消费者对于共享单车的认识及使用情况调查问卷

您好！我们正在进行一项关于消费者对共享单车认识及使用情况的调研。本问卷旨在了解不同人群对共享单车的使用行为、认知评价及相关态度。您的回答对我们非常重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请根据您的实际情况和真实感受填写，大约需要5-8分钟。感谢您的支持与合作！

1. 您是否使用过共享单车（如美团单车、哈啰单车、青桔单车等）？

是否

2. 您使用共享单车的频率大约是？

几乎每天使用每周数次每月数次很少，偶尔使用

3. 您通常在什么场景下使用共享单车？

通勤（上下班/上下学）接驳公共交通（如从地铁站/公交站到目的地）日常购物、办事休闲、锻炼、观光其他

4. 您通常如何寻找并停放共享单车？

严格遵守“P点”（电子围栏）或指定停车区域尽量停在规定区域，附近没有时会停在不妨碍他人的地方以方便为主，停放较为随意没注意过这个问题

5. 您选择某品牌共享单车时，最主要考虑的因素是？

价格/优惠活动车辆数量多、好找车辆质量好、骑行舒适App操作流畅、用户体验好停车点（P点）设置合理、方便习惯使用某个品牌其他

6. 您不使用共享单车的主要原因是？

不需要，现有出行方式足够找不到可用车辆或停车不便价格偏高不会使用App或操作复杂担心车辆安全或卫生问题其他

7. 请根据您的同意程度，对以下说法进行评价（1=非常不同意，5=非常同意）

共享单车是“共享经济”的典型代表

共享单车有效解决了城市出行“最后一公里”难题

共享单车的普及是一种绿色、环保的出行方式

共享单车改变了我的短途出行习惯

我认为共享单车的收费价格是合理的

8. 您在使用过程中，遇到过哪些问题？

车辆故障（如刹车失灵、车锁损坏等）在需要时找不到可用的车停车点（P点）设置不合理或车位已满因不规范停车被额外收取调度费车辆脏污（如座椅积水、有灰尘）押金退还或余额问题（历史问题，当前较少）几乎没遇到过问题其他

9. 您认为，解决共享单车乱停放等问题，谁的责任最大？

运营企业（应加强管理与技术投入）政府/城市管理部门（应加强规划与执法）使用者本人（应提高文明素质）三者共同责任，需协同治理

10. 您是否了解您所在城市关于共享单车停放管理的相关规定（如电子围栏、禁停区等）？

非常了解大概知道听说过但不清楚细节完全不了解

11. 您认为共享单车对城市交通拥堵问题起到了怎样的作用？

显著缓解有一定缓解作用基本没有作用反而加剧拥堵

12. 您认为共享单车的社会经济效益主要体现在哪些方面？

提升出行效率，节省时间成本减少私人小汽车使用，降低碳排放促进就业（如运维、调度等岗位）带动相关产业发展（如App开发、物联网技术等）以上多方面均有体现

13. 您对共享经济的整体看法是？

非常支持，认为是未来趋势比较支持，能带来便利和效率保持中立，需进一步观察发展不太支持，存在较多问题完全不支持

14. 您的年龄段是？

18岁以下18-25岁26-35岁36-50岁51岁及以上

15. 您的职业是？

在校学生企业职员政府/事业单位人员自由职业者其他

16. 您目前的最高受教育程度是？

初中及以下高中/中专/技校大专本科硕士及以上

17. 您生活在一线/新一线城市，还是其他城市？

一线/新一线城市（如北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等）二线城市三线城市四线及以下城市

18. 请注明其他遇到的问题

19. 您认为未来共享单车行业还需要在哪些方面进行改进？

20. 您对共享经济的发展还有哪些其他看法或建议？

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