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1.您是通过哪种途径了解到Lizard音乐教育品牌的?(可多选)
A. 线下门店宣传
B. 社交媒体(抖音、小红书、微信等)
C. 亲友/学员推荐
D. 教育类平台推广
E. 线下活动(音乐会、体验课等)
F. 其他(请注明)
2.您对Lizard音乐教育“意大利音乐教育品牌”这一核心定位的感知程度:
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 完全不了解
3.您认为Lizard音乐教育最突出的优势是什么?(可多选)
A. 国际化教学理念
B. 优质的师资力量
C. 独特的课程体系
D. 良好的教学环境
E. 品牌知名度与口碑
F. 丰富的线下活动
G. 其他(请注明)
4.您认为Lizard音乐教育目前存在的主要不足是什么?(可多选)
A. 课程性价比不高
B. 宣传推广不足
C. 线上服务不完善
D. 门店分布较少
E. 服务体验有待提升
F. 品牌特色不够突出
G. 其他(请注明)
5.您认为Lizard音乐教育面临的最大市场竞争压力来自于?(可多选)
A. 其他连锁音乐教育品牌
B. 本地小型音乐培训机构
C. 线上音乐教育平台
D. 公立学校音乐教育资源
E. 其他(请注明)
6.您认为Lizard音乐教育未来最值得拓展的机会是什么?(可多选)
A. 拓展线上课程
B. 增加课程品类
C. 扩大门店覆盖
D. 加强品牌联名合作
E. 针对不同人群推出定制课程
F. 其他(请注明)
1.您了解Lizard音乐教育的哪些课程类型?(可多选)
A. 乐器演奏类(钢琴、吉他等)
B. 声乐演唱类
C. 音乐理论类
D. 即兴创作类
E. 乐队合作类 F. 其他(请注明)
2.您选择/考虑选择Lizard课程的核心因素是什么?(可多选)
A. 课程内容的独特性
B. 教学效果的保障性
C. 课程难度的适配性
D. 课程时长与频率的灵活性
E. 课程的趣味性与互动性
F. 其他(请注明)
3.您认为Lizard现有课程体系的丰富度如何?
A. 非常丰富,能满足多种需求
B. 比较丰富,基本满足需求
C. 一般,部分需求无法满足
D. 不够丰富,缺乏针对性课程
E. 不清楚
4.您希望Lizard新增哪些类型的课程或服务?(可多选)
A. 少儿启蒙音乐课程
B. 成人兴趣速成课程
C. 专业考级冲刺课程
D. 音乐留学辅导课程
E. 线上直播/录播课程
F. 音乐主题研学活动
G. 其他(请注明)
5.您对Lizard课程的质量满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
1.您认为Lizard音乐教育的课程定价水平如何?
A. 偏高
B. 略高
C. 合理
D. 略低
E. 偏低
3.您认为Lizard的价格梯度设置是否清晰?
A. 非常清晰,能明确不同价格对应的价值
B. 比较清晰,基本了解价值差异
C. 一般,不太清楚差异所在
D. 不清晰,难以判断性价比
E. 没关注过
4.您更倾向于哪种课程付费方式?(可多选)
A. 单次付费
B. 月付
C. 季度付
D. 年度付(含优惠)
E. 课程次卡(有效期内用完)
F. 其他(请注明)
6.您认为影响课程价格感知的核心因素是什么?(可多选)
A. 教学时长
B. 师资水平
C. 课程内容
D. 教学环境
E. 品牌知名度
F. 其他(请注明)
1.您主要通过哪些渠道了解Lizard的课程信息?(可多选)
A. 官方微信公众号/视频号
B. 抖音/小红书账号
C. 线下门店
D. 教育类APP(如大众点评亲子频道)
E. 学员推荐
F. 其他(请注明)
2.您更倾向于通过哪种渠道报名课程?(可多选)
A. 线下门店现场报名
B. 官方线上平台(小程序/官网)
C. 电话报名
D. 销售顾问一对一沟通报名
E. 其他(请注明)
3.您使用过Lizard的线上服务吗?(如线上咨询、线上课程、线上打卡等)
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用,但了解
D. 从未使用,也不了解
4.若未使用过线上服务,主要原因是什么?(可多选)
A. 不知道有线上服务
B. 更倾向于线下体验
C. 线上服务功能不完善
D. 操作不方便
E. 其他(请注明)
5.您认为Lizard在渠道覆盖上存在哪些不足?(可多选)
A. 线上平台宣传不足
B. 线下门店数量太少
C. 渠道信息更新不及时
D. 缺乏便捷的报名渠道
E. 其他(请注明)
6.您希望Lizard新增哪些渠道服务?(可多选)
A. 完善线上课程平台
B. 增加线下门店分布
C. 推出专属APP
D. 与社区/学校合作设点
E. 其他(请注明)
4.哪种类型的促销活动最能吸引您?(可多选)
A. 直接价格折扣
B. 免费体验课
C. 赠送课程时长/课时
D. 品牌周边礼品(如定制乐器配件)
E. 与意大利音乐相关的专属福利(如大师课、音乐游学名额)
F. 其他(请注明)
5.您认为Lizard的促销活动宣传是否到位?
A. 非常到位,能及时了解
B. 比较到位,基本能知晓
C. 一般,偶尔会错过
D. 不到位,很少了解到
E. 完全不了解
1.您对Lizard教师的专业水平满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
2.您认为Lizard教师的品牌认同感如何?(如是否主动传递品牌理念、特色)
A. 非常强
B. 比较强
C. 一般
D. 不太强
E. 完全没有
3.您是否关注过Lizard的“明星教师”或特色教师?
A. 非常关注,会因教师选择课程
B. 比较关注,作为选择参考
C. 一般,不太在意
D. 不关注
E. 不知道有明星教师
4.您对Lizard前台/销售顾问的服务态度满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
5.您认为Lizard员工在服务过程中是否能清晰传递品牌价值?
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 完全不能
6.您希望Lizard的服务人员在哪些方面提升?(可多选)
A. 专业知识储备
B. 沟通表达能力
C. 品牌理念传递
D. 服务响应速度
E. 个性化服务意识
F. 其他(请注明)
1.您对Lizard课程预约流程的便捷性满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
2.您认为Lizard的课程安排灵活性如何?(如调课、补课等)
A. 非常灵活
B. 比较灵活
C. 一般
D. 不太灵活
E. 非常不灵活
4.您认为Lizard的服务过程中,哪些节点的体验有待优化?(可多选)
A. 咨询沟通阶段
B. 课程预约阶段
C. 课堂教学阶段
D. 课后反馈阶段
E. 续费/转介绍阶段
F. 其他(请注明)
5.您希望Lizard在服务过程中增加哪些仪式感环节?(可多选)
A. 入学欢迎仪式
B. 阶段性学习成果展示
C. 结业典礼
D. 学员生日福利
E. 节日主题互动
F. 其他(请注明)
6.您对Lizard服务过程的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
1.您对Lizard线下门店的装修风格满意度如何?
A. 非常满意,能体现意大利特色
B. 比较满意,有一定风格特色
C. 一般,无明显亮点
D. 不太满意,缺乏特色
E. 非常不满意
2.您认为Lizard的品牌视觉形象(Logo、宣传物料、门店标识等)是否统一?
A. 非常统一,辨识度高
B. 比较统一,基本一致
C. 一般,部分不一致
D. 不统一,辨识度低
E. 没关注过
4.您认为Lizard的“意大利风格”在哪些方面体现不足?(可多选)
A. 门店装修
B. 宣传物料设计
C. 课程内容设置
D. 品牌周边产品
E. 活动主题策划
F. 其他(请注明)
5.您希望Lizard推出哪些意大利风格的有形展示或周边产品?(可多选)
A. 意大利经典音乐专辑/乐谱
B. 意大利风格乐器配件
C. 品牌定制的意大利元素文创产品
D. 门店意大利音乐主题装饰
E. 其他(请注明)
6.您认为有形展示对您选择Lizard的影响程度如何?
A. 影响很大
B. 影响较大
C. 影响一般
D. 影响较小
E. 没有影响
1.您对Lizard音乐教育品牌的市场营销策略有哪些具体建议
2.除上述提及的方面,您认为Lizard在哪些领域还需要改进或优化?
再次感谢您的耐心填写!祝您生活愉快!
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