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1.您是通过哪种途径了解到Lizard音乐教育品牌的?(可多选)
2.您对Lizard音乐教育“意大利音乐教育品牌”这一核心定位的感知程度:
3.您认为Lizard音乐教育最突出的优势是什么?(可多选)
4.您认为Lizard音乐教育目前存在的主要不足是什么?(可多选)
5.您认为Lizard音乐教育面临的最大市场竞争压力来自于?(可多选)
6.您认为Lizard音乐教育未来最值得拓展的机会是什么?(可多选)
1.您了解Lizard音乐教育的哪些课程类型?(可多选)
2.您选择/考虑选择Lizard课程的核心因素是什么?(可多选)
3.您认为Lizard现有课程体系的丰富度如何?
4.您希望Lizard新增哪些类型的课程或服务?(可多选)
5.您对Lizard课程的质量满意度如何?
1.您认为Lizard音乐教育的课程定价水平如何?
3.您认为Lizard的价格梯度设置是否清晰?
4.您更倾向于哪种课程付费方式?(可多选)
6.您认为影响课程价格感知的核心因素是什么?(可多选)
1.您主要通过哪些渠道了解Lizard的课程信息?(可多选)
2.您更倾向于通过哪种渠道报名课程?(可多选)
3.您使用过Lizard的线上服务吗?(如线上咨询、线上课程、线上打卡等)
4.若未使用过线上服务,主要原因是什么?(可多选)
5.您认为Lizard在渠道覆盖上存在哪些不足?(可多选)
6.您希望Lizard新增哪些渠道服务?(可多选)
4.哪种类型的促销活动最能吸引您?(可多选)
5.您认为Lizard的促销活动宣传是否到位?
1.您对Lizard教师的专业水平满意度如何?
2.您认为Lizard教师的品牌认同感如何?(如是否主动传递品牌理念、特色)
3.您是否关注过Lizard的“明星教师”或特色教师?
4.您对Lizard前台/销售顾问的服务态度满意度如何?
5.您认为Lizard员工在服务过程中是否能清晰传递品牌价值?
6.您希望Lizard的服务人员在哪些方面提升?(可多选)
1.您对Lizard课程预约流程的便捷性满意度如何?
2.您认为Lizard的课程安排灵活性如何?(如调课、补课等)
4.您认为Lizard的服务过程中,哪些节点的体验有待优化?(可多选)
5.您希望Lizard在服务过程中增加哪些仪式感环节?(可多选)
6.您对Lizard服务过程的整体满意度如何?
1.您对Lizard线下门店的装修风格满意度如何?
2.您认为Lizard的品牌视觉形象(Logo、宣传物料、门店标识等)是否统一?
4.您认为Lizard的“意大利风格”在哪些方面体现不足?(可多选)
5.您希望Lizard推出哪些意大利风格的有形展示或周边产品?(可多选)
6.您认为有形展示对您选择Lizard的影响程度如何?
1.您对Lizard音乐教育品牌的市场营销策略有哪些具体建议
2.除上述提及的方面,您认为Lizard在哪些领域还需要改进或优化?
再次感谢您的耐心填写!祝您生活愉快!
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