基于品牌形象新奇士柑橘消费者满意度调查
1. 您是否在京东全球购平台了解或者购买过新奇士品牌的水果？
是
否
2. 您的性别
男
女
3. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
4. 您购买进口水果的频率
很少
偶尔
经常
5. 我认为新奇士的水果整体品质水平较高
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
6. 新奇士水果的质量表现始终稳定可靠
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
7. 相比同类进口水果，新奇士品牌水果更让我放心
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
8. 新奇士水果的品质与其品牌定位相符
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
9. 我在京东全球购平台上购买新奇士水果时，能够顺利收到商品
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
10. 新奇士水果的物流配送过程高效且可靠
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
11. 我收到的新奇士水果包装完好，品质良好
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
12. 新奇士品牌在售后服务和问题处理方面表现专业
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
13. 我认为新奇士是国际知名的水果品牌
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
14. 我知道新奇士在多个国家销售
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
15. 新奇士在国际市场上的表现增强了我对其品牌的认知
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
16. 新奇士的国际化形象让我对其产品更加的信任
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
17. 我相信新奇士水果能够始终提供可靠的产品
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
18. 即使偶尔出现小问题，我任然信任新奇士品牌
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
19. 新奇士会再出现问题时积极维护消费者利益
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
20. 总体而言，我对新奇士品牌是信任的
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
21. 我对购买新奇士品牌水果的整体体验感到满意
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
22. 新奇士品牌水果的表现符合我购买前的期望
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
23. 与我支付的价格相比，我认为新奇士品牌水果物有所值
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
24. 总体而言，我对新奇士品牌水果是满意的
1-完全不同意
2-不同意
3-一般
4-同意
5-完全同意
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