数字政府建设背景下公务员数字素养影响因素调查问卷
您好！我们正在开展一项关于公务员数字素养的研究，很想了解您的一些观点和看法。请您认真阅读问卷，并根据您对以下问题的个人实际情况及主观感受进行作答。预计作答时间3~6分钟。本次调査以匿名的形式进行，调査数据仅用于学术研究。您的回答对于我们的研究非常重要，希望您如实作答，非常感谢！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
3. 您的文化程度
大专及以下
本科
硕士及以上
4. 您的专业
文史法哲类（文学、历史学、哲学、法学）
理工农医类（理学、工学、农学、医学）
经管类（经济学、管理学）
教育类
艺术类
军事类
5. 您的职位类别
专业技术类
行政执法类
综合管理类
其他类别
6. 您的行政级别
正科级以上
副科级
科员
办事员
7.
数字动机
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
1、我认为积极提升自身的数字技能对职业长远发展具有重要意义。
2、面对繁琐的行政事务时，我更倾向于探索数字化手段来减轻工作负担。
3、我非常有兴趣了解并尝试政府新推行的各类数字化办公工具。
4、数字化转型的压力激发了我主动学习新技术、新知识的愿望。
8. 认知水平
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
5、我认可数字化转型是提升基层治理效能的必然选择。
6、我了解目前政府部门办公方式向数字化转变的整体要求。
7、我意识到工作中积累的各种电子数据是重要的资源。
8、我认为数字化不仅是更换设备，更是思维方式和工作范式的根本转变。
9. 学习能力
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
9、我能够根据不同的工作任务选择合适的数字化软件或平台。
10、我具备从海量的政务信息中高效筛选、提取核心关键信息的能力。
11、当办公软件出现简单的小问题时，我可以自己尝试解决。
12、我可以熟练通过各类网络平台开展日常业务。
10. 数字安全与伦理
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
13、我在网上处理工作信息时会非常小心地保护隐私。
14、我具备较强的网络风险预判意识，能有效识别并防范电信诈骗或病毒入侵。
15、我在转发或分享工作资料时会严格遵守相关保密规定。
11. 组织培训
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
16、单位提供的业务培训内容能够解决我实际操作中的困难。
17、单位提供了足够的学习材料帮助我们熟悉新的办公系统。
18、参加完单位组织的培训后，我使用电子工具更有信心了。
12. 数字环境
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
19、我所在的单位鼓励大家尝试用新的电子手段来改进工作。
20、单位领导非常支持我们在日常办公中使用各类电子系统。
21、同事之间经常互相交流和请教办公软件的使用方法。
22、单位有明确的规章制度鼓励我们通过电子平台办理业务。
13. 技术设施
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
23、单位配备的电脑等硬件设备能充分满足办公需要。
24、基层政务办公网络的带宽和稳定性表现良好，较少出现卡顿现象。
25、移动政务APP或终端系统的界面设计友好，操作流程逻辑清晰。
26、跨部门之间的数据共享平台运行顺畅，能有效支持日常业务联办。
14. 技术执行能力
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
27、我能按要求准确操作所有的业务办理系统和办公软件。
28、我可以准确地把工作中的各项数据录入到电子系统中。
29、只要有新系统上线，我能很快学会并开始正式使用。
30、我在电子平台上办理业务时能确保每一个步骤都符合规定。
15. 公共治理能力
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
31、我能熟练通过网络平台听取并回复群众反映的问题。
32、在需要多部门配合时，我会通过系统主动共享相关信息。
33、我能发现现有办公流程中不方便的地方并提出改进建议。
34、我能够通过系统里的实时信息快速了解当前的工作动态。
16. 数字素养
非常不同意
不同意
不一定
同意
非常同意
35、我有信心处理好电子化办公环境下的各项工作任务。
36、我经常关注新的技术手段在工作场景中可能有哪些用处。
37、我在工作中会自觉维护办公系统的正常运行和信息安全。
38、我在通过系统办公的同时，也能兼顾到为民服务的温度。
39、使用电子化手段确实提升了我处理复杂问题的综合能力。
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