2026年2月住院患者满意度调查
1. 您所在的科室:
请选择
2. 填写对象:
患者本人
患者陪护
3. 您(亲朋)住院多长时间:
一天以下
一天以上
4. 您入院到病房时,护士能主动、热情接待并作自我介绍吗
主动
还可以
冷淡
5. 通过护士介绍,让你对病房环境、主管医生、及住院相关事项了解全面
了解
部分了解
不了解
6. 入院时护士为您介绍各项安全注意事项(如禁烟、财务保管、禁用电器等)
介绍
部分介绍
没有介绍
7. 当您遇到问题或有疑问时,护士能够及时给予解答和帮助
能
有时能
不能
8. 当您有事按呼叫器时,护士能够及时帮助解决
能
有时能
不能
9. 每次用药及治疗前,护士能够认真核对您的腕带信息、姓名、床号等
能
有时能
不能
10. 护士进行护理操作时能够保护您的个人隐私(拉窗帘或有遮挡)
能
有时能
不能
11. 护士为您做护理操作时动作轻柔
轻柔
还可以
粗暴
12. 您是否知道所用药物的作用和注意事项
知道
部分知道
不知道
13. 护士是否能用您能理解的方式告诉您患病期间适合吃什么食物
是的
有时是
不是
14. 通过护士介绍,让您对病房环境、主管医生、及住院相关事项了解全面
了解
部分了解
不了解
15. 在您做检查如(抽血前空腹、B超前需尿胀等)手术前(如备皮的目的、禁食时间、肠道准备等),和手术后(如卧位、何时进食、切口疼痛等),护士能够给您告知注意事项
及时讲
有时讲
不讲
16. 护士能够主动与您(或家属)沟通,关心安慰您(或家属),并在输液过程中经常巡视
主动沟通
还可以
不关注
17. 夜间护士是否经常巡视
经常
一般
较少见
18. 您对护士的治疗及护理技术是否满意(不含实习生)
满意
较满意
不满意
19. 护士长能够主动到病房了解情况,征求意见
经常来
偶尔来
没见过
20. 当您遇到问题需要护士长帮助时,能够及时得到妥善安排
能
有时能
不能
21. 您所在病区中午、晚上休息时段,病房的环境安静
安静
还可以
吵闹
22. 您认为病区的环境是否清洁、整齐、舒适
是
一般
不是
23. 您对本科室护理服务的整体评价
满意
还可以
一般
不满意
24. 请您写出最满意的护士:
请选择
25. 请您留下您最宝贵的意见和建议
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