住院患者对护理服务满意度调查表
1. 您对入院介绍是否满意(如何使用传呼器、禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等):
满意(10分)
一般(6分)
不满意(0分)
2. 您对所住病区环境是否满意
满意(10分)
一般(6分)
不满意(0分)
3. 您是否知道当日您的责任护士
知道(10分)
部分(6分)
不知道(0分)
4. 您认为护士在保护隐私方面做得如何(如备皮、导尿操作等)
满意(10分)
一般(6分)
不满意(0分)
5. 住院期间,护士对您的病情观察和输液巡视能否做到及时、主动
能(10分)
部分(6分)
不能(0分)
6. 护士主动向您介绍所需检查、治疗、用药的作用和注意事项
介绍(10分)
部分(6分)
没介绍(0分)
7. 护士对您进行的健康指导是否满意(包括手术前后、饮食、休息、运动、深呼吸、咳嗽等注意事项和预防保健知识)
满意(10分)
一般(6分)
不满意(0分)
8. 当您有疑问或困难时,护士是否愿意或设法帮助您解决
能(10分)
部分(6分)
不能(0分)
9. 您对本病房护理服务的整体评价
满意(10分)
一般(6分)
不满意(0分)
10. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
11. 您的科室:
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