香城艺境小区服务质量业主满意度调查问卷

尊敬的香城艺境小区业主，您好！为了更好地了解您对小区各项服务的满意度，以便我们持续改进服务质量，提升您的居住体验，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际感受如实填写。感谢您的支持与配合！
1. 您在本小区的居住时长
2. 您所居住的楼栋类型
3. 请对小区以下公共设施的维护状况进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
电梯运行及维护
公共照明
绿化环境
儿童游乐设施
健身器材
消防设施
4. 请对小区安保服务的以下方面进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
门岗值班情况
24小时巡逻
监控系统覆盖
外来人员管理
车辆进出管理
5. 请对小区清洁服务的以下方面进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
楼道清扫频率及效果
垃圾清运及时性
公共区域卫生
垃圾桶/站清洁
6. 您对物业服务中心工作人员的服务态度满意度如何
7. 您对物业服务中心处理业主报修问题的及时性满意度如何
8. 您对物业服务中心处理业主投诉问题的满意度如何
9. 您认为小区目前在哪些方面需要改进（可多选）
10. 您向朋友或同事推荐香城艺境小区的可能性有多大？
11. 您对小区目前的物业费收取标准是否认可
12. 您主要通过哪些渠道获取小区通知和信息（可多选）
13. 您对小区举办的社区文化活动满意度如何
14. 您认为小区物业服务还有哪些做得好的地方值得继续保持？
15. 对于提升香城艺境小区的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
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