天津市社区嵌入式“一老一小”普惠服务供需匹配正式调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次调查受市场调查大赛项目委托,旨在深入研究天津市社区嵌入式养老、托育普惠服务的供需匹配现状,为优化服务体系、提升服务质量提供科学依据。本问卷全程匿名,所有数据仅用于学术研究和政策建议参考,严格保密个人信息。恳请您根据实际情况如实填写,您的真实反馈对我们的研究至关重要,感谢您的理解、支持与配合!
1. 您的身份类型 [单选]
60岁及以上老人本人
老人子女/法定监护人
3岁以下幼儿家长
同时照料老人和抚育幼儿的家属
2. 您所在天津市行政区域 [单选]
和平
河东
河西
南开
河北
红桥
东丽
西青
津南
北辰
滨海新区
其他
3. 本社区居住时长 [单选]
1年及以下
2-5年
6年及以上
4. 家庭月均可支配收入 [单选]
3000元及以下
3001-8000元
8001-20000元
20000元以上
5. 您是否了解社区嵌入式服务(扎根社区、就近便捷的养老/托育服务) [单选]
非常了解
基本了解
略有耳闻
完全不了解
6. 被照料老人的年龄 [单选]
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
无照料老人情况
7. 被照料老人的生活自理能力 [单选]
完全自理
半自理(1-2项生活需协助)
失能/失智(3项及以上生活需照料)
无照料老人情况
8. 老人日常主要照料模式 [单选]
居家自主/家属照料
社区日间照料
上门护理服务
其他
无照料老人情况
9. 您所在社区是否提供嵌入式养老服务 [可多选]
日间照料
上门助餐/助浴
居家护理
康复理疗
精神慰藉/文娱
智慧养老监测
无相关服务
不清楚
无照料老人情况
10. 您/家中老人是否使用过社区养老服务 [单选]
长期使用
偶尔使用
从未使用
有需求但社区未提供
无照料老人情况
11. 未使用社区养老服务的核心原因 [可多选]
服务不匹配需求
收费过高
专业度不足
宣传不到位
设施简陋
其他
不适用
12. 使用过社区养老服务的整体满意度 [单选]
满意
一般
不满意
不适用
13. 社区养老服务的专业能力能满足老人实际需求 [单选]
完全符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
不适用
14. 您最迫切需要的社区嵌入式养老服务
日间照料
上门护理
助餐送餐
康复理疗
紧急救援
智慧养老监测
其他
无相关需求
15. 您能接受的社区普惠养老服务月均付费 [单选]
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3000元以上
无相关需求
16. 您是否愿意为智慧化养老服务(智能手环、居家监测等)付费 [单选]
非常愿意
愿意
看收费标准
不愿意
无相关需求
17. 被抚育幼儿的年龄 [单选]
0-1岁
1-2岁
2-3岁
无抚育幼儿情况
18. 幼儿日常主要照料者 [单选]
父母
祖辈
保姆
托育机构
混合照料
无抚育幼儿情况
19. 您是否有幼儿入托需求 [单选]
迫切需求
潜在需求
无需求
无抚育幼儿情况
20. 您所在社区是否提供嵌入式托育服务 [可多选]
全日托
半日托/临时托
亲子早教
育儿指导
健康筛查
无相关服务
不清楚
无抚育幼儿情况
21. 您是否为孩子使用过社区托育服务 [单选]
已入托
偶尔参加活动
从未使用
有需求但社区未提供
无抚育幼儿情况
22. 未使用社区托育服务的核心原因 [可多选]
托位不足
收费过高
师资不专业
设施/安全无保障
宣传不到位
其他
不适用
23. 使用过社区托育服务的整体满意度 [单选]
满意
一般
不满意
不适用
24. 社区托育服务的安全保障措施让人感到放心 [单选]
完全符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
不适用
25. 您最迫切需要的社区嵌入式托育服务 []
全日托
临时托/应急托
亲子早教
育儿指导
健康筛查
其他
无相关需求
26. 您能接受的社区普惠托育服务月均付费 [单选]
1000元及以下
1001-2500元
2501-4000元
4000元以上
无相关需求
27. 您是否愿意让孩子参与社区老幼融合活动(如手工、节日互动等) [单选]
非常愿意
愿意
无所谓
担心安全
不愿意
无抚育幼儿情况
28. 您认为本社区一老一小服务设施配套情况 [单选]
非常完善
基本完善
一般
不完善
29. 您认为本社区养老/托育服务是否存在供需失衡 [单选]
严重失衡
轻微失衡
基本平衡
不清楚
30. 您是否支持社区推出一老一小融合服务 [单选]
非常支持
支持
无所谓
不支持
31. 若推出一老一小融合服务,您期待的形式 [可多选]
老幼同堂文娱活动
养老服务点增设幼儿临时托位
共享社区活动空间
老幼服务优惠套餐
其他
32. 社区嵌入式一老一小服务的收费标准贴合普通居民消费水平 [单选]
完全符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
33. 您认为影响社区嵌入式一老一小服务发展的核心因素
资金投入不足
服务专业度低
收费不合理
设施配套落后
宣传不到位
运营管理能力弱
34. 您对天津市社区嵌入式一老一小普惠服务的优化建议
本次调查到此结束,再次感谢您抽出宝贵时间完成问卷,祝您生活愉快!
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