3、淘宝铺货提示今日发品次数已用完，最可能的原因是什么。（5分）
4、如果买家分别在发货前/发货后修改了收件地址，软件是否可以同步新地址到上游，如果不能同步，可能的原因是什么。（10分）
6、利润统计功能（15分）
①数据统计维度有哪两种（4分）
②在同一个时间段内，下游小店内订单数和1688采购订单数不一致是什么原因（4分）
③举例：下游小店内，买家使用购物车下单了a+b两个商品，a商品40元，b商品60元，店铺包邮，买家还使用了10元店铺优惠劵；
上游1688内，a货源20元，b货源45元，两个品都是包邮的；
后来买家申请了a商品的退款并退款成功，请问该笔订单软件内实际利润是多少。（7分）
7、爆单计划功能（15分）
①简述爆单计划拼多多用户的操作流程（5分）
②用户无法设置铺货类目的原因是什么（4分）
③用户在铺货了10个品后想要退出爆单计划，找不到操作入口，应该如何处理（6分）
8、库存同步（15分）
①库存同步功能，普通客户和大客户逻辑上的区别（6分）
②自动同步库存的更新频次是多久（3分）
③当1688货源有变动的时候（如库存变动，货源下架/删除），软件的对应处理方式（6分）
9、针对新手小白，刚接触软件和电商，需要提醒客户做哪些必要操作。（10分）
10、当客户对软件产生了负反馈，并且技术无法很快就能解决的情况下，你会如何安抚客户。（10分）