 什么时间开始做预算编制?多长时间完成

4. 管理团队在预算编制上都花了多少时间?做哪些事情?

5. 目标包括哪些项目和维度?

6. 预算目标是如何制定的?

7. 预算目标分解到部门的依据是什么?

8. 预算的输出成果有哪些?行动计划如何产生。

9. 预算编制结束后，我们如何管理预算目标?

10. 公司和业务部门对过去三年预算达成情况的评价是否一致，差异点有哪些

11. 你认为预算编制时应该看哪些数据?

12. 您认为预算管理中的问题是什么?您看到的障碍都有哪些

3/11 经营分析

每个月是否有做经营分析？

是否

1. 经营分析的流程是什么?分析的内容有哪些?是否可以支持发现业务目标执行中的策略或行动的偏差?

2. 你认为召开经营分析会的价值有哪些?如何能够让经营分析会有价值，现状有需要改变的地方吗?

3. 我们的数据是来源于哪些系统?系统中都有什么数据?

4. 我们在数据分析的过程中都有哪些数据问题?现有报表的问题都有哪些?

5. 你认为经营分析会上需要看哪些报表?

6. 还想看哪些看不到的报表?

7. 您在经营分析过程中都有哪些难题和困惑

4/11 经营分析会

每个月是否有做经营分析会？

是否

1. 经营分析会的流程是什么

2. 经营分析会的输出成果是什么

3. 经营分析会一般开多久

4. 有没有一些关于经营分析会的难题和障碍

5/11 人力资源管理

1. 在公司编制预算时，我们应该给予怎样的支持?

2. 在公司做经营分析时，我们应该给予怎样的支持?

3. 公司组织架构是不是健全、合理?运行效率如何?

4. 公司的人才梯队如何建设规划?

5. 《岗位职责说明书》目前有哪些问题?

6. 有哪些具体的月度考核指标?

7. 您认为目前公司的薪酬结构设计（收入构成）有什么不合理的地方吗?有什么好建议?

8. 员工有晋级标准与制度吗?

9. 人工成本按照哪些维度核算?如果按照项目有哪些问题?

10. 你觉得绩效考核制度是否支撑团队达成目标?有哪些改革建议。

11. 绩效奖惩上有没有一些不合理的地方

12. 部门的瓶颈在哪个岗位或者任务

13. 公司人才的瓶颈是哪个岗位

6/11 研发及运营管理

1. 生产计划制定（谁，什么时间，如何变更，特殊情况处理，存在的难题等）

2. 采购计划制定（谁，什么时间，如何变更，特殊情况处理，存在的难题等）

3. 人数、设计产能如何?

4. 如何评价交付的质量?交付的主要问题有哪些，责任部门是否有划分，一次性交检合格率、报废率多少?

5. 对公司各部门、下属公司计划的执行过程，有专人或者专门的部门监督检查吗?检查的效果如何?

6. 品质是否参与了供应商的评定?审核哪些东西?

7. 各部门、各公司之间配合的主动性、协调性如何?

8. 生产对计划端有什么要求或诉求吗?

9. 订单的准交率在多少，订单交期在多少?不良率、报废率如何?

10. 我们部门的瓶颈在哪里?

7/11 营销

1. 我们的业务是2B还是2C业务

2. 是渠道还是直接用户、电商，还是都有?

3. 产品是否是可复购的

4. 我们的项目成交步骤是分哪些步骤?数据在哪里?

5. 成交过程我们如何管理的?

6. 整个行业的市场情况如何?我们的市场占有率是多少?

7. 与同行相比我们的营销优势有那些?

8. 团队的培养周期要几个月?招聘成功率怎样，招聘周期要几个月，培养成功率如何

9. 部门增长的瓶颈在哪些岗位

8/11 财务管控

1. 企业的财务会计部门的人员组成和分工是怎样的?

2. 会计核算采用什么软件系统，与业务系统是否为自动化协同?

3. 产品销售价格如何，销售合同的签署、产品发货、收款是如何做财务管控的?

4. 成本核算的方式?

5. 业务系统是什么?系统里面有哪些数据?完整性如何?

6. 在公司编制预算时，我们应该给予怎样的支持?

7. 在公司做经营分析时，我们应该给予怎样的支持?

8. 内控是谁来负责?

9. 管理的报表有哪些?

10. 部门的瓶颈在哪里?

9/11 会议管理

我们每天，每周，每月，每季度，每年都有哪些会议---各部门填写会议表格

10/11 任务管理

各部门填写任务梳理表---部门负责人填写

11/11 您的建议

各部门填写任务梳理表---部门负责人填写

85.

11/11 您的建议

您对本项目的期待：______________________________

过去做过哪些咨询项目？：______________________________
有哪些顾虑和担心：______________________________

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