即时零售闪购对居民消费频率与品类结构的影响调查问卷

尊敬的受访者：

您好！本次问卷旨在研究即时零售闪购（如外卖平台闪购、垂直即时零售平台等，核心为30分钟-1小时送达的零售服务）发展对居民消费频率与品类结构的影响。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息。请根据实际情况作答，感谢支持！

1. 您是否使用过即时零售闪购服务（如美团闪购、饿了么超市、京东秒送等，不含单纯外卖餐饮配送）？
2. 您的性别
3. 您的年龄
4. 您的职业
5. 您的个人月收入（学生填写月生活费）
6. 您所在的城市线级
7. 您的居住情况
8. 您的居住类型
9. 您未使用闪购的主要原因是？
10. 您未来6个月内尝试闪购的意愿如何？
11. 哪些因素的提升会显著增加您使用闪购服务的意愿？
12. 过去3个月，您线下实体渠道（商超、便利店、菜市场、药店等）购买快消/生鲜的频率是？
13. 过去3个月，您整体购买快消/生鲜类商品的频率是？
14. 您更常购买的品类是？
15. 如果必须在1小时内获得某类商品，您更可能选择？
16. 您的性别
17. 您的年龄
18. 您的职业
19. 您的个人月收入（学生填写月生活费）
20. 您所在的城市线级
21. 您的居住情况
22. 您的居住类型
23. 您接触闪购服务至今多久了？
24. 您最常用的闪购平台是？
25. 您次常用的闪购平台是？
26. 您通常在哪类日子使用闪购？
27. 您通常在什么时段使用闪购？
28. 您平均每周使用闪购的次数是？
29. 与12个月前相比，您的闪购使用频率变化是？
30. 您每月闪购消费总支出占个人/家庭月度消费总支出的比重约为？
31. 您选择使用闪购的核心驱动因素（选3项，按重要度排序）
32. 您使用闪购时最关注的服务维度是？
33. 过去12个月，您在闪购平台的总消费金额大致区间为？
34.

闪购出现后，您同类商品的整体消费频率有何变化？

35. 您是否会因“即时满足”而产生非计划性消费？
36. 闪购对您线下实体消费频率影响是？
37. 闪购对您传统线上电商消费频率影响是？
38. 您在闪购上购买计划性/非计划性商品的频率是？
  • 不买
  • 偶尔买
  • 经常买
计划性消费
非计划性消费
39. 闪购平台优惠活动对您的使用频率影响程度？
40. 您在闪购上主要消费的品类有哪些？
41. 您整体单次订单金额通常处于哪个区间？
42. 与12个月前相比，您闪购消费中各类商品占比变化是？
  • 显著提升
  • 小幅提升
  • 无变化
  • 小幅下降
  • 显著下降
  • 不清楚
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
民生刚需
休闲食品
日用百货
应急用品
43. 闪购是否让您开始消费原本很少/从不线下采购的品类？
44. 目前您在闪购购买下列各品类时，与线下/传统线上的关系是？
  • 主要替代
  • 主要互补
  • 无明显关系
  • 不清楚
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
民生刚需
休闲食品
日用百货
非处方药品
个护美妆
特色品类
应急用品
办公用品
45. 在闪购平台购买同类商品时，您的品质偏好是？
  • 高品质
  • 高性价比
  • 无明确偏好
  • 不购买/不适用
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
民生刚需
休闲食品
日用百货
应急用品
46. 您对不同品类的价格优惠敏感度是？
  • 完全不敏感
  • 不太敏感
  • 不敏感
  • 有些敏感
  • 非常敏感
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
民生刚需
休闲食品
日用百货
应急用品
47. 您认为闪购降低了哪些消费成本？
48. 闪购的算法推荐/新品展示是否让您更容易接触到新品类？
49. 您使用闪购的典型场景是？
50. 您认为闪购对周边线下实体商家的总体影响倾向是？
51. 具体表现可能是？
52. 注意力检测题：为了保证质量，此题请选择“小幅提升”
53. 闪购是否改变了您的线下出行频率？
54. 您认为未来1-3年，您的闪购使用频率会？
55. 您认为未来1-3年，闪购消费品类结构会向哪些方向发展？
56. 您对闪购平台的发展建议是？
57. 您对线下实体商家与闪购融合发展的建议（可简要填写）
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