老年群体美妆护肤需求调查问卷
尊敬的受访者:您好!我们聚焦“城市中老年女性适老护肤产品的需求与政策适配”开展调研,旨在解决“中老年护肤产品不适配、安全无保障”的现实痛点,成果将为企业优化产品、政策落地提供参考。本次调研面向65岁及以下中老年女性及其子女/家属,整体约8分钟可完成,所有信息仅用于研究分析,绝对保密。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
女
男
2. 您的年龄
55-60岁
61-65岁
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51-54岁
3. 您的居住区域
城市核心区(如市中心社区)
城市近郊(如城乡结合部社区)
农村等偏远地区
4. 您是否了解“国家鼓励企业研发老年专用护肤产品”的政策
了解,期待这类产品
听说过,但不清楚
没听说过
5. 您退休前的职业类型,是否影响您对护肤产品的选择(如接触化工/医疗行业更关注成分)
是,职业经历让我更关注某类需求
有一点影响
完全不影响
没思考过
6. 您是否有子女从事美妆、医疗、化工等与护肤相关的行业
是,会参考子女建议
是,但更相信自己判断
否
不清楚子女职业
7. 您日常获取护肤相关信息的主要渠道
子女/家人告知
社区讲座/宣传
电视广告
短视频平台(抖音/快手)
其他
8. 您的皮肤类型更接近以下哪种
干性(易干燥起皮)
敏感性(易泛红瘙痒)
中性(无明显不适)
不清楚自己的皮肤类型
9. 您是否觉得当前市场上“老年护肤产品”的定位模糊(比如分不清哪些是专门给老年人用的)
是,完全分不清,只能随便买
是,部分产品标注不明确
否,能清楚识别
没关注过
10. 您当前使用的护肤产品,是否出现过“皮肤泛红、瘙痒”等刺激问题
经常出现,已换产品
偶尔出现,不敢常用
从未出现
没注意过
11. 您是否觉得现有护肤产品“功能单一”(如只有保湿,无法改善松弛/干燥)
是,希望有“保湿 抗皱”等复合功能
是,但能接受
否,功能够用
没关注过
12. 您是否因“担心配方陈旧不安全”而放弃使用某款护肤产品
是,看到成分简单就觉得不安全
是,曾用过效果差的老配方产品
否,随便买
否,相信品牌
13. 您是否因“购买渠道中没有专门的中老年护肤专区”而难以买到合适的产品
是,只能在普通货架碰运气
是,需要子女帮忙找
否,能轻松买到
没关注过
14. 您是否遇到过“宣称老年专用,但成分与普通产品无区别”的情况
经常遇到,觉得是“噱头”
偶尔遇到,会谨慎购买
没遇到过
没注意过成分
15. 您使用护肤产品时,是否因“说明文字太小”而无法看清使用方法/成分
经常遇到,只能猜着用
偶尔遇到,让子女帮忙读
没遇到过
不看说明直接用
16. 您是否觉得现有老年护肤产品“价格虚高”(如宣称专用但效果普通,价格却更高)
是,觉得性价比低
是,但为了“专用”标签愿意买
否,觉得价格合理
没关注过价格
17. 您是否因“护肤产品开封后保质期短,用不完浪费”而减少购买
是,希望有小容量包装
是,但没办法只能买
否,能及时用完
没关注过保质期
18. 您最需要的护肤功能是
深度保湿(缓解皮肤干燥起皮)
抗皱紧致(改善松弛/细纹)
温和舒缓(避免刺激泛红)
防晒(预防老年斑)
19. 您购买护肤产品时,必须关注的安全信息是
无香精/无色素/无酒精标识
监管部门的质量认证标识
“老年皮肤安全测试”标识
品牌口碑
20. 您是否希望产品包装上明确标注“老年皮肤适配”“新配方升级”等信息
必须标注,否则不买
最好有,会优先选
无所谓
不需要
21. 您认为“老年专用护肤产品”应该与普通产品的核心区别是
配方更温和,适配老年皮肤
功能更精准,针对老年皮肤问题
包装更便捷,适合老年人操作
价格更亲民,符合老年消费能力
22. 您希望“老年皮肤安全测试”标识包含哪些信息
测试人群年龄范围
测试时长
无刺激/无过敏结论
测试机构名称
其他
23. 您是否支持“老年护肤产品必须标注开封后保质期”(如“开封后3个月内用完”)
非常支持,能避免用过期产品
支持,有标注更放心
无所谓
不支持,觉得麻烦
24. 您希望护肤产品成分表以哪种形式呈现
大字印刷
图文结合(如“温和成分标绿色”)
通俗解释(如“甘油=保湿成分”)
传统小字即可
其他
25. 您是否愿意为“经过老年皮肤专项测试”的产品多支付10%-20%的价格
愿意,觉得安全有保障
愿意,但最多多付10%
不愿意,觉得没必要
不确定,看产品效果
26. 您是否愿意购买“国家支持研发的老年专用护肤产品”
愿意,相信政策背书的质量
愿意,但要先试用
不愿意,习惯用现有产品
不确定,看价格
27. 您希望企业在老年护肤产品上做的最核心创新是
优化配方(更温和,适配老年皮肤)
细分功能(如“干皮/敏感肌专用”)
简化包装(易打开、易挤压)
标注“安全测试信息”
28. 您希望社区提供的最实用服务是
免费“老年皮肤检测 精准产品推荐”
适老护肤产品的公益试用
护肤安全鉴别讲座
不需要社区服务
29. 您是否支持在社区设立“老年护肤产品专属体验角”(可试用、可咨询)
非常支持,希望尽快设立
支持,有需求会去
无所谓
不支持
30. 您希望“社区护肤体验角”提供哪些服务
免费小样试用
工作人员手把手教使用
成分安全讲解
同社区老人使用经验分享
其他
31. 您是否支持“老年护肤产品线上购买时,提供‘子女代买专属客服’”(可咨询适配性)
非常支持,方便子女帮忙选
支持,有需要会用
无所谓
不支持,习惯自己买
32. 您希望企业推出“适老护肤套装”时,包含哪些组合
基础护肤(洁面 面霜)
季节适配(冬季保湿套装/夏季防晒套装)
功能组合(保湿 抗皱)
便携旅行装
其他
33. 您是否愿意参与“老年护肤产品用户反馈群”,为产品优化提建议
非常愿意,希望产品更适配需求
愿意,偶尔提建议
不愿意,没时间
不愿意,觉得没用
34. 您认为监管部门最应该做的是
制定“老年护肤产品专属质量标准”
强制企业公开“安全测试报告”
要求产品明确标注“老年适配”
其他
35. 您认为当前老年护肤市场最需要解决的问题是
产品适配性差
安全无保障
购买渠道不便
价格过高
36. 您对老年护肤市场的核心期待是
37. 您认为监管部门是否应该打击“伪老年专用产品”(如仅换包装、成分无改进)
必须打击,避免误导消费
应该打击,但需明确标准
无所谓
不支持,觉得市场会自行调节
38. 您希望监管部门如何让“老年护肤产品政策”更易被知晓
社区张贴宣传海报
电视新闻解读
老年大学开设相关课程
短视频平台科普
其他
39. 您认为企业申请“老年护肤产品政策支持”时,应满足哪些条件
提供老年皮肤测试报告
公开产品配方与普通产品的区别
承诺价格亲民
保证包装适老设计
其他
40. 您是否希望行业推出“老年护肤产品口碑排行榜”(由监管部门/第三方机构评选)
非常希望,能参考选择
希望,有排行榜会优先选
无所谓
不希望,觉得不可信
41. 您的月均护肤支出
50元及以下
51-100元
101-200元
201元及以上
42. 您当前使用的护肤产品主要来源
子女/晚辈赠送
自己在超市/药店购买
社区活动/公益发放
其他
43. 您是否尝试过“老年专用”护肤产品
用过,效果满意
用过,效果一般
没用过,但想尝试
没用过,也不想尝试
44. 若有“适老护肤新配方产品免费试用”活动,您是否愿意参与
是,希望尽快通知
是,但仅限社区内
否,没时间
否,不想试用
45. 您是否愿意留下联系方式,以便后续邀请参与公益试用
愿意
不愿意
46. 联系方式
47. 您是否有长期服用的药物,会担心与护肤产品成分冲突
是,希望有“药物-护肤成分兼容指南”
是,但没关注过冲突问题
否
不清楚
48. 您平时参加社区活动时,是否希望增加“护肤知识交流”环节
非常希望
希望
无所谓
不希望
49. 您是否关注过“老年美妆护肤相关的短视频内容”(如教程、测评)
经常看,能学到知识
偶尔看
没看过,但想尝试
没看过,也不想看
50. 您对“老年群体追求美妆护肤”的看法是
支持,是积极生活的表现
理解,但自己不会尝试
不理解,觉得没必要
没看法
51. 您家中65岁及以下老年女性(母亲/长辈)的年龄
55-60岁
61-65岁
52. 您的居住区域
城市核心区(如市中心社区)
城市近郊(如城乡结合部社区)
农村等偏远地区
53. 您家中老年女性的居住区域
城市核心区(如市中心社区)
城市近郊(如城乡结合部社区)
农村等偏远地区
54. 您是否了解“国家鼓励企业研发老年专用护肤产品”的政策
了解,期待这类产品
听说过,但不清楚
没听说过
55. 您是否从事美妆、医疗、化工等与护肤相关的行业(或有相关专业背景)
是,会专业指导家中长辈选择护肤产品
是,但仅偶尔提供建议
否,但有一定护肤知识
否,完全不了解护肤相关知识
56. 您是否有帮家中老年女性购买过美妆护肤产品
经常购买(每月/每3个月1次)
偶尔购买(节日/长辈有需求时)
很少购买,多由长辈自行购买
从未购买过
57. 您家中老年女性的皮肤类型,据您观察更接近以下哪种
干性(易干燥起皮)
敏感性(易泛红瘙痒)
中性(无明显不适)
不清楚,未观察过
58. 您是否觉得当前市场上“老年护肤产品”的定位模糊(比如您难以区分哪些是专门给老年人用的)
是,完全分不清,只能随便买
是,部分产品标注不明确
否,能清楚识别
没关注过
59. 您家中老年女性使用护肤产品后,是否出现过“皮肤泛红、瘙痒”等刺激问题
经常出现,已换产品
偶尔出现,不敢常用
从未出现
没注意过
60. 您是否觉得现有护肤产品“功能单一”(如只有保湿,无法改善长辈皮肤松弛/干燥等问题)
是,希望有“保湿 抗皱”等复合功能
是,但长辈能接受
否,功能够用
没关注过
61. 您是否因“担心产品配方陈旧不安全”,而放弃给家中老年女性购买某款护肤产品
是,看到成分简单就觉得不安全
是,曾买过效果差的老配方产品
否,随便买
否,相信品牌
62. 您是否因“购买渠道中没有专门的老年护肤专区”,而难以给长辈买到合适的产品
是,只能在普通货架碰运气
是,需要花费大量时间挑选
否,能轻松买到
没关注过
63. 您是否遇到过“宣称老年专用,但成分与普通产品无区别”的情况
经常遇到,觉得是“噱头”
偶尔遇到,会谨慎购买
没遇到过
没注意过成分
64. 您家中老年女性使用护肤产品时,是否因“说明文字太小”而无法看清使用方法/成分(需您帮忙解读)
经常遇到,每次都需要我帮忙读
偶尔遇到,偶尔帮忙
没遇到过
长辈不看说明直接用
65. 您是否觉得现有老年护肤产品“价格虚高”(如宣称专用但效果普通,价格却更高)
是,觉得性价比低
是,但为了“专用”标签愿意买
否,觉得价格合理
没关注过价格
66. 您是否因“护肤产品开封后保质期短,长辈用不完浪费”而减少给长辈购买
是,希望有小容量包装
是,但没办法只能买
否,长辈能及时用完
没关注过保质期
67. 您认为家中老年女性最需要的护肤功能是
深度保湿(缓解皮肤干燥起皮)
抗皱紧致(改善松弛/细纹)
温和舒缓(避免刺激泛红)
防晒(预防老年斑)
68. 您给家中老年女性购买护肤产品时,必须关注的安全信息是
无香精/无色素/无酒精标识
监管部门的质量认证标识
“老年皮肤安全测试”标识
品牌口碑
69. 您是否希望产品包装上明确标注“老年皮肤适配”“新配方升级”等信息(方便您给长辈挑选)
必须标注,否则不买
最好有,会优先选
无所谓
不需要
70. 您认为“老年专用护肤产品”应该与普通产品的核心区别是
配方更温和,适配老年皮肤
功能更精准,针对老年皮肤问题
包装更便捷,适合老年人操作
价格更亲民,符合老年消费能力
71. 您希望“老年皮肤安全测试”标识包含哪些信息(方便您判断产品安全性)
测试人群年龄范围
测试时长
无刺激/无过敏结论
测试机构名称
其他
72. 您是否支持“老年护肤产品必须标注开封后保质期”(如“开封后3个月内用完”),方便您提醒长辈
非常支持,能避免长辈用过期产品
支持,有标注更放心
无所谓
不支持,觉得麻烦
73. 您希望护肤产品成分表以哪种形式呈现(方便您给长辈讲解)
大字印刷
图文结合(如“温和成分标绿色”)
通俗解释(如“甘油=保湿成分”)
传统小字即可
其他
74. 您是否愿意为“经过老年皮肤专项测试”的产品多支付10%-20%的价格
愿意,觉得安全有保障
愿意,但最多多付10%
不愿意,觉得没必要
不确定,看产品效果
75. 您是否愿意给家中老年女性购买“国家支持研发的老年专用护肤产品”
愿意,相信政策背书的质量
愿意,但要先试用
不愿意,习惯买现有产品
不确定,看价格
76. 您希望企业在老年护肤产品上做的最核心创新是
优化配方(更温和,适配老年皮肤)
细分功能(如“干皮/敏感肌专用”)
简化包装(易打开、易挤压)
标注“安全测试信息”
77. 您希望社区提供哪些与老年护肤相关的服务(方便家中长辈获取帮助)
免费“老年皮肤检测 精准产品推荐”
适老护肤产品的公益试用
护肤安全鉴别讲座
不需要社区服务
78. 您是否支持在社区设立“老年护肤产品专属体验角”(方便长辈试用、咨询)
非常支持,希望尽快设立
支持,长辈有需求会带她去
无所谓
不支持
79. 您希望“社区护肤体验角”提供哪些服务
免费小样试用
工作人员手把手教长辈使用
成分安全讲解(方便长辈理解)
同社区老人使用经验分享
其他
80. 您是否支持“老年护肤产品线上购买时,提供‘子女代买专属客服’”(可咨询产品适配性)
非常支持,方便我帮忙选
支持,有需要会用
无所谓
不支持,习惯自己挑选
81. 您希望企业推出“适老护肤套装”时,包含哪些组合(方便您给长辈购买)
基础护肤(洁面 面霜)
季节适配(冬季保湿套装/夏季防晒套装)
功能组合(保湿 抗皱)
便携旅行装
其他
82. 您是否愿意参与“老年护肤产品用户反馈群”,结合长辈使用体验为产品优化提建议
非常愿意,希望产品更适配长辈需求
愿意,偶尔提建议
不愿意,没时间
不愿意,觉得没用
83. 您认为监管部门最应该做的是
制定“老年护肤产品专属质量标准”
强制企业公开“安全测试报告”
要求产品明确标注“老年适配”
其他
84. 您认为当前老年护肤市场最需要解决的问题是
产品适配性差
安全无保障
购买渠道不便
价格过高
85. 您对老年护肤市场的核心期待是
86. 您认为监管部门是否应该打击“伪老年专用产品”(如仅换包装、成分无改进)
必须打击,避免误导消费
应该打击,但需明确标准
无所谓
不支持,觉得市场会自行调节
87. 您希望监管部门如何让“老年护肤产品政策”更易被知晓
社区张贴宣传海报
电视新闻解读
老年大学开设相关课程
短视频平台科普
其他
88. 您认为企业申请“老年护肤产品政策支持”时,应满足哪些条件
提供老年皮肤测试报告
公开产品配方与普通产品的区别
承诺价格亲民
保证包装适老设计
其他
89. 您是否希望行业推出“老年护肤产品口碑排行榜”(由监管部门/第三方机构评选),方便您给长辈挑选
非常希望,能参考选择
希望,有排行榜会优先选
无所谓
不希望,觉得不可信
90. 您给家中老年女性月均用于美妆护肤的支出
50元及以下
51-100元
101-200元
201元及以上
91. 您给家中老年女性购买的护肤产品主要来源
线上平台(淘宝、京东、抖音、拼多多等)
超市/药店
商场专柜
社区活动/公益发放
其他
92. 您给家中老年女性购买过“老年专用”护肤产品吗
买过,长辈效果满意
买过,长辈效果一般
没买过,但想尝试
没买过,也不想尝试
93. 若有“适老护肤新配方产品免费试用”活动,您是否愿意带家中老年女性参与
是,希望尽快通知
是,但仅限社区内
否,没时间
否,不想试用
94. 您是否愿意留下联系方式,以便后续邀请您和家中长辈参与公益试用
愿意
不愿意
95. 联系方式
96. 您家中老年女性是否有长期服用的药物,您是否担心与护肤产品成分冲突
是,希望有“药物-护肤成分兼容指南”
是,但没关注过冲突问题
否
不清楚
97.
您平时参加社区活动时,是否希望增加“护肤知识交流”环节(方便陪同长辈参与)
非常希望
希望
无所谓
不希望
98.
您是否关注过“老年美妆护肤相关的短视频内容”(如教程、测评),方便给长辈推荐
经常看,能学到知识并推荐给长辈
偶尔看,有合适的会推荐
没看过,但想尝试了解
没看过,也不想看
99.
您对“老年群体追求美妆护肤”的看法是
支持,是长辈积极生活的表现,会鼓励
理解,但不会主动鼓励长辈尝试
不理解,觉得没必要
没看法
100.
您退休前的职业类型(若已退休),是否影响您给家中老年女性挑选护肤产品(如接触化工/医疗行业更关注成分)
是,职业经历让我更关注产品成分与安全性
有一点影响,会下意识关注相关细节
完全不影响
未退休/没思考过
101.
您日常获取老年护肤相关信息的主要渠道(方便给长辈推荐合适产品)
美妆博主/短视频测评
药店/超市工作人员推荐
亲友分享/同年龄段子女交流
社区宣传/老年护肤相关科普
其他
102.
您是否关注过“老年美妆护肤相关的短视频内容”(如教程、测评),方便给长辈推荐
经常看,能学到知识并推荐给长辈
偶尔看,有合适的会推荐
没看过,但想尝试了解
没看过,也不想看
103.
您对“老年群体追求美妆护肤”的看法是
支持,是长辈积极生活的表现,会鼓励
理解,但不会主动鼓励长辈尝试
不理解,觉得没必要
没看法
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