AI 换脸诈骗的公众认知、风险感知与防范行为调研问卷（广州地区）
您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本次调研聚焦广州地区公众对 AI 换脸诈骗的认知程度、风险感知水平及防范行为习惯，所有收集的数据仅用于学术 / 市场研究用途，问卷支持匿名填写，您的个人信息将被严格保密，请放心作答，衷心感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄阶段
18 岁以下
18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46 岁及以上
3. 您的职业类型
企业职员
公职人员
自由职业者
学生
退休人员
其他（请注明）
4. 您在广州的具体区域（含常往返区域）
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
增城区
从化区
其他（请注明）
5. 您的月均收入/生活费
3000 元及以下
3001-8000 元
8001-15000 元
15001-30000 元
30001 元及以上
无收入（学生等）
6. 您的学历
初中及以下
高中
专科
本科
硕士及以上
7. 是否从事商贸、跨境业务相关工作
是
否
不确定
8. 您每天上网时长约为
1 小时及以下
1-3 小时
3-5 小时
5 小时以上
9. 您是否听说过“AI 换脸”技术
从未听说
偶尔听说，但不了解
了解基本概念
熟悉技术原理
有过使用经验（如制作换脸视频）
10. 您主要通过哪些渠道了解到 AI 换脸相关信息
短视频/社交平台（抖音、快手、微信、微博等）
新闻媒体（电视、报纸、新闻 APP、广州本地媒体等）
人际传播（亲友/同事告知、社区宣传等）
专业渠道（专业论坛/技术文章、线下讲座/线上课程等）
其他（请注明）
11. 您是否了解“AI 换脸诈骗”的具体形式
完全不了解
略有耳闻
了解 1-2 种形式
了解 3 种及以上形式
深入了解多种场景
12. 您是否了解广州本地发生的 AI 换脸诈骗案例
了解多起
了解 1-2 起
听说过
未听说
13. 您认为以下哪些是 AI 换脸诈骗的高发场景
冒充亲友/伴侣借款
冒充公司领导要求转账
伪造不雅视频进行勒索
冒充金融客服诱导投资/转账
商业谈判中伪造身份欺诈
社交平台冒充名人诱导粉丝消费
借助舆情热点进行诈骗
跨境贸易中伪造身份欺诈
广州专业市场（如白马服装城、广交会）商业诈骗
其他（请注明）
14. 您认为 AI 换脸诈骗的技术门槛如何
极高，只有专业技术人员能实施
较高，需要一定技术基础
一般，普通人通过工具可操作
较低，零基础也能快速上手
不清楚
15. 您对 AI 换脸技术的信任度（1-5 分，1 分 = 完全不信任，5 分 = 完全信任）
1 分
1
2
3
4
5
5 分
16. 您认为 AI 换脸技术被用于诈骗的风险程度有多高（1-5 分，1 分 = 极低，5 分 = 极高）
1 分
1
2
3
4
5
5 分
17. 您或身边的亲友是否遭遇过 AI 换脸诈骗
本人遭遇过
亲友遭遇过，我知情
听说过他人遭遇，但不认识
从未听说过
不确定是否遇到过（疑似情况）
18. 若遭遇/知情遭遇，诈骗类型是
金融类（借款、转账、投资诱导）
名誉勒索类（不雅视频威胁）
职场类（伪造授权、商业欺诈）
社交类（情感诈骗、诱导消费）
其他（请注明）
19. 若遭遇/知情遭遇，诈骗造成的损失是
无实际损失
1000 元以下
1001-5000 元
5001-20000 元
20001-100000 元
100000 元以上
非财产损失（名誉受损、关系破裂等）
财产及非财产双重损失
20. 您是否收到过疑似 AI 换脸的可疑内容
频繁收到（每月≥3 次）
偶尔收到（每年 1-12 次）
仅收到过 1 次
从未收到
不确定
21. 关于个人面部信息在网络上的呈现，你更倾向于哪种方式
愿意较多公开
仅让熟悉的人看到
尽量不公开
不确定
22. 下列陈述中，请根据您的实际情况选择相应选项（请勾选唯一选项）
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
我清楚 AI 换脸诈骗的常见作案形式（如伪造亲友借钱、冒充领导下达指令等）
我了解AI换脸技术在诈骗中的具体应用方式
我知道识别AI换脸伪造内容的核心特征（如面部僵硬、唇形不符等）
我清楚AI换脸诈骗可能造成的各类危害（财产损失、信息泄露、名誉受损等）
我了解针对AI换脸诈骗的官方防范渠道和应对办法
我知道AI换脸诈骗的高发场景（如社交软件、视频通话、工作群等）
我认为AI换脸诈骗发生在自己身上的可能性较大
我觉得身边人遭遇AI换脸诈骗的概率在不断提升
我认为AI换脸诈骗的隐蔽性强，很难被识别
我觉得AI换脸诈骗一旦发生，会给我造成严重的损失
我认为当前AI换脸诈骗的整体防控难度较高
我具备独立识别AI换脸伪造视频/图片的基本能力
我能快速判断出日常沟通中可疑的AI换脸信息
我掌握遭遇AI换脸诈骗后的正确应对步骤（如报警、留存证据等）
我有可利用的反诈工具（如反诈APP、识别小程序等）应对AI换脸诈骗
我能向家人或朋友讲解AI换脸诈骗的识别方法
我具备在突发情况下拒绝AI换脸诈骗诱导的能力
23. 下列陈述中，请根据您的实际情况选择相应选项（请勾选唯一选项）
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
即便觉得AI换脸诈骗的作案手段复杂，我依然认为学习相关防范知识是有必要的。
不管身边人是否关注AI换脸诈骗，我都觉得自身主动做好防范是很重要的。
即便目前没有接触过AI换脸相关内容，我也认为提前了解其诈骗套路是有意义的。
就算AI换脸诈骗的案发概率在本地不高，我仍觉得做好日常防范准备不可或缺。
即便掌握防范方法需要花费少量时间，我也认为为规避AI换脸诈骗付出这些值得。
不管是否有官方强制要求，我都认为个人应主动树立AI换脸诈骗的防范意识。
我愿意主动花时间学习AI换脸诈骗的最新防范技巧
我愿意积极安装并使用各类防范AI换脸诈骗的工具
我愿意主动向家人、朋友普及AI换脸诈骗的防范知识
我愿意参与各类官方或社区组织的AI换脸反诈宣传活动
我愿意在日常生活中主动提醒身边人注意防范AI换脸诈骗
24. 您是否参加过AI换脸诈骗相关的防范宣传活动
多次参加
参加过 1-2 次
听说过但未参加
从未听说过此类活动
参加过广州专业市场/园区组织的防诈宣传
参加过广交会等大型活动配套防诈宣传
25. 您接触的防诈教育内容主要包含哪些
AI换脸识别技巧（如动态动作异常、面部细节）
诈骗场景案例解析
个人信息保护方法
账号安全防护措施（如多重验证）
相关法律法规说明
广州本地典型案例通报
其他（请注明）
26. 下列陈述中，请根据您的实际情况选择相应选项（请勾选唯一选项）
完全不符
比较不符
一般
比较符合
完全符合
我已主动学习过AI换脸诈骗的相关防范知识
我已安装并使用反诈APP、内容识别工具等反诈软件
我在视频通话/网络沟通中，会主动核实对方身份的真实性
我曾向家人、朋友讲解过AI换脸诈骗的识别和防范方法
我遇到可疑的换脸视频/信息时，会主动拒绝并留存证据
我会关注官方发布的AI换脸诈骗最新案例和反诈提醒
27. 当收到“亲友/领导”通过视频要求转账时，您会怎么做
直接按照要求转账
先通过文字/电话二次核实对方身份
要求对方提供专属暗号/验证信息
检查视频是否有异常（如面部不自然、声音不同步）
拒绝转账并拉黑
通过广州本地亲友/同事侧面核实（如领导转账要求可咨询单位财务）
其他（请注明）
28. 您是否采取过以下个人信息保护措施
面部信息保护（不在公开平台发布清晰面部照片/视频、拒绝陌生 APP 的面部识别授权）
账号安全防护（定期修改社交账号密码、关闭账号地理位置共享）
工具使用（安装反诈骗APP，如国家反诈中心APP）
从未采取过任何措施
其他（请注明）
29. 您认为以下哪些防范措施最有效
提升个人信息保护意识
学习AI换脸识别技巧（如观察面部细节）
建立多重身份验证习惯
政府加强监管与执法
平台强化内容检测
技术研发反换脸检测工具
其他（请注明）
30. 结合广州本地实际（如商贸环境、跨境交流、社区治理等），请提出提升公众防范AI换脸诈骗的具体建议（可从宣传渠道、内容设计、本地特色措施等方面说明）
31. 结合广州地域特点（如商业活动、人口流动、数字经济发展等），您认为未来AI换脸诈骗可能出现哪些新场景？请补充说明
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