“绣”外慧中,何以出圈?——基于游客体验与数字传播的中国丝绸博物馆影响力破壁研究

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中国丝绸博物馆游客体验与数字传播影响力的学术研究。

注:本研究中的中国丝绸博物馆包括其实体场馆及官方网站、微信公众号、小程序等所有线上平台。

本问卷旨在了解您对博物馆的参观感受、信息获取渠道及社交媒体互动意愿。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实情况放心作答。完成问卷大约需要5-8分钟。

请根据题目要求作答:单选题请勾选一个选项,多选题可勾选多个选项,量表题请根据您的真实感受选择最符合的选项。

感谢您的支持与参与!

 

1. 您的性别是?
2. 您的年龄段是?
3. 您的最高学历是?
4. 您的职业是?
5. 您的月均可支配收入(可用于文化消费的部分)大约是?
6. 【注意力测试题】为了确保问卷的有效性,请在此题选择“③ 一般”。 这道题用于检查您是否认真阅读了题目。
7. 博物馆对于您线下参观体验的重要程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
A1. 博物馆建筑外观与内部环境整洁美观
A2. 展品陈列清晰、有吸引力,灯光音效恰到好处
A3. 讲解服务(人工/电子导览)内容专业、生动有趣
A4. 工作人员态度友好,能及时解答我的疑问
A5. 能感受到博物馆对丝绸文化的深刻理解和尊重
A6. 博物馆能让我产生情感共鸣,感到愉悦或启发
8. 博物馆在该项上的实际表现符合您的期望程度
  • 很不符合
  • 不符合
  • 一般
  • 符合
  • 很符合
B1. 博物馆建筑外观与内部环境整洁美观
B2. 展品陈列清晰、有吸引力,灯光音效恰到好处
B3. 讲解服务(人工/电子导览)内容专业、生动有趣
B4. 工作人员态度友好,能及时解答我的疑问
B5. 能感受到博物馆对丝绸文化的深刻理解和尊重
B6. 博物馆能让我产生情感共鸣,感到愉悦或启发
9. 在参观前/后,您是否通过以下线上渠道了解过中国丝绸博物馆?(可多选)
10. 请您对以下关于中国丝绸博物馆线上形象的描述,根据您的同意程度进行评价。
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我觉得博物馆的线上内容(如推文、视频)制作精良、有创意。
博物馆的官方账号(如微信、微博)更新频率高,信息及时。
我能在社交媒体上看到很多人讨论或分享关于该博物馆的内容。
博物馆的线上活动(如直播、线上展览)很有吸引力。
博物馆的线上形象与其作为国家级专题博物馆的地位相符。
11. 请您根据您的真实想法,对以下陈述的同意程度进行评价。
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我认为在社交媒体上分享中国丝绸博物馆的经历,对他人有参考价值。
分享博物馆相关内容,有助于传播丝绸文化。
我觉得在社交媒体上分享博物馆的照片/视频/感想非常方便。
我知道如何通过社交媒体有效地表达我对博物馆的喜爱。
我愿意在未来参观后,在社交媒体上主动分享我的体验。
12. 在过去一年里,我曾在线上分享过与中国丝绸博物馆相关的内容。

13. 在您参观中国丝绸博物馆之前,线上的哪些内容直接促成了您的本次参观决定?(可多选)
14. 在您参观中国丝绸博物馆之后,您是否因为本次体验而主动去线上搜索或关注了与丝绸文化、杭州文旅相关的信息?(如搜索丝绸历史、关注杭州旅游攻略、查找周边特色街区等)
15. 您认为以下哪些“博物馆+周边”的联动形式,能有效提升您的整体文化体验?(可多选)
16. 参观后,我对中华优秀传统文化的认同感增强了。
17. 我认为中国丝绸博物馆是一个值得向平时就喜欢逛博物馆的朋友推荐的地方。

18. 我认为中国丝绸博物馆是一个值得向平时不太关注文博的朋友推荐的地方。
19. 您有多大可能性会向一位对历史文化不太感兴趣的朋友推荐中国丝绸博物馆?
20. 您认为以下哪些举措最能帮助中国丝绸博物馆吸引更广泛的年轻群体?(请选择最重要的1-3项)
21. 本次参观给您留下最深刻印象的一个展品或一个瞬间是什么?(请简要描述该展品/瞬间及其打动您的原因)
22. 以下是一些“线上引流 → 线下体验 → 线上分享”的活动构想,请问哪一个最能激发您的参与兴趣?您也可以在下方补充自己的想法。
23. 最后,请您用一句话为中国丝绸博物馆未来的“破圈”之路提出一个建议。(建议越具体越好)
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