01-00版《客舱乘务检查员管理细则》考试
本次考试旨在考察检查员对01-00版《客舱乘务检查员管理细则》中的检查员工作职责、内容、方法、乘务训练等相关规定的掌握情况。请认真作答,考试时间为100分钟,90分合格。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
一、单选题(共10题,每题5分,共50分)
2. 《客舱乘务检查员管理细则》的编写和集中修订负责部门是哪个
客舱部
公司飞行技术管理部
研发中心
各分、子公司飞行技术管理支持部门
3. 客舱乘务检查员在进行特定机型监督检查时,应满足的条件是
持有该机型的维修人员执照
按照公司训练大纲圆满完成该机型的训练并具备服务资格
具有该机型5年以上飞行经历
通过局方组织的该机型专项考试
4. 客舱乘务检查员的职责不包括以下哪项
对客舱乘务员的训练进行评估和检查
做出客舱乘务员是否合格的证明
参与客舱训练质量提升讨论并上报训练缺陷和建议
直接负责客舱乘务员的日常排班工作
5. 负责公司客舱乘务检查员训练组织、聘用及管理的部门是
各分、子公司飞行技术管理支持部门
客舱部
公司飞行技术管理部
所属训练机构(研发中心)
6. 客舱乘务检查员需要每多少个月历月完成公司组织的复训
12
24
36
48
7. 在航线运行经历资格检查中,当出现可能危及飞行安全的情况时,客舱乘务检查员应采取的措施是
继续完成检查并记录问题
及时制止或考虑中止检查
立即向公司飞行技术管理部报告
要求学员自行处理
8. 初始训练的学员应在结束所有地面训练和应急生存训练后多少天内完成飞机飞行训练和航线运行经历资格检查
60天
90天
120天
180天
9. 转机型训练的学员在航线运行经历资格检查时,学员人数不得超过该机型最低配备人数的比例是
30%
40%
50%
60%
10. 客舱乘务检查员年度个人工作报告中,报告内容不包含以下哪项
检查职责
检查人数
个人飞行小时数
不合格率、主要问题和建议
11. 客舱乘务检查员如对训练、聘用管理及公司判定管理责任存在疑义,可在公布后多少个工作日内发起申诉
3个
5个
7个
10个
二、多选题(共5题,每题5分,共25分)
12. 客舱乘务检查员的资格要求包括以下哪些
持有有效的训练合格证及航空人员体检合格证
具有至少4年乘务长(含)以上岗位及2年(含)客舱乘务教员岗位工作经历
至少飞行5000小时的现任乘务长或客舱经理
近5年内没有人为责任原因发生不安全事件
13. 公司飞行技术管理部的职责包括哪些
负责公司客舱乘务检查员的训练组织、聘用及管理
每年发布《客舱乘务检查员履职情况评估报告》并跟踪落实
负责《细则》的编写和集中修订
对《细则》的有效性及执行情况进行检查并负有最终解释权
14. 客舱乘务检查员在实施检查及能力评估前的权利和义务有哪些
有权查阅学员的训练和运行记录
在实施检查前说明检查/评估的目的、标准
明确安全责任
必须担任带班乘务长或客舱经理
15. 以下哪些情况会导致客舱乘务检查员中止权利与职责
受到行政/刑事处罚
个人提出终止检查员资质
逾期没有完成客舱乘务检查员复训失去资格
年度评估不合格
16. 初始训练的航线运行经历资格检查中,学员需要熟练掌握的知识技能包括以下哪些
客舱乘务员职责、运行政策
机上救护知识、手提行李程序
出口座位程序、旅客管理
客舱知识、不正常和紧急情况处置程序
三、判断题(共5题,每题5分,共25分)
17. 客舱乘务检查员可以自我检查并签字。
对
错
18. 客舱乘务检查员在航线检查中可以设置非正常情况来判断学员的处置能力。
对
错
19. 客舱乘务检查员聘期通常为2年。
对
错
20. 客舱乘务检查员实施检查/评估后应在相关表格、文件或系统中及时填写检查/评估结果。
对
错
21. 对于存在夫妻关系、直系血亲关系等情况的,客舱乘务检查员可以实施检查。
对
错
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