2026年度2月份全科住院患者满意度
1. 姓名:您的床号及姓名(如:6张某,8王某)
2. 接待您的护士是否热情招待,并将您送到床铺已准备好的病房?
是
不是
3. 入院时护士有没有告知您入院后的风险评估及宣教?(如床栏的使用、在病区穿防滑鞋及合适的衣裤,避免摔倒、坠床等)
有
告知不全
未告知
4. 入院时护士是否介绍入院须知,包括医院病区环境、便民盒,各项安全注意事项、医院规章制度等(如禁用电器、财务保管、禁烟、安全通道、探视陪护等)
介绍
介绍不全
未介绍
5. 护士是否有介绍科主任 刘志强、科护士长 李芳、和您的主管医生及当日管床护士等
介绍
介绍不全
未介绍
6. 责任护士的服务态度是否耐心、细心、积极回应
是
一般
不是
7. 护士护理的操作专业性:包括输液、换药等操作规范、无痛感
满意
基本满意
不满意
8. 当您按呼叫铃时,护士是否能及时到床旁
及时
不及时
未到
9. 护士长是否能主动征求意见和解决问题
能
部分能
不能
10. 护士是否告知您出院后相关注意事项(用药问题、康复指导、饮食注意等)
有告知
部分告知
未告知
11. 您对本次全科诊疗的整体效果是否满意?
满意
一般
不满意
12. 您最满意的护士是?(可选1人或两人)
张惠兰
王丹丹
曹义鲜
卢晶晶
李纯
邵卢菲
胡凤
田颖
廖文艺
汪威
万超
刘鹃
杨涛
李芳
13. 您的意见就是我们改进的动力,若有任何建议或需要改进的地方,请您填写:
有
无
关闭
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