外卖补贴政策调查问卷
尊敬的女士/先生:您好!我们正在进行一项关于外卖补贴政策的调查,统计仅用于学术研究,不作他用,请放心作答。非常感谢您的帮助与支持,祝您生活愉快!
1.您的性别?
A. 男
B. 女
2.您的年龄阶段?
A. 18 岁以下
B. 18-25 岁
C. 26-35 岁
D. 36-45 岁
E. 46 岁以上
3.您的职业?
A. 学生
B. 企业 / 单位职工
C. 自由职业者
D. 个体工商户
E. 退休人员
F. 其他
4.您平均每周下单外卖的次数?
A. 0 次
B. 1-3 次
C. 4-6次
D. 6-10 次
E. 10-15次
F. 15次以上
5.你下单外卖的区域通常在?
A. 核心商圈
B. 高校周边
C. 居民区
D. 办公区
E. 其他
6.您是否会因为外卖平台的补贴活动增加外卖下单次数?
完全不会
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一定会
7.您选择外卖商家时,是否会优先考虑有补贴的商家?
完全不会
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一定会
8.您参与外卖补贴活动的频率是?
A. 每次下单都参与
B. 经常参与
C. 偶尔参与
D. 从不参与
9.您接触到的外卖补贴形式主要有哪些?
A. 满减补贴(如满 30 减 10)
B. 折扣券(如 8 折券)
C. 配送费减免
D. 下单返现
E. 拼单补贴
F. 其他
10.您认为外卖补贴的覆盖范围是否足够覆盖您对于下单外卖需求较高的区域?
非常不足够
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完全足够
11.补贴活动结束后,您是否还会继续选择之前常点的补贴商家?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不会
D. 看价格是否合理
12.若补贴取消,您的外卖下单频率可能会?
A. 大幅减少
B. 小幅减少
C. 基本不变
D. 增加
13.您对补贴后的实际支付价格是否满意?
很不满意
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很满意
14.您是否遇到过补贴宣传与实际优惠不符的情况?
A. 频繁遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
15.您是否认为补贴期间外卖的菜品质量(分量、新鲜度)有所下降?
A. 是,明显下降
B. 是,轻微下降
C. 否,无变化
D. 否,反而提升
16.您是否认为补贴期间外卖的配送时长有所增加?
A. 是,明显增加
B. 是,轻微增加
C. 否,无变化
D. 否,反而减少
17.您对补贴期间的外卖服务(商家服务、骑手服务)整体满意度如何?
很不满意
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很满意
18.若消费权益受损(如质量问题、虚假补贴),您会选择如何处理?
A. 不处理
B. 联系商家协商
C. 联系平台投诉
D. 向 12315 等监管部门举报
E. 其他
19.您认为当前外卖平台的补贴行为是否存在恶性竞争?
A. 是,严重恶性竞争
B. 是,轻微恶性竞争
C. 否,属于正常竞争
D. 不确定
20.您希望平台在补贴活动中如何保障消费者权益?
A. 透明化补贴规则(如明确使用条件)
B. 保障菜品质量不下降
C. 规范配送时长
D. 完善售后投诉渠道
E. 杜绝虚假补贴
F. 其他
21.您认为市场监管部门是否需要加强对外卖补贴的监管?
完全不需要
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非常需要
22.您认为外卖补贴对县域餐饮发展的促进作用如何?
完全没作用
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作用很大
23.您是否支持政府出台县域专属的外卖补贴监管规则?
非常不支持
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非常支持
24.您希望未来的外卖补贴政策更注重哪些方面?
A. 价格优惠力度
B. 餐饮服务质量
C. 商家多样性
D. 骑手权益保护
E. 消费权益保障
F. 其他
感谢您的填写,祝您生活愉快!
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