运营业务知识考试

欢迎参加本次运营业务知识考试，请认真作答以下题目。
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号：
2. 分支行每日应对在行式自助设备开展至少开展几次巡检
3. 我行银企对账工作实行什么模式
4. 驻点服务过程中各类重要空白凭证调拨原则上不得超过几个月用量
5. 如需作废印鉴卡，经办人员应将已领用印鉴卡片剪角并标注加盖什么标记
6. 通知存款支取金额不足最低支取金额的，按清户日挂牌公告的什么利率计息
7. 账务核对管理的检查重点是什么
8. 通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内如何计息
9. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季末月的哪一天为结息日
10. 客户证件到期后不能在规定时间多少天内完成信息更新的，停止该账户非面对面交易权限
11. 存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，由哪个部门判处
12. 分行运营检查人员应具有运营业务相关岗位几年以上工作经验
13. 证件过期多久及以上客户且未更新信息的，按照“只收不付”原则限制交易
14. 客户办理个人存款口头挂失后几天内到营业机构办理正式挂失手续，否则口头挂失到期失效
15. 客户身份资料自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存几年
16. 定活两便储蓄存款存期满一个月不满三个月的，按什么计付活期利息
17. 办理电子银行业务应坚持什么原则
18. 人民币整存整取定期储蓄存款存期，以下哪项不是
19. 在昆仑银行开立对公结算账户，到账户开户网点申请开通企业网上银行，非法定代表（单位负责人）本人办理的，须提供什么
20. 人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
21. 分行渠道运营部门开展分行运营检查人员履职考评频次是多久
22. 人民币零存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
23. 人民币存本取息定期储蓄存款起存金额为多少元
24. 全面检查原则上至少多长时间覆盖全部机构
25. 人民币整存零取定期储蓄存款起存金额为多少元
26. 分行清算中心根据经办行与委托单位签订的代发工资协议等，在哪个科目下开立代发工资内部账户
27. 我行通过管理平台收到公安机关发来的紧急止付指令后，对账户立即止付，止付期限为自止付时点起多久
28. 人民币定活两便储蓄存款起存金额为多少元
29. 营业网点每月至少组织几次安全学习
30. 未到期的整存整取定期储蓄存款，全部提前支取的，按什么存款利率计付利息
31. 营业网点多久至少组织一次预案演练
32. 储蓄存款业务应当严格执行( )的有关规定，防范利用储蓄存款业务进行洗钱等违法犯罪活动。
33. 营业场所（）负责营业场所员工安全管理，督促员工认真履行安全防范责，及时纠正违反安全保卫相关制度的行为。
34. 个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款，七天通知存款可于第（ ）支取。
35. 营业场所（）职责，对营业场所安全运营有监督检查和报告的责任，预和制止各类案件、事故的发生。
36. ( )认真学习、落实安全保卫相关制度，自觉做好安全防范工作，积极维营业场所安全秩序。
37. 营业场所应主动与当地公安机关报警中心联系，( )至少对所有报警设或按钮进行一次测试，做好测试记录，保持报警系统处于畅通状态。
38. 对于签证目的为旅游或短期事由的境外个人客户，原则上不可开立个人（）
39. 报警系统撤防、布防的操作密码应（）至少变更一次，严格保管，严禁向他人泄露，撤防、布防做到两人同时进行，互相监督。人员变更时，要及时更换密码，确保安全。
40. 各级机构应当勤勉尽责，认真执行客户身份识别制度，遵循“（）”的原则，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的措施
41. 办理单位资信证明结算记录证明范围：开立证明前，在我行结算记录情。证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过（）年（含）。
42. 安全员检查电源、消防器材、报警器等安防设施设备是否正常，对监控主机进行回放检查，查看监控系统运行是否正常，做好回放记录。现金区、（）和出入口等重点区域视频每日进行回放，其他区域视频每日选择性进行回放，每周至少完成一次全部视频路数（通道）回放。
43. 身份证右下角天安门是()、证件正面紫光下有号码显示、烽火台背景图案上有缩微文字等进行真假识别。
44. 非现金区工作人员进入营业场所现金区时，应坚持“（ )”，即应验证本单位安全保卫部门开具的介绍信、本人身份证、工作证，并复印留存，在本行相关人员陪同下登记后方可进入。进入时不得携带箱、包（袋）等类物品，离开现金区时要登记离开时间。
45. 通过缩微文字、正面“（）”特殊字体、反面“住址”与“公民”中间用光源紧贴照射透过证件可以看到芯片且周围有一圈线圈等防伪标记进行证件真伪识别。
46. 所有进入营业场所检查工作的人员，由( )陪同；公安、银监等外部安检查时，由本级行安全保卫及相关部门陪同。
47. 旧版港澳居民来往内地通行证在紫外光下观察，发证机关印章处可见（）型荧光图案
48. 凡接触客户个人金融信息业务的，其主管部门在制定员工教育培训计划时，应当将客户个人金融信息保护内容纳入培训计划，至少在上岗前开展（）个人金融信息保护专题教育和培训
49. （ ），发票开具岗须将增值税管理系统中电子号段与实物空白票进行核对，确保账实相符。
50. 对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，3年内不得为其新开立账户。
51. 按照人民银行等部门要求统一设计、总行统一刻制的会计核算专用印章为 ）。
52. 金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行（）。
53. 智能定活两便的起存金额是（）元
54. 分行不负责辖内各机构运营机构（ ）。
55. 涉及客户个人金融信息的主管部门，应将个人金融信息保护事项纳入本业务条线应急演练范畴，根据业务发展情况保持合理的频度，每（）至少开展一次
56. 智能通知的最低保留金额是（）元
57. （ ）负责开展运营业务监督、风险事件的识别、再监督、抽查、下发差（问题）及对差错（问题）整改信息审核等工作。
58. ( )对辖区内电气（器）至少开展一次安全检查，并将检查结果报送电（器）管理主管部门，督促检查问题整改。
59. 根据国家出入境管理局相关要求，为保障港澳居民来往内地权益，对证件有效期限截止日期为2020年1月1日至 2023年12月30日的港澳居民来往内地通行证，有效期限延长至2023年12月31日，建立客户信息时，证件有效期的起始日期按照客户证件录入，截止日期录入为“（）”。
60. 加油信用卡可享最长（）天免息还款期，加油站加油消费还可享（）倍积分。
61. 开展电气（器）（ ）安全巡查管理工作，并做好检查记录。
62. 客户个人金融信息安全保护工作实行业务条线（）、总分支行分级负责的体制
63. 同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类账户、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过（）个。
64. （ ）开展电气（器）每日安全巡查管理工作，并做好检查记录。
65. 在以开立账户等方式与客户建立业务关系,为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）以上或者外币等值（）以上的,应当识别客户身份
66. 客户在银行的贷款是银行的（），（）是在贷方。
67. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过（ ）仍未交叉发放使用的现象。
68. ( )对辖区内电气（器）至少开展一次安全检查，并将检查结果报送电 气（器）管理主管部门，督促检查问题整改。
69. 金融机构为自然人客户办理人民币单笔（）以上或者外币等值（）以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
70. Ⅲ类账户仅可为（ ）。
71. 某支票的出票日期为 2023 年 8 月 7 日，提示付款的最后时间应当为（ ）。
72. 机构款箱接送款人员至少（ ）人。
73. 客户信息的建立需遵守（）原则，各部门及机构在建立客户身份信息时须严格审核客户身份证明资料的真实性、完整性、合规性，留存客户身份资料，对采集质量及结果负责。
74. 我行为同一客户开立Ⅱ、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过（ ） 。
75. 预警信息指运营风险预警系统根据预警模型筛查出的符合模型规则的业务信息，根据潜在风险程度由高到低分为四个等级，（ ）预警，是最高风险预警，可能产生重大资金损失、严重违规操作或案件。
76. 对涉及客户个人金融信息的（）档案进行查询的，须严格按有关档案管理规定办理手续。查询（）的，要明确各应用系统的岗位操作权限，确保客户个人金融信息的使用严格限定在正常业务需求范围内，防止超业务需求随意查询客户信息。
77. （ ）为全功能账户。
78. 云柜柜员受理云柜业务过程中，不得使用以下服务禁语（ ）
79. （）应加强客户个人信息保护安全领域的合规风险管理，统筹安排全行客户个人信息保护事项检查工作。
80. （ ）仅可为电子账户
81. 因本行内部员工行为导致发生违反个人金融信息保护事件的，事件发生单位的应当立即采取积极措施妥善处理，防止事态扩大，相关情况及初步处理意见应及时逐级上报主管部门，同时报送消费者权益保护工作职能部门，并于（）内将相关情况及初步处理意见报告中国人民银行当地分支机构，其他监管部门有报送要求的遵从其规定。
82. （ ）无额度限制。
83. 单笔挂账金额 1000 元（含）以上、5000 元（不含）以下的由（ ）审批。
84. Ⅲ类账户任何时点余额不得超过（ ）元且不得透支。
85. 凡办理（ ）业务的金融机构（以下简称金融机构）应无偿为公众兑换缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
86. Ⅱ类账户可接收本行发放的贷款资金并通过（ ）还款。
87. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业（ ）原则。
88. 同一存款人在我行通过电子渠道非面对面开立多个（ ）的，仅能有一个账户经验证后，可办理非绑定账户资金转入。
89. 各级机构在办理存取款、货币兑换、货币清分等业务时发现假币的，须予（ ）。
90. 当卡内存在智能定期款项时，且卡内活期户止付状态处于（ ）、超本金止付，不可以解约。
91. 智能定活两便计算规则，存期不满（ ）的，按实际天数计付活期利息。
92. 柜员服务七步曲中第一步为礼貌问：请问您办理什么业务？
93. 智能定活两便计算规则，存期三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打（ ）计息。
94. 可使用云柜业务系统中的（ ）功能对仪容仪表进行检查，但该功能只在”暂停接入“状态下使用。
95. 智能定活两便活期账户保留金额最低限为（ ）。
96. 云柜柜融依据我行相关制度的业务规定，对（ ）进行确认，对业务合规性、准确性、完整性进行初审和业务要素、数据的系统录入；及时、准确地完成业务受理。（ ）。
97. 智能定活两便活期账户以千元的整数倍递增，生成智能定活两便账户起存金额为（ ）。
98. 支票是（ ）签发的，委托其开户银行在见票时无条件支付确定的金额收款人或者持票人的票据。
99. 智能定活两便账户，签约卡内最多能生成（ ）个智能定活两便账户。
100. 商业汇票分为（ ）和银行承兑汇票
101. 支票影像交换系统处理支票业务的单笔金额上限为 50 万元（含），超过金上限的支票，影像交换系统拒绝受理。
102. 签约借记卡内活期账户扣除设定的冻结金额和保留金额后，达到或超过智能定活两便起存金额时，卡内自动生成（ ）智能定活两便账户
103. 票据背书需要适用粘单时，（ ）应当在票据和粘单的粘接处签章。
104. “智能定活”是一款具有（ ）存款灵活互转功能的个人金融产品。
105. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业（ ）的原则。
106. 在我行已开通昆仑智能通系列其它产品的客户，必须先（ ）后，才能进行“智能定活” 业务的签约，签约时须经授权员授权后方可办理。
107. （ ）承担集中业务后台的标准化操作。
108. 内部账户开立时，默认继承所属科目属性，如需对内部账户属性进行手工修改，须向( )部门提交内部账户修改手续
109. 以下哪项属于正确工作行为。（ ）
110. 对于确认不使用的内部账户，各级行须及时组织清理撤销，原则上至少（ ）清理一次。
111. 特殊客户群体是指肢体残疾、听视力障碍、孕妇、携带幼儿办理业务客、老年、（）及军人等需要重点关注和对待的客户。
112. （ ）是集中业务的发起单位。
113. 下面关于”一户一清”描述正确的是（ ）。
114. 制定、修订集中业务处理办法及相关实施细则属于（ ）的职责。
115. 自助设备钥匙、密码保管人员相分离；密码与钥匙的管理必须贯彻（ ）原则
116. 午间停止营业或临时离开网点的柜员可将钱箱进行代保管，交出钱箱柜员在代保管钱箱前须（ ）。
117. （ ）对辖属支行、清算中心的业务集中处理进行指导、检查和管理。
118. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过（ ）仍未交叉发放使用的现象。
119. 各类特殊群体客户服务流程规范顺序应该是（1）迎接客户（2）业务咨（3）业务办理（4）技术支持（5）业务指导：（ ）
120. 机构电子钱箱按机构设置，每个机构只允许设立（ ）机构电子钱箱。
121. (单选题)厅堂服务人员应遵循（），为客户解决问题。
122. 机构电子钱箱在系统中编号为（ ）
123. 受理机构集中业务凭证保管方式、保管期限遵循现有分支行会计凭证保管定。业务处理中心（ ）（生成）账务相关凭证。
124. 机构款箱接送款人员至少（ ），营业终了负责将本网点加锁、加封的款箱（包）移交押运公司款箱接收人员，营业前负责本网点当日使用的款箱（包）的核对接收。
125. 应客户要求或因紧急情况，业务受理人员可对本岗位经办的中心（ ）务进行主动撤销。
126. 银行（ ）是指柜面办理业务过程中，需要同事或主管协助业务分工进行，实现产品线的全方位、一站式金融服务，联动把控风险，提升业务效率，提高客户满意度。
127. （ ）是指各岗位人员应熟练掌握本岗位职责，同时掌握其他岗位辅助职责，熟知业务处理流程、贵宾客户识别基本技巧等内容，灵活应对服务高峰，合理推荐客户在各功能区办理业务，做好网点营销工作。
128. 营业机构发生（ ）元以上长短款要立即向分行渠道运营部门负责人和主管行长报告。
129. （ ）现金发现长、短款，须保管好原封签、腰条等资料，立即向分行渠道运营部门报告并与调出机构联系查找原因，确认为调出机构差错时以清点的实际金额入账。
130. 以下哪个岗位负责移动柜面设备渠道对公业务处理。（ ）
131. 柜员发生现金长短款差错，必须及时向（ ）报告。
132. 中心授权为（ ）
133. 营业网点人员需至少做到（ ），在营业开始领取钱箱、营业过程中或午间、营业终了分别核对电子钱箱余额与款箱库存现金余额是否相符，确保各时段的现金业务核对相符。
134. （ ）属于中心业务控制岗。
135. 从积极的角度去看，客户投诉我们的原因是什么？
136. 现金业务操作中下列说法错误的是（ ）。
137. 客户投诉管理的客户导向原则是指被投诉机构在处理客户投诉时，要以 ）为导向，以解决客户的问题为目标。
138. 对于本行卡，应及时联系客户。吞卡为我行发行的银行卡，客户在吞卡（ ）（自吞卡次日起计算）内要求领取银行卡时，须提交本人有效身份证件。
139. 客户的投诉管理采取（ ）方式。
140. 因特殊情况无法完成柜员钱箱上缴及款箱缴存入库的，经网点运营主管核对确认并报经分行渠道运营部门同意后，由机构钱箱管理员在核心系统中使用“（ ）”交易，选择“强制收回钱箱”项，对该柜员电子钱箱进行强制收回。
141. 各保险柜的密码原则上至少（ ）更换一次。对于换人管理交接时须即更换密码。
142. 银行消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位和个人不合理干预的权利。这种权利属于银行消费者的（）。
143. 对于交出代保管的电子钱箱款项余额如超过（）万元（含），需由运营主管对离岗柜员的款箱余额卡大数核点，并检查确认代保管款箱（包）的锁封情况。
144. 业务处理中心各岗位人工回退任务时，系统将根据预设规则自动记录 ）
145. 网点打印服务岗定期或根据客户需求查看吞卡槽内有无银行卡吞卡，如有吞卡，应将回单机中的吞卡取出，放入信封并注明机具编号，并交专人妥善保管并登记（ ）。吞卡最迟不得超过（ ）取出。
146. 下列哪项不符合柜员款箱日常管理的要求（ ）。
147. 相关经办人对差错认定出现分歧时，可对差错进行（ ）。
148. 突发事件的类别分为自然灾害类事件、（ ）、社会安全类事件。
149. 营业网点现金业务检查中，运营主管在营业中途应不定期检查各柜员即时库存每周不得少于（ ）次（覆盖全体现金柜员）
150. 重大服务突发事件属于（ ）。
151. 柜员领入柜员款箱后，应立即回到工位在监控下打开并及时核对现金余额，使用（ ）营业前现金碰库”交易进行营业前现金碰库
152. 突发事件安全保卫专项应急预案包括应急处置工作任务、职能职责、（ ）和措施等内容，具有明确的针对性和指向性 。
153. 为方便柜员在营业日终现金的上缴，柜员可将本人名下不成捆的成把现金汇总并把（可以不分券别，但同券别的现金应相邻），加封签（）扎捆或使用（）进行密封。
154. 单位客户在银行只能开立一个（）。
155. （）是单位客户因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。
156. 同时开通网上银行和手机银行，手机银行安全认证方式应勾选（ ）
157. 单位客户基本存款账户开户行不得为其开立（）。
158. 支票影像提出业务的凭证组合为（ ）
159. （）是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理。
160. （）用于办理单位客户借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。
161. 根据总行渠道运营部《关于进一步规范部分重点业务流程的通知》要求，我行支票票面金额超过（ ）需记录双人大额核实记录。
162. （）用于办理单位客户各项专用资金的收付。
163. （）用于办理临时机构以及单位客户临时经营活动发生的资金收付。
164. 金融消费者有几大合法权益？
165. 临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过（）年。
166. 日常中，下面哪个行为是正确的？
167. 企业客户开立的企业银行结算账户（）可办理收付款业务。
168. 各营业机构运营管理工作负责人变动或调整时，须在（ ）内向分行运营管理部门报备。
169. 其他单位银行结算账户自正式开立之日起，（）后正式生效，生效后方可办理对外支付，但由注册验资的临时存款账户转为基本存款账户、借款转存的一般存款账户除外。
170. 根据（ ）的管理要求，认真核实客户身份或代理人身份，确保客户信息的真实有效。
171. 开户行对自开立次日起（）内未发生资金收付活动（利息入账除外）的单位银行结算账户转为风险止付账户
172. 运营人员履职管理应遵循（ ）的原则。
173. 已销户的客户档案由开户银行集中保管，保管期限为撤销单位银行结算账户后（）年。
174. 分行运营管理部门应根据考评工作管理要求，建立对辖内各运营管理岗位及关键岗位的工作考评细则，每（ ）进行不少于一次的考核评价。
175. 企业客户开立的基本存款账户属于（ ）
176. （）提供 7*24 小时电话银行人工服务。
177. 单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，对单笔超过（）元人民币、付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由的，不再另行出具付款依据，由付款单位对支付款项事由的真实性、合法性负责。
178. 对于已受理的业务，应全面审核客户提交的业务单据及凭证，确保填写要素的（ ）。
179. 核准类银行结算账户由（ ）将单位客户开户申请资料报送中国人民行当地分支行核准。
180. 开户行对（）未发生资金收付活动（计息入账除外）且未欠开户行债务的单位银行结算账户，应通知单位客户办理销户手续。自通知发出之日起30日未办理销户手续的，开户行视为单位客户自愿销户，账户标记为久悬账户，未划转款项列入久悬未取专户管理。
181. 以下不属于支行层面运营人员的有（ ）。
182. 管理客服小组日常工作及相关业务处理属于（ ）的职责。
183. 由非运营岗位转入运营岗位人员，或从事运营岗位工作间断（ ） （含）以上重新从事运营岗位的人员，须在上岗前通过相关岗位上岗考试后方可聘任上岗。
184. 各分行运营管理部门应建立岗位（ ），对于不能认真履职、达不到履职要求或履职评价结果持续靠后的岗位人员进行降级、降职、退出管理，激发运营人员履职积极性。
185. 运营管理人员在日常履职过程中应严格履行（）和运营管理职能。
186. 根据规定，在客户无响应时，应当询问：您好，请问您需要什么帮助？”隔（ ）左右，继续提醒客户。
187. 下面关于”一户一清”描述正确的是（ ）。
188. “商转公”是指住房公积金缴存职工，将（ ）已办理且尚未结清的个人住房商业贷款转换为在四川油气田住房公积金管理中心委托商业银行办理的住房公积金贷款。
189. 油鑫宝的起购金额是（ ）。
190. 重要空白凭证实物出入库、清点、配箱及交接等环节各方至少（）在监下办理并确保重要空白凭证放置在有效监控范围内。
191. 企业申请开立银行结算账户，应当按规定填制开户申请书，出具真实、效的开户证明文件，并对开户申请书填写事项及开户证明文件的（ ）负责。
192. 个人证书服务展期功能目前支持（ ）客户。
193. 个人网银自助注册版最长可查询（ ）内的账户交易明细。
194. 昆仑银行联网核查公民身份信息系统业务处理办法所称联网核查公民身信息，是指持有（ ）的中国公民。
195. 办理存取款、货币兑换、货币清分等业务时须保存业务录像、冠字号码记录和各类业务凭证，业务录像和冠字号码记录保存时间（ ），业务凭证保存时间（ ）。
196. 办理人民币存取款业务的银行业金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较少的，由该银行业金融机构（ ）当面予以收缴。
197. 从本质上看，银行是经营管理（ ）的机构。
198. 被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起（ ），持《假币收缴凭证》直接或者通过我行向当地中国人民银行及其分支机构公示授权的鉴定单位（以下简称鉴定单位）提出书面鉴定申请。
199. 对于代理提前和大额支取业务，代理人姓名、有效身份证件名称和号码未登记或登记信息不完整，将扣除个人月度绩效（ ）。
200. 被收缴人对我行作出的有关收缴具体行政行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起（ ）向直接监管的中国人民银行分支机构申请行政复议，或者依法提起行政诉讼。
201. 挂失申请书两联上未见客户签字确认的，经办柜员将受到（ ）。
202. 第五套人民币正背互补对印图案使用（）方式印刷
203. 挂失期满后存款人本人办理挂失后的处理手续，经办人未查询挂失记录与挂失申请书内容是否一致将受到( )。
204. 已被( )以上司法部门冻结止付和已用于质押的储蓄存款以及存款人死后，申请人未按司法部门要求办理继承过户手续的储蓄存款，不能办理个人存款证明。
205. 对于已加盖假币章的假币，客户提出退还其本人验看一下，按规定应如何处理（ ）。
206. 个人存款挂失撤销时，经办人未按规定审核挂失申请人与户主（存款人）身份信息是否一致，未核查申请人身份，无身份核查记录，将受到（ ）。
207. 客户证件到期后不能在规定时间（ ）天内完成信息更新的，停止该账的非面对面交易权限；（）单选
208. 反假货币培训以（ ）为周期，各级机构须建立员工培训档案，对本机构现金从业人员培训时间、培训内容、考试成绩等进行详细记录，确保我行现金从业人员（ ）内至少一次业务培训并通过货币鉴别能力考试。
209. 挂失期满后对原存款进行挂失补开存单（折）或挂失销户交易未经有权人授权，将（ ）。
210. 证件过期（）及以上客户且未更新信息的，按照“只收不付”原则限制易。
211. 各级机构确认误收或误付假币的，须在（ ）内向当地中国人民银行分支机构报告，并将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。
212. 远程集中授权主要是防控何种风险:（ ）
213. 分支行每日应对在行式自助设备开展至少开展几次巡检
214. 我行银企对账工作实行什么模式
215. 驻点服务过程中各类重要空白凭证调拨原则上不得超过几个月用量
216. 如需作废印鉴卡，经办人员应将已领用印鉴卡片剪角并标注加盖什么标记
217. 通知存款支取金额不足最低支取金额的，按清户日挂牌公告的什么利率计息
218. 账务核对管理的检查重点是什么
219. 通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内如何计息
220. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季末月的哪一天为结息日
221. 客户证件到期后不能在规定时间多少天内完成信息更新的，停止该账户非面对面交易权限
222. 存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，由哪个部门判处
223. 分行运营检查人员应具有运营业务相关岗位几年以上工作经验
224. 证件过期多久及以上客户且未更新信息的，按照“只收不付”原则限制交易
225. 客户办理个人存款口头挂失后几天内到营业机构办理正式挂失手续，否则口头挂失到期失效
226. 客户身份资料自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存几年
227. 定活两便储蓄存款存期满一个月不满三个月的，按什么计付活期利息
228. 办理电子银行业务应坚持什么原则
229. 人民币整存整取定期储蓄存款存期，以下哪项不是
230. 在昆仑银行开立对公结算账户，到账户开户网点申请开通企业网上银行，非法定代表（单位负责人）本人办理的，须提供什么
231. 人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
232. 分行渠道运营部门开展分行运营检查人员履职考评频次是多久
233. 人民币零存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
234. 人民币存本取息定期储蓄存款起存金额为多少元
235. 全面检查原则上至少多长时间覆盖全部机构
236. 人民币整存零取定期储蓄存款起存金额为多少元
237. 分行清算中心根据经办行与委托单位签订的代发工资协议等，在哪个科目下开立代发工资内部账户
238. 我行通过管理平台收到公安机关发来的紧急止付指令后，对账户立即止付，止付期限为自止付时点起多久
239. 人民币定活两便储蓄存款起存金额为多少元
240. 营业网点每月至少组织几次安全学习
241. 未到期的整存整取定期储蓄存款，全部提前支取的，按什么存款利率计付利息
242. 营业网点多久至少组织一次预案演练
243. 储蓄存款业务应当严格执行( )的有关规定，防范利用储蓄存款业务进行洗钱等违法犯罪活动
244. 营业场所（）负责营业场所员工安全管理，督促员工认真履行安全防范责，及时纠正违反安全保卫相关制度的行为
245. 个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款，七天通知存款可于第（ ）支取
246. 营业场所（）职责，对营业场所安全运营有监督检查和报告的责任，预和制止各类案件、事故的发生
247. ( )认真学习、落实安全保卫相关制度，自觉做好安全防范工作，积极维营业场所安全秩序
248. 营业场所应主动与当地公安机关报警中心联系，( )至少对所有报警设或按钮进行一次测试，做好测试记录，保持报警系统处于畅通状态
249. 对于签证目的为旅游或短期事由的境外个人客户，原则上不可开立个人（）
250. 报警系统撤防、布防的操作密码应（）至少变更一次，严格保管，严禁向他人泄露，撤防、布防做到两人同时进行，互相监督。人员变更时，要及时更换密码，确保安全
251. 各级机构应当勤勉尽责，认真执行客户身份识别制度，遵循“（）”的原则，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的措施
252. 办理单位资信证明结算记录证明范围：开立证明前，在我行结算记录情。证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过（）年（含）
253. 安全员检查电源、消防器材、报警器等安防设施设备是否正常，对监控主机进行回放检查，查看监控系统运行是否正常，做好回放记录。现金区、（）和出入口等重点区域视频每日进行回放，其他区域视频每日选择性进行回放，每周至少完成一次全部视频路数（通道）回放
254. 身份证右下角天安门是()、证件正面紫光下有号码显示、烽火台背景图案上有缩微文字等进行真假识别
255. 非现金区工作人员进入营业场所现金区时，应坚持“（ )”，即应验证本单位安全保卫部门开具的介绍信、本人身份证、工作证，并复印留存，在本行相关人员陪同下登记后方可进入。进入时不得携带箱、包（袋）等类物品，离开现金区时要登记离开时间
256. 通过缩微文字、正面“（）”特殊字体、反面“住址”与“公民”中间用光源紧贴照射透过证件可以看到芯片且周围有一圈线圈等防伪标记进行证件真伪识别
257. 所有进入营业场所检查工作的人员，由( )陪同；公安、银监等外部安检查时，由本级行安全保卫及相关部门陪同
258. 旧版港澳居民来往内地通行证在紫外光下观察，发证机关印章处可见（）型荧光图案
259. 凡接触客户个人金融信息业务的，其主管部门在制定员工教育培训计划时，应当将客户个人金融信息保护内容纳入培训计划，至少在上岗前开展（）个人金融信息保护专题教育和培训
260. （ ），发票开具岗须将增值税管理系统中电子号段与实物空白票进行核对，确保账实相符
261. 对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，3年内不得为其新开立账户
262. 按照人民银行等部门要求统一设计、总行统一刻制的会计核算专用印章为 ）
263. 金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行（）
264. 智能定活两便的起存金额是（）元
265. 分行不负责辖内各机构运营机构（ ）
266. 涉及客户个人金融信息的主管部门，应将个人金融信息保护事项纳入本业务条线应急演练范畴，根据业务发展情况保持合理的频度，每（）至少开展一次
267. 智能通知的最低保留金额是（）元
268. （ ）负责开展运营业务监督、风险事件的识别、再监督、抽查、下发差（问题）及对差错（问题）整改信息审核等工作
269. ( )对辖区内电气（器）至少开展一次安全检查，并将检查结果报送电（器）管理主管部门，督促检查问题整改
270. 根据国家出入境管理局相关要求，为保障港澳居民来往内地权益，对证件有效期限截止日期为2020年1月1日至 2023年12月30日的港澳居民来往内地通行证，有效期限延长至2023年12月31日，建立客户信息时，证件有效期的起始日期按照客户证件录入，截止日期录入为“（）”
271. 加油信用卡可享最长（）天免息还款期，加油站加油消费还可享（）倍积分
272. 开展电气（器）（ ）安全巡查管理工作，并做好检查记录
273. 客户个人金融信息安全保护工作实行业务条线（）、总分支行分级负责的体制
274. 同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类账户、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过（）个
275. （ ）开展电气（器）每日安全巡查管理工作，并做好检查记录
276. 在以开立账户等方式与客户建立业务关系,为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）以上或者外币等值（）以上的,应当识别客户身份
277. 客户在银行的贷款是银行的（），（）是在贷方
278. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过（ ）仍未交叉发放使用的现象
279. ( )对辖区内电气（器）至少开展一次安全检查，并将检查结果报送电 气（器）管理主管部门，督促检查问题整改
280. 金融机构为自然人客户办理人民币单笔（）以上或者外币等值（）以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
281. Ⅲ类账户仅可为（ ）
282. 某支票的出票日期为 2023 年 8 月 7 日，提示付款的最后时间应当为（ ）
283. 机构款箱接送款人员至少（ ）人
284. 客户信息的建立需遵守（）原则，各部门及机构在建立客户身份信息时须严格审核客户身份证明资料的真实性、完整性、合规性，留存客户身份资料，对采集质量及结果负责
285. 我行为同一客户开立Ⅱ、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过（ ）
286. 预警信息指运营风险预警系统根据预警模型筛查出的符合模型规则的业务信息，根据潜在风险程度由高到低分为四个等级，（ ）预警，是最高风险预警，可能产生重大资金损失、严重违规操作或案件
287. 对涉及客户个人金融信息的（）档案进行查询的，须严格按有关档案管理规定办理手续。查询（）的，要明确各应用系统的岗位操作权限，确保客户个人金融信息的使用严格限定在正常业务需求范围内，防止超业务需求随意查询客户信息
288. （ ）为全功能账户
289. 云柜柜员受理云柜业务过程中，不得使用以下服务禁语（ ）
290. （）应加强客户个人信息保护安全领域的合规风险管理，统筹安排全行客户个人信息保护事项检查工作
291. （ ）仅可为电子账户
292. 因本行内部员工行为导致发生违反个人金融信息保护事件的，事件发生单位的应当立即采取积极措施妥善处理，防止事态扩大，相关情况及初步处理意见应及时逐级上报主管部门，同时报送消费者权益保护工作职能部门，并于（）内将相关情况及初步处理意见报告中国人民银行当地分支机构，其他监管部门有报送要求的遵从其规定
293. （ ）无额度限制
294. 单笔挂账金额 1000 元（含）以上、5000 元（不含）以下的由（ ）审批
295. Ⅲ类账户任何时点余额不得超过（ ）元且不得透支
296. 凡办理（ ）业务的金融机构（以下简称金融机构）应无偿为公众兑换缺、污损人民币，不得拒绝兑换
297. Ⅱ类账户可接收本行发放的贷款资金并通过（ ）还款
298. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业（ ）原则
299. 同一存款人在我行通过电子渠道非面对面开立多个（ ）的，仅能有一个账户经验证后，可办理非绑定账户资金转入
300. 各级机构在办理存取款、货币兑换、货币清分等业务时发现假币的，须予（ ）
301. 当卡内存在智能定期款项时，且卡内活期户止付状态处于（ ）、超本金止付，不可以解约
302. 智能定活两便计算规则，存期不满（ ）的，按实际天数计付活期利息
303. 柜员服务七步曲中第一步为礼貌问：请问您办理什么业务？
304. 智能定活两便计算规则，存期三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打（ ）计息
305. 可使用云柜业务系统中的（ ）功能对仪容仪表进行检查，但该功能只在”暂停接入“状态下使用
306. 智能定活两便活期账户保留金额最低限为（ ）
307. 云柜柜融依据我行相关制度的业务规定，对（ ）进行确认，对业务合规性、准确性、完整性进行初审和业务要素、数据的系统录入；及时、准确地完成业务受理
308. 智能定活两便活期账户以千元的整数倍递增，生成智能定活两便账户起存金额为（ ）
309. 支票是（ ）签发的，委托其开户银行在见票时无条件支付确定的金额收款人或者持票人的票据
310. 智能定活两便账户，签约卡内最多能生成（ ）个智能定活两便账户
311. 商业汇票分为（ ）和银行承兑汇票
312. 支票影像交换系统处理支票业务的单笔金额上限为 50 万元（含），超过金上限的支票，影像交换系统拒绝受理
313. 签约借记卡内活期账户扣除设定的冻结金额和保留金额后，达到或超过智能定活两便起存金额时，卡内自动生成（ ）智能定活两便账户
314. 票据背书需要适用粘单时，（ ）应当在票据和粘单的粘接处签章
315. “智能定活”是一款具有（ ）存款灵活互转功能的个人金融产品
316. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业（ ）的原则
317. 在我行已开通昆仑智能通系列其它产品的客户，必须先（ ）后，才能进行“智能定活” 业务的签约，签约时须经授权员授权后方可办理
318. （ ）承担集中业务后台的标准化操作
319. 内部账户开立时，默认继承所属科目属性，如需对内部账户属性进行手工修改，须向( )部门提交内部账户修改手续
320. 以下哪项属于正确工作行为
321. 对于确认不使用的内部账户，各级行须及时组织清理撤销，原则上至少（ ）清理一次
322. 特殊客户群体是指肢体残疾、听视力障碍、孕妇、携带幼儿办理业务客、老年、（）及军人等需要重点关注和对待的客户
323. （ ）是集中业务的发起单位
324. 下面关于”一户一清”描述正确的是（ ）
325. 制定、修订集中业务处理办法及相关实施细则属于（ ）的职责
326. 自助设备钥匙、密码保管人员相分离；密码与钥匙的管理必须贯彻（ ）原则
327. 午间停止营业或临时离开网点的柜员可将钱箱进行代保管，交出钱箱柜员在代保管钱箱前须（ ）
328. （ ）对辖属支行、清算中心的业务集中处理进行指导、检查和管理
329. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过（ ）仍未交叉发放使用的现象
330. 各类特殊群体客户服务流程规范顺序应该是（1）迎接客户（2）业务咨（3）业务办理（4）技术支持（5）业务指导：（ ）
331. 机构电子钱箱按机构设置，每个机构只允许设立（ ）机构电子钱箱
332. (单选题)厅堂服务人员应遵循（），为客户解决问题
333. 机构电子钱箱在系统中编号为（ ）
334. 受理机构集中业务凭证保管方式、保管期限遵循现有分支行会计凭证保管定。业务处理中心（ ）（生成）账务相关凭证
335. 机构款箱接送款人员至少（ ），营业终了负责将本网点加锁、加封的款箱（包）移交押运公司款箱接收人员，营业前负责本网点当日使用的款箱（包）的核对接收
336. 应客户要求或因紧急情况，业务受理人员可对本岗位经办的中心（ ）务进行主动撤销
337. 银行（ ）是指柜面办理业务过程中，需要同事或主管协助业务分工进行，实现产品线的全方位、一站式金融服务，联动把控风险，提升业务效率，提高客户满意度
338. （ ）是指各岗位人员应熟练掌握本岗位职责，同时掌握其他岗位辅助职责，熟知业务处理流程、贵宾客户识别基本技巧等内容，灵活应对服务高峰，合理推荐客户在各功能区办理业务，做好网点营销工作
339. 营业机构发生（ ）元以上长短款要立即向分行渠道运营部门负责人和主管行长报告
340. （ ）现金发现长、短款，须保管好原封签、腰条等资料，立即向分行渠道运营部门报告并与调出机构联系查找原因，确认为调出机构差错时以清点的实际金额入账
341. 以下哪个岗位负责移动柜面设备渠道对公业务处理
342. 柜员发生现金长短款差错，必须及时向（ ）报告
343. 中心授权为（ ）
344. 营业网点人员需至少做到（ ），在营业开始领取钱箱、营业过程中或午间、营业终了分别核对电子钱箱余额与款箱库存现金余额是否相符，确保各时段的现金业务核对相符
345. （ ）属于中心业务控制岗
346. 从积极的角度去看，客户投诉我们的原因是什么
347. 现金业务操作中下列说法错误的是（ ）
348. 客户投诉管理的客户导向原则是指被投诉机构在处理客户投诉时，要以 ）为导向，以解决客户的问题为目标
349. 对于本行卡，应及时联系客户。吞卡为我行发行的银行卡，客户在吞卡（ ）（自吞卡次日起计算）内要求领取银行卡时，须提交本人有效身份证件
350. 客户的投诉管理采取（ ）方式
351. 因特殊情况无法完成柜员钱箱上缴及款箱缴存入库的，经网点运营主管核对确认并报经分行渠道运营部门同意后，由机构钱箱管理员在核心系统中使用“（ ）”交易，选择“强制收回钱箱”项，对该柜员电子钱箱进行强制收回
352. 各保险柜的密码原则上至少（ ）更换一次。对于换人管理交接时须即更换密码
353. 银行消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位和个人不合理干预的权利。这种权利属于银行消费者的（）
354. 对于交出代保管的电子钱箱款项余额如超过（）万元（含），需由运营主管对离岗柜员的款箱余额卡大数核点，并检查确认代保管款箱（包）的锁封情况
355. 业务处理中心各岗位人工回退任务时，系统将根据预设规则自动记录 ）
356. 网点打印服务岗定期或根据客户需求查看吞卡槽内有无银行卡吞卡，如有吞卡，应将回单机中的吞卡取出，放入信封并注明机具编号，并交专人妥善保管并登记（ ）。吞卡最迟不得超过（ ）取出
357. 下列哪项不符合柜员款箱日常管理的要求（ ）
358. 相关经办人对差错认定出现分歧时，可对差错进行（ ）
359. 突发事件的类别分为自然灾害类事件、（ ）、社会安全类事件
360. 营业网点现金业务检查中，运营主管在营业中途应不定期检查各柜员即时库存每周不得少于（ ）次（覆盖全体现金柜员）
361. 重大服务突发事件属于（ ）
362. 柜员领入柜员款箱后，应立即回到工位在监控下打开并及时核对现金余额，使用（ ）营业前现金碰库”交易进行营业前现金碰库
363. 突发事件安全保卫专项应急预案包括应急处置工作任务、职能职责、（ ）和措施等内容，具有明确的针对性和指向性
364. 为方便柜员在营业日终现金的上缴，柜员可将本人名下不成捆的成把现金汇总并把（可以不分券别，但同券别的现金应相邻），加封签（）扎捆或使用（）进行密封
365. 单位客户在银行只能开立一个（）
366. （）是单位客户因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户
367. 同时开通网上银行和手机银行，手机银行安全认证方式应勾选（ ）
368. 单位客户基本存款账户开户行不得为其开立（）
369. 支票影像提出业务的凭证组合为（ ）
370. （）是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理
371. （）用于办理单位客户借款转存、借款归还和其他结算的资金收付
372. 根据总行渠道运营部《关于进一步规范部分重点业务流程的通知》要求，我行支票票面金额超过（ ）需记录双人大额核实记录
373. （）用于办理单位客户各项专用资金的收付
374. （）用于办理临时机构以及单位客户临时经营活动发生的资金收付
375. 金融消费者有几大合法权益？
376. 临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过（）年
377. 日常中，下面哪个行为是正确的？
378. 企业客户开立的企业银行结算账户（）可办理收付款业务
379. 各营业机构运营管理工作负责人变动或调整时，须在（ ）内向分行运营管理部门报备
380. 其他单位银行结算账户自正式开立之日起，（）后正式生效，生效后方可办理对外支付，但由注册验资的临时存款账户转为基本存款账户、借款转存的一般存款账户除外
381. 根据（ ）的管理要求，认真核实客户身份或代理人身份，确保客户信息的真实有效
382. 开户行对自开立次日起（）内未发生资金收付活动（利息入账除外）的单位银行结算账户转为风险止付账户
383. 运营人员履职管理应遵循（ ）的原则
384. 已销户的客户档案由开户银行集中保管，保管期限为撤销单位银行结算账户后（）年
385. 分行运营管理部门应根据考评工作管理要求，建立对辖内各运营管理岗位及关键岗位的工作考评细则，每（ ）进行不少于一次的考核评价
386. 企业客户开立的基本存款账户属于（ ）
387. （）提供 7*24 小时电话银行人工服务
388. 单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，对单笔超过（）元人民币、付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由的，不再另行出具付款依据，由付款单位对支付款项事由的真实性、合法性负责
389. 对于已受理的业务，应全面审核客户提交的业务单据及凭证，确保填写要素的（ ）
390. 核准类银行结算账户由（ ）将单位客户开户申请资料报送中国人民行当地分支行核准
391. 开户行对（）未发生资金收付活动（计息入账除外）且未欠开户行债务的单位银行结算账户，应通知单位客户办理销户手续。自通知发出之日起30日未办理销户手续的，开户行视为单位客户自愿销户，账户标记为久悬账户，未划转款项列入久悬未取专户管理
392. 以下不属于支行层面运营人员的有（ ）
393. 管理客服小组日常工作及相关业务处理属于（ ）的职责
394. 由非运营岗位转入运营岗位人员，或从事运营岗位工作间断（ ） （含）以上重新从事运营岗位的人员，须在上岗前通过相关岗位上岗考试后方可聘任上岗
395. 各分行运营管理部门应建立岗位（ ），对于不能认真履职、达不到履职要求或履职评价结果持续靠后的岗位人员进行降级、降职、退出管理，激发运营人员履职积极性
396. 运营管理人员在日常履职过程中应严格履行（）和运营管理职能
397. 根据规定，在客户无响应时，应当询问：您好，请问您需要什么帮助？”隔（ ）左右，继续提醒客户
398. 下面关于”一户一清”描述正确的是（ ）
399. “商转公”是指住房公积金缴存职工，将（ ）已办理且尚未结清的个人住房商业贷款转换为在四川油气田住房公积金管理中心委托商业银行办理的住房公积金贷款
400. 油鑫宝的起购金额是（ ）
401. 重要空白凭证实物出入库、清点、配箱及交接等环节各方至少（）在监下办理并确保重要空白凭证放置在有效监控范围内
402. 智能定活两便计算规则，存期三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打几折计息
403. 分支行每日应对在行式自助设备开展至少开展几次巡检
404. 我行银企对账工作实行什么模式
405. 驻点服务过程中各类重要空白凭证调拨原则上不得超过几个月用量
406. 如需作废印鉴卡，经办人员应将已领用印鉴卡片剪角并标注加盖什么标记
407. 通知存款支取金额不足最低支取金额的，按清户日挂牌公告的什么利率计息
408. 账务核对管理的检查重点是什么
409. 通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内如何计息
410. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季末月的哪一天为结息日
411. 客户证件到期后不能在规定时间多少天内完成信息更新的，停止该账户非面对面交易权限
412. 存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，由哪个部门判处
413. 分行运营检查人员应具有运营业务相关岗位几年以上工作经验
414. 证件过期多久及以上客户且未更新信息的，按照“只收不付”原则限制交易
415. 客户办理个人存款口头挂失后几天内到营业机构办理正式挂失手续，否则口头挂失到期失效
416. 客户身份资料自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存几年
417. 定活两便储蓄存款存期满一个月不满三个月的，按什么计付活期利息
418. 办理电子银行业务应坚持什么原则
419. 人民币整存整取定期储蓄存款存期，以下哪项不是
420. 在昆仑银行开立对公结算账户，到账户开户网点申请开通企业网上银行，非法定代表（单位负责人）本人办理的，须提供什么
421. 人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
422. 分行渠道运营部门开展分行运营检查人员履职考评频次是多久
423. 人民币零存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
424. 人民币存本取息定期储蓄存款起存金额为多少元
425. 全面检查原则上至少多长时间覆盖全部机构
426. 人民币整存零取定期储蓄存款起存金额为多少元
427. 分行清算中心根据经办行与委托单位签订的代发工资协议等，在哪个科目下开立代发工资内部账户
428. 我行通过管理平台收到公安机关发来的紧急止付指令后，对账户立即止付，止付期限为自止付时点起多久
429. 人民币定活两便储蓄存款起存金额为多少元
430. 营业网点每月至少组织几次安全学习
431. 未到期的整存整取定期储蓄存款，全部提前支取的，按什么存款利率计付利息
432. 营业网点多久至少组织一次预案演练
433. 储蓄存款业务应当严格执行什么的有关规定，防范利用储蓄存款业务进行洗钱等违法犯罪活动
434. 营业场所谁负责营业场所员工安全管理，督促员工认真履行安全防范责，及时纠正违反安全保卫相关制度的行为
435. 个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款，七天通知存款可于第几天支取
436. 营业场所谁职责，对营业场所安全运营有监督检查和报告的责任，预防和制止各类案件、事故的发生
437. 谁认真学习、落实安全保卫相关制度，自觉做好安全防范工作，积极维护营业场所安全秩序
438. 营业场所应主动与当地公安机关报警中心联系，多久至少对所有报警设备或按钮进行一次测试
439. 对于签证目的为旅游或短期事由的境外个人客户，原则上不可开立个人什么账户
440. 报警系统撤防、布防的操作密码应多久至少变更一次
441. 各级机构应当勤勉尽责，认真执行客户身份识别制度，遵循什么原则
442. 办理单位资信证明结算记录证明范围，证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过几年（含）
443. 安全员检查电源、消防器材、报警器等安防设施设备是否正常，对监控主机进行回放检查，现金区、哪个区域和出入口等重点区域视频每日进行回放
444. 身份证右下角天安门是什么、证件正面紫光下有号码显示、烽火台背景图案上有缩微文字等进行真假识别
445. 非现金区工作人员进入营业场所现金区时，应坚持什么原则
446. 通过缩微文字、正面什么特殊字体、反面“住址”与“公民”中间用光源紧贴照射透过证件可以看到芯片且周围有一圈线圈等防伪标记进行证件真伪识别
447. 所有进入营业场所检查工作的人员，由谁陪同；公安、银监等外部安全检查时，由本级行安全保卫及相关部门陪同
448. 旧版港澳居民来往内地通行证在紫外光下观察，发证机关印章处可见什么型荧光图案
449. 凡接触客户个人金融信息业务的，其主管部门在制定员工教育培训计划时，应当将客户个人金融信息保护内容纳入培训计划，至少在上岗前开展几次个人金融信息保护专题教育和培训
450. 什么时候，发票开具岗须将增值税管理系统中电子号段与实物空白票进行核对，确保账实相符
451. 对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者等，几年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务
452. 按照人民银行等部门要求统一设计、总行统一刻制的会计核算专用印章是什么
453. 金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行什么
454. 智能定活两便的起存金额是多少元
455. 分行不负责辖内各机构运营机构的什么工作
456. 涉及客户个人金融信息的主管部门，应将个人金融信息保护事项纳入本业务条线应急演练范畴，根据业务发展情况保持合理的频度，每几年至少开展一次
457. 智能通知的最低保留金额是多少元
458. 谁负责开展运营业务监督、风险事件的识别、再监督、抽查、下发差错（问题）及对差错（问题）整改信息审核等工作
459. 多久对辖区内电气（器）至少开展一次安全检查，并将检查结果报送电气（器）管理主管部门，督促检查问题整改
460. 根据国家出入境管理局相关要求，为保障港澳居民来往内地权益，对证件有效期限截止日期为2020年1月1日至2023年12月30日的港澳居民来往内地通行证，有效期限延长至2023年12月31日，建立客户信息时，证件有效期的截止日期录入为多少
461. 加油信用卡可享最长多少天免息还款期，加油站加油消费还可享多少倍积分
462. 开展电气（器）多久安全巡查管理工作，并做好检查记录
463. 客户个人金融信息安全保护工作实行业务条线什么、总分支行分级负责的体制
464. 同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类账户、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过多少个
465. 谁开展电气（器）每日安全巡查管理工作，并做好检查记录
466. 在以开立账户等方式与客户建立业务关系,为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币多少以上或者外币等值多少以上的,应当识别客户身份
467. 客户在银行的贷款是银行的什么，什么是在贷方
468. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过多久仍未交叉发放使用的现象
469. 金融机构为自然人客户办理人民币单笔多少以上或者外币等值多少以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
470. Ⅲ类账户仅可为哪种账户
471. 某支票的出票日期为2023年8月7日，提示付款的最后时间应当为哪天
472. 机构款箱接送款人员至少多少人
473. 客户信息的建立需遵守什么原则
474. 我行为同一客户开立Ⅱ、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过多少个
475. 预警信息根据潜在风险程度由高到低分为四个等级，哪个预警是最高风险预警
476. 对涉及客户个人金融信息的什么档案进行查询的，须严格按有关档案管理规定办理手续。查询什么的，要明确各应用系统的岗位操作权限
477. 哪类账户为全功能账户
478. 云柜柜员受理云柜业务过程中，不得使用以下服务禁语的是哪项
479. 谁应加强客户个人信息保护安全领域的合规风险管理，统筹安排全行客户个人信息保护事项检查工作
480. 哪类账户仅可为电子账户
481. 因本行内部员工行为导致发生违反个人金融信息保护事件的，事件发生单位应于多久内将相关情况及初步处理意见报告中国人民银行当地分支机构
482. 哪类账户无额度限制
483. 单笔挂账金额1000元（含）以上、5000元（不含）以下的由谁审批
484. Ⅲ类账户任何时点余额不得超过多少元且不得透支
485. 凡办理什么业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换
486. Ⅱ类账户可接收本行发放的贷款资金并通过什么账户还款
487. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业什么原则
488. 同一存款人在我行通过电子渠道非面对面开立多个哪类账户的，仅能有一个账户经验证后，可办理非绑定账户资金转入
489. 各级机构在办理存取款、货币兑换、货币清分等业务时发现假币的，须予什么处理
490. 当卡内存在智能定期款项时，且卡内活期户止付状态处于什么状态、超本金止付，不可以解约
491. 智能定活两便计算规则，存期不满几个月的，按实际天数计付活期利息
492. 柜员服务七步曲中第一步为礼貌问：请问您办理什么业务？
493. 智能定活两便计算规则，存期三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打几折计息
494. 可使用云柜业务系统中的什么功能对仪容仪表进行检查，但该功能只在”暂停接入“状态下使用
495. 智能定活两便活期账户保留金额最低限为多少元
496. 云柜柜融依据我行相关制度的业务规定，对什么进行确认，对业务合规性、准确性、完整性进行初审和业务要素、数据的系统录入
497. 智能定活两便活期账户以千元的整数倍递增，生成智能定活两便账户起存金额为多少元
498. 支票是谁签发的，委托其开户银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
499. 智能定活两便账户，签约卡内最多能生成多少个智能定活两便账户
500. 商业汇票分为什么和银行承兑汇票
501. 支票影像交换系统处理支票业务的单笔金额上限为50万元（含），超过金额上限的支票，影像交换系统拒绝受理。
502. 签约借记卡内活期账户扣除设定的冻结金额和保留金额后，达到或超过智能定活两便起存金额时，卡内自动生成几个智能定活两便账户
503. 票据背书需要适用粘单时，谁应当在票据和粘单的粘接处签章
504. “智能定活”是一款具有什么存款灵活互转功能的个人金融产品
505. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业什么的原则
506. 在我行已开通昆仑智能通系列其它产品的客户，必须先做什么后，才能进行“智能定活”业务的签约
507. 谁承担集中业务后台的标准化操作
508. 内部账户开立时，默认继承所属科目属性，如需对内部账户属性进行手工修改，须向哪个部门提交内部账户修改手续
509. 以下哪项属于正确工作行为
510. 对于确认不使用的内部账户，各级行须及时组织清理撤销，原则上至少多久清理一次
511. 特殊客户群体是指肢体残疾、听视力障碍、孕妇、携带幼儿办理业务客户、老年、什么及军人等需要重点关注和对待的客户
512. 谁是集中业务的发起单位
513. 下面关于”一户一清”描述正确的是哪项
514. 制定、修订集中业务处理办法及相关实施细则属于谁的职责
515. 自助设备钥匙、密码保管人员相分离；密码与钥匙的管理必须贯彻什么原则
516. 午间停止营业或临时离开网点的柜员可将钱箱进行代保管，交出钱箱柜员在代保管钱箱前须做什么
517. 谁对辖属支行、清算中心的业务集中处理进行指导、检查和管理
518. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过多久仍未交叉发放使用的现象
519. 各类特殊群体客户服务流程规范顺序应该是（1）迎接客户（2）业务咨询（3）业务办理（4）技术支持（5）业务指导
520. 机构电子钱箱按机构设置，每个机构只允许设立几个机构电子钱箱
521. 厅堂服务人员应遵循什么，为客户解决问题
522. 机构电子钱箱在系统中编号为多少
523. 受理机构集中业务凭证保管方式、保管期限遵循现有分支行会计凭证保管规定。业务处理中心什么（生成）账务相关凭证
524. 机构款箱接送款人员至少多少人，营业终了负责将本网点加锁、加封的款箱（包）移交押运公司款箱接收人员
525. 应客户要求或因紧急情况，业务受理人员可对本岗位经办的中心什么业务进行主动撤销
526. 银行什么是指柜面办理业务过程中，需要同事或主管协助业务分工进行，实现产品线的全方位、一站式金融服务等
527. 什么是指各岗位人员应熟练掌握本岗位职责，同时掌握其他岗位辅助职责，熟知业务处理流程等内容
528. 营业机构发生多少元以上长短款要立即向分行渠道运营部门负责人和主管行长报告
529. 什么现金发现长、短款，须保管好原封签、腰条等资料，立即向分行渠道运营部门报告并与调出机构联系查找原因
530. 以下哪个岗位负责移动柜面设备渠道对公业务处理
531. 柜员发生现金长短款差错，必须及时向谁报告
532. 中心授权为什么
533. 营业网点人员需至少做到什么，在营业开始领取钱箱、营业过程中或午间、营业终了分别核对电子钱箱余额与款箱库存现金余额是否相符
534. 谁属于中心业务控制岗
535. 从积极的角度去看，客户投诉我们的原因是什么
536. 现金业务操作中下列说法错误的是哪项
537. 客户投诉管理的客户导向原则是指被投诉机构在处理客户投诉时，要以什么为导向，以解决客户的问题为目标
538. 对于本行卡，应及时联系客户。吞卡为我行发行的银行卡，客户在吞卡几天（自吞卡次日起计算）内要求领取银行卡时，须提交本人有效身份证件
539. 客户的投诉管理采取什么方式
540. 因特殊情况无法完成柜员钱箱上缴及款箱缴存入库的，经网点运营主管核对确认并报经分行渠道运营部门同意后，由机构钱箱管理员在核心系统中使用什么交易，选择“强制收回钱箱”项，对该柜员电子钱箱进行强制收回
541. 各保险柜的密码原则上至少多久更换一次。对于换人管理交接时须立即更换密码
542. 银行消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位和个人不合理干预的权利。这种权利属于银行消费者的什么权利
543. 对于交出代保管的电子钱箱款项余额如超过多少万元（含），需由运营主管对离岗柜员的款箱余额卡大数核点，并检查确认代保管款箱（包）的锁封情况
544. 业务处理中心各岗位人工回退任务时，系统将根据预设规则自动记录什么
545. 网点打印服务岗定期或根据客户需求查看吞卡槽内有无银行卡吞卡，如有吞卡，应将回单机中的吞卡取出，放入信封并注明机具编号，并交专人妥善保管并登记什么。吞卡最迟不得超过多久取出
546. 下列哪项不符合柜员款箱日常管理的要求
547. 相关经办人对差错认定出现分歧时，可对差错进行什么
548. 突发事件的类别分为自然灾害类事件、什么、社会安全类事件
549. 营业网点现金业务检查中，运营主管在营业中途应不定期检查各柜员即时库存每周不得少于几次（覆盖全体现金柜员）
550. 重大服务突发事件属于什么类型事件
551. 柜员领入柜员款箱后，应立即回到工位在监控下打开并及时核对现金余额，使用什么交易进行营业前现金碰库
552. 突发事件安全保卫专项应急预案包括应急处置工作任务、职能职责、什么和措施等内容，具有明确的针对性和指向性
553. 为方便柜员在营业日终现金的上缴，柜员可将本人名下不成捆的成把现金汇总并把（可以不分券别，但同券别的现金应相邻），加封签什么扎捆或使用什么进行密封
554. 单位客户在银行只能开立一个什么账户
555. 什么是单位客户因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户
556. 同时开通网上银行和手机银行，手机银行安全认证方式应勾选什么
557. 单位客户基本存款账户开户行不得为其开立什么账户
558. 支票影像提出业务的凭证组合为什么
559. 什么是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理
560. 提入贷方业务收款账户应为我行账户，且收款账号不能为什么
561. 什么用于办理单位客户借款转存、借款归还和其他结算的资金收付
562. 根据总行渠道运营部《关于进一步规范部分重点业务流程的通知》要求，我行支票票面金额超过多少需记录双人大额核实记录
563. 什么用于办理单位客户各项专用资金的收付
564. 什么用于办理临时机构以及单位客户临时经营活动发生的资金收付
565. 金融消费者有几大合法权益
566. 临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过几年
567. 日常中，下面哪个行为是正确的
568. 企业客户开立的企业银行结算账户什么时候可办理收付款业务
569. 各营业机构运营管理工作负责人变动或调整时，须在多久内向分行运营管理部门报备
570. 其他单位银行结算账户自正式开立之日起，多久后正式生效，生效后方可办理对外支付
571. 根据什么的管理要求，认真核实客户身份或代理人身份，确保客户信息的真实有效
572. 开户行对自开立次日起多久内未发生资金收付活动（利息入账除外）的单位银行结算账户转为风险止付账户
573. 运营人员履职管理应遵循什么的原则
574. 已销户的客户档案由开户银行集中保管，保管期限为撤销单位银行结算账户后多少年
575. 分行运营管理部门应根据考评工作管理要求，建立对辖内各运营管理岗位及关键岗位的工作考评细则，每多久进行不少于一次的考核评价
576. 企业客户开立的基本存款账户属于什么类型账户
577. 谁提供7*24小时电话银行人工服务
578. 单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，对单笔超过多少元人民币、付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由的，不再另行出具付款依据
579. 对于已受理的业务，应全面审核客户提交的业务单据及凭证，确保填写要素的什么
580. 核准类银行结算账户由谁将单位客户开户申请资料报送中国人民银行当地分支行核准
581. 开户行对多久未发生资金收付活动（计息入账除外）且未欠开户行债务的单位银行结算账户，应通知单位客户办理销户手续
582. 以下不属于支行层面运营人员的有谁
583. 管理客服小组日常工作及相关业务处理属于谁的职责
584. 由非运营岗位转入运营岗位人员，或从事运营岗位工作间断多久（含）以上重新从事运营岗位的人员，须在上岗前通过相关岗位上岗考试后方可聘任上岗
585. 各分行运营管理部门应建立岗位什么机制，对于不能认真履职、达不到履职要求或履职评价结果持续靠后的岗位人员进行降级、降职、退出管理
586. 运营管理人员在日常履职过程中应严格履行什么和运营管理职能
587. 根据规定，在客户无响应时，应当询问：您好，请问您需要什么帮助？隔多久左右，继续提醒客户
588. 下面关于”一户一清”描述正确的是哪项
589. “商转公”是指住房公积金缴存职工，将什么已办理且尚未结清的个人住房商业贷款转换为在四川油气田住房公积金管理中心委托商业银行办理的住房公积金贷款
590. 油鑫宝的起购金额是多少元
591. 重要空白凭证实物出入库、清点、配箱及交接等环节各方至少多少人在监控下办理并确保重要空白凭证放置在有效监控范围内
592. 企业申请开立银行结算账户，应当按规定填制开户申请书，出具真实、有效的开户证明文件，并对开户申请书填写事项及开户证明文件的什么负责
593. 个人证书服务展期功能目前支持什么客户
594. 个人网银自助注册版最长可查询多久内的账户交易明细
595. 昆仑银行联网核查公民身份信息系统业务处理办法所称联网核查公民身份信息，是指持有什么的中国公民
596. 办理存取款、货币兑换、货币清分等业务时须保存业务录像、冠字号码记录和各类业务凭证，业务录像和冠字号码记录保存时间多久，业务凭证保存时间多久
597. 办理人民币存取款业务的银行业金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较少的，由该银行业金融机构谁当面予以收缴
598. 从本质上看，银行是经营管理什么的机构
599. 被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起多久，持《假币收缴凭证》直接或者通过我行向当地中国人民银行及其分支机构公示授权的鉴定单位提出书面鉴定申请
600. 对于代理提前和大额支取业务，代理人姓名、有效身份证件名称和号码未登记或登记信息不完整，将扣除个人月度绩效多少
601. 被收缴人对我行作出的有关收缴具体行政行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起多久向直接监管的中国人民银行分支机构申请行政复议，或者依法提起行政诉讼
602. 挂失申请书两联上未见客户签字确认的，经办柜员将受到什么处理
603. 第五套人民币正背互补对印图案使用什么方式印刷
604. 挂失期满后存款人本人办理挂失后的处理手续，经办人未查询挂失记录与挂失申请书内容是否一致将受到什么处理
605. 已被什么以上司法部门冻结止付和已用于质押的储蓄存款以及存款人死后，申请人未按司法部门要求办理继承过户手续的储蓄存款，不能办理个人存款证明
606. 对于已加盖假币章的假币，客户提出退还其本人验看一下，按规定应如何处理
607. 个人存款挂失撤销时，经办人未按规定审核挂失申请人与户主（存款人）身份信息是否一致，未核查申请人身份，无身份核查记录，将受到什么处理
608. 客户证件到期后不能在规定时间多少天内完成信息更新的，停止该账户的非面对面交易权限
609. 反假货币培训以多久为周期，各级机构须建立员工培训档案，确保我行现金从业人员多久内至少一次业务培训并通过货币鉴别能力考试
610. 挂失期满后对原存款进行挂失补开存单（折）或挂失销户交易未经有权人授权，将受到什么处理
611. 证件过期多久及以上客户且未更新信息的，按照“只收不付”原则限制交易
612. 各级机构确认误收或误付假币的，须在多久内向当地中国人民银行分支机构报告，并将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构
613. 远程集中授权主要是防控何种风险
614. 分支行每日应对在行式自助设备开展至少开展几次巡检
615. 我行银企对账工作实行什么模式
616. 驻点服务过程中各类重要空白凭证调拨原则上不得超过几个月用量
617. 如需作废印鉴卡，经办人员应将已领用印鉴卡片剪角并标注加盖什么标记
618. 通知存款支取金额不足最低支取金额的，按清户日挂牌公告的什么利率计息
619. 账务核对管理的检查重点是什么
620. 通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内如何计息
621. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季末月的哪一天为结息日
622. 客户证件到期后不能在规定时间多少天内完成信息更新的，停止该账户非面对面交易权限
623. 存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，由哪个部门判处
624. 分行运营检查人员应具有运营业务相关岗位几年以上工作经验
625. 证件过期多久及以上客户且未更新信息的，按照“只收不付”原则限制交易
626. 客户办理个人存款口头挂失后几天内到营业机构办理正式挂失手续，否则口头挂失到期失效
627. 客户身份资料自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存几年
628. 定活两便储蓄存款存期满一个月不满三个月的，按什么计付活期利息
629. 办理电子银行业务应坚持什么原则
630. 人民币整存整取定期储蓄存款存期，以下哪项不是
631. 在昆仑银行开立对公结算账户，到账户开户网点申请开通企业网上银行，非法定代表（单位负责人）本人办理的，须提供什么
632. 人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
633. 分行渠道运营部门开展分行运营检查人员履职考评频次是多久
634. 人民币零存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
635. 人民币存本取息定期储蓄存款起存金额为多少元
636. 全面检查原则上至少多长时间覆盖全部机构
637. 人民币整存零取定期储蓄存款起存金额为多少元
638. 分行清算中心根据经办行与委托单位签订的代发工资协议等，在哪个科目下开立代发工资内部账户
639. 我行通过管理平台收到公安机关发来的紧急止付指令后，对账户立即止付，止付期限为自止付时点起多久
640. 人民币定活两便储蓄存款起存金额为多少元
641. 营业网点每月至少组织几次安全学习
642. 未到期的整存整取定期储蓄存款，全部提前支取的，按什么存款利率计付利息
643. 营业网点多久至少组织一次预案演练
644. 储蓄存款业务应当严格执行什么的有关规定，防范利用储蓄存款业务进行洗钱等违法犯罪活动
645. 营业场所谁负责营业场所员工安全管理，督促员工认真履行安全防范责，及时纠正违反安全保卫相关制度的行为
646. 个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款，七天通知存款可于第几天支取
647. 营业场所谁职责，对营业场所安全运营有监督检查和报告的责任，预防和制止各类案件、事故的发生
648. 谁认真学习、落实安全保卫相关制度，自觉做好安全防范工作，积极维护营业场所安全秩序
649. 营业场所应主动与当地公安机关报警中心联系，多久至少对所有报警设备或按钮进行一次测试
650. 对于签证目的为旅游或短期事由的境外个人客户，原则上不可开立个人什么账户
651. 报警系统撤防、布防的操作密码应多久至少变更一次
652. 各级机构应当勤勉尽责，认真执行客户身份识别制度，遵循什么原则
653. 办理单位资信证明结算记录证明范围，证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过几年（含）
654. 安全员检查电源、消防器材、报警器等安防设施设备是否正常，对监控主机进行回放检查，现金区、哪个区域和出入口等重点区域视频每日进行回放
655. 身份证右下角天安门是什么、证件正面紫光下有号码显示、烽火台背景图案上有缩微文字等进行真假识别
656. 非现金区工作人员进入营业场所现金区时，应坚持什么原则
657. 通过缩微文字、正面什么特殊字体、反面“住址”与“公民”中间用光源紧贴照射透过证件可以看到芯片且周围有一圈线圈等防伪标记进行证件真伪识别
658. 所有进入营业场所检查工作的人员，由谁陪同；公安、银监等外部安全检查时，由本级行安全保卫及相关部门陪同
659. 旧版港澳居民来往内地通行证在紫外光下观察，发证机关印章处可见什么型荧光图案
660. 凡接触客户个人金融信息业务的，其主管部门在制定员工教育培训计划时，应当将客户个人金融信息保护内容纳入培训计划，至少在上岗前开展几次个人金融信息保护专题教育和培训
661. 什么时候，发票开具岗须将增值税管理系统中电子号段与实物空白票进行核对，确保账实相符
662. 对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者等，几年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务
663. 按照人民银行等部门要求统一设计、总行统一刻制的会计核算专用印章是什么
664. 金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行什么
665. 智能定活两便的起存金额是多少元
666. 分行不负责辖内各机构运营机构的什么工作
667. 涉及客户个人金融信息的主管部门，应将个人金融信息保护事项纳入本业务条线应急演练范畴，根据业务发展情况保持合理的频度，每几年至少开展一次
668. 智能通知的最低保留金额是多少元
669. 谁负责开展运营业务监督、风险事件的识别、再监督、抽查、下发差错（问题）及对差错（问题）整改信息审核等工作
670. 多久对辖区内电气（器）至少开展一次安全检查，并将检查结果报送电气（器）管理主管部门，督促检查问题整改
671. 根据国家出入境管理局相关要求，为保障港澳居民来往内地权益，对证件有效期限截止日期为2020年1月1日至2023年12月30日的港澳居民来往内地通行证，有效期限延长至2023年12月31日，建立客户信息时，证件有效期的截止日期录入为多少
672. 加油信用卡可享最长多少天免息还款期，加油站加油消费还可享多少倍积分
673. 开展电气（器）多久安全巡查管理工作，并做好检查记录
674. 客户个人金融信息安全保护工作实行业务条线什么、总分支行分级负责的体制
675. 同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类账户、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过多少个
676. 谁开展电气（器）每日安全巡查管理工作，并做好检查记录
677. 在以开立账户等方式与客户建立业务关系,为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币多少以上或者外币等值多少以上的,应当识别客户身份
678. 客户在银行的贷款是银行的什么，什么是在贷方
679. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过多久仍未交叉发放使用的现象
680. Ⅲ类账户仅可为哪种账户
681. 某支票的出票日期为2023年8月7日，提示付款的最后时间应当为哪天
682. 机构款箱接送款人员至少多少人
683. 客户信息的建立需遵守什么原则，各部门及机构在建立客户身份信息时须严格审核客户身份证明资料的真实性、完整性、合规性，留存客户身份资料，对采集质量及结果负责
684. 我行为同一客户开立Ⅱ、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过多少个
685. 预警信息根据潜在风险程度由高到低分为四个等级，哪个预警是最高风险预警
686. 对涉及客户个人金融信息的什么档案进行查询的，须严格按有关档案管理规定办理手续。查询什么的，要明确各应用系统的岗位操作权限
687. 哪类账户为全功能账户
688. 云柜柜员受理云柜业务过程中，不得使用以下服务禁语的是哪项
689. 谁应加强客户个人信息保护安全领域的合规风险管理，统筹安排全行客户个人信息保护事项检查工作
690. 哪类账户仅可为电子账户
691. 因本行内部员工行为导致发生违反个人金融信息保护事件的，事件发生单位应于多久内将相关情况及初步处理意见报告中国人民银行当地分支机构
692. 哪类账户无额度限制
693. 单笔挂账金额1000元（含）以上、5000元（不含）以下的由谁审批
694. Ⅲ类账户任何时点余额不得超过多少元且不得透支
695. 凡办理什么业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换
696. Ⅱ类账户可接收本行发放的贷款资金并通过什么账户还款
697. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业什么原则
698. 同一存款人在我行通过电子渠道非面对面开立多个哪类账户的，仅能有一个账户经验证后，可办理非绑定账户资金转入
699. 各级机构在办理存取款、货币兑换、货币清分等业务时发现假币的，须予什么处理
700. 当卡内存在智能定期款项时，且卡内活期户止付状态处于什么状态、超本金止付，不可以解约
701. 智能定活两便计算规则，存期不满几个月的，按实际天数计付活期利息
702. 柜员服务七步曲中第一步为礼貌问：请问您办理什么业务？
703. 智能定活两便计算规则，存期三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打几折计息
704. 可使用云柜业务系统中的什么功能对仪容仪表进行检查，但该功能只在”暂停接入“状态下使用
705. 智能定活两便活期账户保留金额最低限为多少元
706. 云柜柜融依据我行相关制度的业务规定，对什么进行确认，对业务合规性、准确性、完整性进行初审和业务要素、数据的系统录入
707. 智能定活两便活期账户以千元的整数倍递增，生成智能定活两便账户起存金额为多少元
708. 支票是谁签发的，委托其开户银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
709. 智能定活两便账户，签约卡内最多能生成多少个智能定活两便账户
710. 商业汇票分为什么和银行承兑汇票
711. 支票影像交换系统处理支票业务的单笔金额上限为50万元（含），超过金额上限的支票，影像交换系统拒绝受理。
712. 签约借记卡内活期账户扣除设定的冻结金额和保留金额后，达到或超过智能定活两便起存金额时，卡内自动生成几个智能定活两便账户
713. 票据背书需要适用粘单时，谁应当在票据和粘单的粘接处签章
714. “智能定活”是一款具有什么存款灵活互转功能的个人金融产品
715. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业什么的原则
716. 在我行已开通昆仑智能通系列其它产品的客户，必须先做什么后，才能进行“智能定活”业务的签约
717. 谁承担集中业务后台的标准化操作
718. 内部账户开立时，默认继承所属科目属性，如需对内部账户属性进行手工修改，须向哪个部门提交内部账户修改手续
719. 以下哪项属于正确工作行为
720. 对于确认不使用的内部账户，各级行须及时组织清理撤销，原则上至少多久清理一次
721. 特殊客户群体是指肢体残疾、听视力障碍、孕妇、携带幼儿办理业务客户、老年、什么及军人等需要重点关注和对待的客户
722. 谁是集中业务的发起单位
723. 下面关于”一户一清”描述正确的是哪项
724. 制定、修订集中业务处理办法及相关实施细则属于谁的职责
725. 自助设备钥匙、密码保管人员相分离；密码与钥匙的管理必须贯彻什么原则
726. 午间停止营业或临时离开网点的柜员可将钱箱进行代保管，交出钱箱柜员在代保管钱箱前须做什么
727. 谁对辖属支行、清算中心的业务集中处理进行指导、检查和管理
728. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过多久仍未交叉发放使用的现象
729. 各类特殊群体客户服务流程规范顺序应该是（1）迎接客户（2）业务咨询（3）业务办理（4）技术支持（5）业务指导
730. 机构电子钱箱按机构设置，每个机构只允许设立几个机构电子钱箱
731. 厅堂服务人员应遵循什么，为客户解决问题
732. 机构电子钱箱在系统中编号为多少
733. 受理机构集中业务凭证保管方式、保管期限遵循现有分支行会计凭证保管规定。业务处理中心什么（生成）账务相关凭证
734. 机构款箱接送款人员至少多少人，营业终了负责将本网点加锁、加封的款箱（包）移交押运公司款箱接收人员
735. 应客户要求或因紧急情况，业务受理人员可对本岗位经办的中心什么业务进行主动撤销
736. 银行什么是指柜面办理业务过程中，需要同事或主管协助业务分工进行，实现产品线的全方位、一站式金融服务等
737. 什么是指各岗位人员应熟练掌握本岗位职责，同时掌握其他岗位辅助职责，熟知业务处理流程等内容
738. 营业机构发生多少元以上长短款要立即向分行渠道运营部门负责人和主管行长报告
739. 什么现金发现长、短款，须保管好原封签、腰条等资料，立即向分行渠道运营部门报告并与调出机构联系查找原因
740. 以下哪个岗位负责移动柜面设备渠道对公业务处理
741. 柜员发生现金长短款差错，必须及时向谁报告
742. 中心授权为什么
743. 营业网点人员需至少做到什么，在营业开始领取钱箱、营业过程中或午间、营业终了分别核对电子钱箱余额与款箱库存现金余额是否相符
744. 谁属于中心业务控制岗
745. 从积极的角度去看，客户投诉我们的原因是什么
746. 现金业务操作中下列说法错误的是哪项
747. 客户投诉管理的客户导向原则是指被投诉机构在处理客户投诉时，要以什么为导向，以解决客户的问题为目标
748. 客户的投诉管理采取什么方式
749. 因特殊情况无法完成柜员钱箱上缴及款箱缴存入库的，经网点运营主管核对确认并报经分行渠道运营部门同意后，由机构钱箱管理员在核心系统中使用什么交易，选择“强制收回钱箱”项，对该柜员电子钱箱进行强制收回
750. 各保险柜的密码原则上至少多久更换一次。对于换人管理交接时须立即更换密码
751. 银行消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位和个人不合理干预的权利。这种权利属于银行消费者的什么权利
752. 对于交出代保管的电子钱箱款项余额如超过多少万元（含），需由运营主管对离岗柜员的款箱余额卡大数核点，并检查确认代保管款箱（包）的锁封情况
753. 业务处理中心各岗位人工回退任务时，系统将根据预设规则自动记录什么
754. 网点打印服务岗定期或根据客户需求查看吞卡槽内有无银行卡吞卡，如有吞卡，应将回单机中的吞卡取出，放入信封并注明机具编号，并交专人妥善保管并登记什么。吞卡最迟不得超过多久取出
755. 下列哪项不符合柜员款箱日常管理的要求
756. 相关经办人对差错认定出现分歧时，可对差错进行什么
757. 突发事件的类别分为自然灾害类事件、什么、社会安全类事件
758. 营业网点现金业务检查中，运营主管在营业中途应不定期检查各柜员即时库存每周不得少于几次（覆盖全体现金柜员）
759. 重大服务突发事件属于什么类型事件
760. 柜员领入柜员款箱后，应立即回到工位在监控下打开并及时核对现金余额，使用什么交易进行营业前现金碰库
761. 突发事件安全保卫专项应急预案包括应急处置工作任务、职能职责、什么和措施等内容，具有明确的针对性和指向性
762. 为方便柜员在营业日终现金的上缴，柜员可将本人名下不成捆的成把现金汇总并把（可以不分券别，但同券别的现金应相邻），加封签什么扎捆或使用什么进行密封
763. 单位客户在银行只能开立一个什么账户
764. 什么是单位客户因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户
765. 同时开通网上银行和手机银行，手机银行安全认证方式应勾选什么
766. 单位客户基本存款账户开户行不得为其开立什么账户
767. 支票影像提出业务的凭证组合为什么
768. 什么是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理
769. 提入贷方业务收款账户应为我行账户，且收款账号不能为什么
770. 什么用于办理单位客户借款转存、借款归还和其他结算的资金收付
771. 根据总行渠道运营部《关于进一步规范部分重点业务流程的通知》要求，我行支票票面金额超过多少需记录双人大额核实记录
772. 什么用于办理单位客户各项专用资金的收付
773. 什么用于办理临时机构以及单位客户临时经营活动发生的资金收付
774. 金融消费者有几大合法权益
775. 临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过几年
776. 日常中，下面哪个行为是正确的
777. 企业客户开立的企业银行结算账户什么时候可办理收付款业务
778. 各营业机构运营管理工作负责人变动或调整时，须在多久内向分行运营管理部门报备
779. 其他单位银行结算账户自正式开立之日起，多久后正式生效，生效后方可办理对外支付
780. 根据什么的管理要求，认真核实客户身份或代理人身份，确保客户信息的真实有效
781. 开户行对自开立次日起多久内未发生资金收付活动（利息入账除外）的单位银行结算账户转为风险止付账户
782. 运营人员履职管理应遵循什么的原则
783. 已销户的客户档案由开户银行集中保管，保管期限为撤销单位银行结算账户后多少年
784. 分行运营管理部门应根据考评工作管理要求，建立对辖内各运营管理岗位及关键岗位的工作考评细则，每多久进行不少于一次的考核评价
785. 企业客户开立的基本存款账户属于什么类型账户
786. 谁提供7*24小时电话银行人工服务
787. 单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，对单笔超过多少元人民币、付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由的，不再另行出具付款依据
788. 对于已受理的业务，应全面审核客户提交的业务单据及凭证，确保填写要素的什么
789. 核准类银行结算账户由谁将单位客户开户申请资料报送中国人民银行当地分支行核准
790. 开户行对多久未发生资金收付活动（计息入账除外）且未欠开户行债务的单位银行结算账户，应通知单位客户办理销户手续
791. 以下不属于支行层面运营人员的有谁
792. 管理客服小组日常工作及相关业务处理属于谁的职责
793. 由非运营岗位转入运营岗位人员，或从事运营岗位工作间断多久（含）以上重新从事运营岗位的人员，须在上岗前通过相关岗位上岗考试后方可聘任上岗
794. 各分行运营管理部门应建立岗位什么机制，对于不能认真履职、达不到履职要求或履职评价结果持续靠后的岗位人员进行降级、降职、退出管理
795. 运营管理人员在日常履职过程中应严格履行什么和运营管理职能
796. 根据规定，在客户无响应时，应当询问：您好，请问您需要什么帮助？隔多久左右，继续提醒客户
797. 下面关于”一户一清”描述正确的是哪项
798. “商转公”是指住房公积金缴存职工，将什么已办理且尚未结清的个人住房商业贷款转换为在四川油气田住房公积金管理中心委托商业银行办理的住房公积金贷款
799. 油鑫宝的起购金额是多少元
800. 重要空白凭证实物出入库、清点、配箱及交接等环节各方至少多少人在监控下办理并确保重要空白凭证放置在有效监控范围内
801. 企业申请开立银行结算账户，应当按规定填制开户申请书，出具真实、有效的开户证明文件，并对开户申请书填写事项及开户证明文件的什么负责
802. 个人证书服务展期功能目前支持什么客户
803. 个人网银自助注册版最长可查询多久内的账户交易明细
804. 昆仑银行联网核查公民身份信息系统业务处理办法所称联网核查公民身份信息，是指持有什么的中国公民
805. 办理存取款、货币兑换、货币清分等业务时须保存业务录像、冠字号码记录和各类业务凭证，业务录像和冠字号码记录保存时间多久，业务凭证保存时间多久
806. 办理人民币存取款业务的银行业金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较少的，由该银行业金融机构谁当面予以收缴
807. 从本质上看，银行是经营管理什么的机构
808. 被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起多久，持《假币收缴凭证》直接或者通过我行向当地中国人民银行及其分支机构公示授权的鉴定单位提出书面鉴定申请
809. 对于代理提前和大额支取业务，代理人姓名、有效身份证件名称和号码未登记或登记信息不完整，将扣除个人月度绩效多少
810. 被收缴人对我行作出的有关收缴具体行政行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起多久向直接监管的中国人民银行分支机构申请行政复议，或者依法提起行政诉讼
811. 分支行每日应对在行式自助设备开展至少开展几次巡检
812. 我行银企对账工作实行什么模式
813. 驻点服务过程中各类重要空白凭证调拨原则上不得超过几个月用量
814. 如需作废印鉴卡，经办人员应将已领用印鉴卡片剪角并标注加盖什么标记
815. 通知存款支取金额不足最低支取金额的，按清户日挂牌公告的什么利率计息
816. 账务核对管理的检查重点是什么
817. 通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内如何计息
818. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季末月的哪一天为结息日
819. 客户证件到期后不能在规定时间多少天内完成信息更新的，停止该账户非面对面交易权限
820. 存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，由哪个部门判处
821. 分行运营检查人员应具有运营业务相关岗位几年以上工作经验
822. 证件过期多久及以上客户且未更新信息的，按照“只收不付”原则限制交易
823. 客户办理个人存款口头挂失后几天内到营业机构办理正式挂失手续，否则口头挂失到期失效
824. 客户身份资料自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存几年
825. 定活两便储蓄存款存期满一个月不满三个月的，按什么计付活期利息
826. 办理电子银行业务应坚持什么原则
827. 人民币整存整取定期储蓄存款存期，以下哪项不是
828. 在昆仑银行开立对公结算账户，到账户开户网点申请开通企业网上银行，非法定代表（单位负责人）本人办理的，须提供什么
829. 人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
830. 分行渠道运营部门开展分行运营检查人员履职考评频次是多久
831. 人民币零存整取定期储蓄存款起存金额为多少元
832. 人民币存本取息定期储蓄存款起存金额为多少元
833. 全面检查原则上至少多长时间覆盖全部机构
834. 人民币整存零取定期储蓄存款起存金额为多少元
835. 分行清算中心根据经办行与委托单位签订的代发工资协议等，在哪个科目下开立代发工资内部账户
836. 我行通过管理平台收到公安机关发来的紧急止付指令后，对账户立即止付，止付期限为自止付时点起多久
837. 人民币定活两便储蓄存款起存金额为多少元
838. 营业网点每月至少组织几次安全学习
839. 未到期的整存整取定期储蓄存款，全部提前支取的，按什么存款利率计付利息
840. 营业网点多久至少组织一次预案演练
841. 储蓄存款业务应当严格执行什么的有关规定，防范利用储蓄存款业务进行洗钱等违法犯罪活动
842. 营业场所谁负责营业场所员工安全管理，督促员工认真履行安全防范责，及时纠正违反安全保卫相关制度的行为
843. 个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款，七天通知存款可于第几天支取
844. 营业场所谁职责，对营业场所安全运营有监督检查和报告的责任，预防和制止各类案件、事故的发生
845. 谁认真学习、落实安全保卫相关制度，自觉做好安全防范工作，积极维护营业场所安全秩序
846. 营业场所应主动与当地公安机关报警中心联系，多久至少对所有报警设备或按钮进行一次测试
847. 对于签证目的为旅游或短期事由的境外个人客户，原则上不可开立个人什么账户
848. 报警系统撤防、布防的操作密码应多久至少变更一次
849. 各级机构应当勤勉尽责，认真执行客户身份识别制度，遵循什么原则
850. 办理单位资信证明结算记录证明范围，证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过几年（含）
851. 安全员检查电源、消防器材、报警器等安防设施设备是否正常，对监控主机进行回放检查，现金区、哪个区域和出入口等重点区域视频每日进行回放
852. 身份证右下角天安门是什么、证件正面紫光下有号码显示、烽火台背景图案上有缩微文字等进行真假识别
853. 非现金区工作人员进入营业场所现金区时，应坚持什么原则
854. 通过缩微文字、正面什么特殊字体、反面“住址”与“公民”中间用光源紧贴照射透过证件可以看到芯片且周围有一圈线圈等防伪标记进行证件真伪识别
855. 所有进入营业场所检查工作的人员，由谁陪同；公安、银监等外部安全检查时，由本级行安全保卫及相关部门陪同
856. 旧版港澳居民来往内地通行证在紫外光下观察，发证机关印章处可见什么型荧光图案
857. 凡接触客户个人金融信息业务的，其主管部门在制定员工教育培训计划时，应当将客户个人金融信息保护内容纳入培训计划，至少在上岗前开展几次个人金融信息保护专题教育和培训
858. 什么时候，发票开具岗须将增值税管理系统中电子号段与实物空白票进行核对，确保账实相符
859. 对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）或者支付账户的单位和个人及相关组织者等，几年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务
860. 按照人民银行等部门要求统一设计、总行统一刻制的会计核算专用印章是什么
861. 金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行什么
862. 智能定活两便的起存金额是多少元
863. 分行不负责辖内各机构运营机构的什么工作
864. 涉及客户个人金融信息的主管部门，应将个人金融信息保护事项纳入本业务条线应急演练范畴，根据业务发展情况保持合理的频度，每几年至少开展一次
865. 智能通知的最低保留金额是多少元
866. 谁负责开展运营业务监督、风险事件的识别、再监督、抽查、下发差错（问题）及对差错（问题）整改信息审核等工作
867. 多久对辖区内电气（器）至少开展一次安全检查，并将检查结果报送电气（器）管理主管部门，督促检查问题整改
868. 根据国家出入境管理局相关要求，为保障港澳居民来往内地权益，对证件有效期限截止日期为2020年1月1日至2023年12月30日的港澳居民来往内地通行证，有效期限延长至2023年12月31日，建立客户信息时，证件有效期的截止日期录入为多少
869. 加油信用卡可享最长多少天免息还款期，加油站加油消费还可享多少倍积分
870. 开展电气（器）多久安全巡查管理工作，并做好检查记录
871. 客户个人金融信息安全保护工作实行业务条线什么、总分支行分级负责的体制
872. 同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类账户、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过多少个
873. 谁开展电气（器）每日安全巡查管理工作，并做好检查记录
874. 在以开立账户等方式与客户建立业务关系,为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币多少以上或者外币等值多少以上的,应当识别客户身份
875. 客户在银行的贷款是银行的什么，什么是在贷方
876. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过多久仍未交叉发放使用的现象
877. 金融机构为自然人客户办理人民币单笔多少以上或者外币等值多少以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
878. Ⅲ类账户仅可为哪种账户
879. 某支票的出票日期为2023年8月7日，提示付款的最后时间应当为哪天
880. 机构款箱接送款人员至少多少人
881. 客户信息的建立需遵守什么原则，各部门及机构在建立客户身份信息时须严格审核客户身份证明资料的真实性、完整性、合规性，留存客户身份资料，对采集质量及结果负责
882. 我行为同一客户开立Ⅱ、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过多少个
883. 预警信息根据潜在风险程度由高到低分为四个等级，哪个预警是最高风险预警
884. 对涉及客户个人金融信息的什么档案进行查询的，须严格按有关档案管理规定办理手续。查询什么的，要明确各应用系统的岗位操作权限
885. 哪类账户为全功能账户
886. 云柜柜员受理云柜业务过程中，不得使用以下服务禁语的是哪项
887. 谁应加强客户个人信息保护安全领域的合规风险管理，统筹安排全行客户个人信息保护事项检查工作
888. 哪类账户仅可为电子账户
889. 因本行内部员工行为导致发生违反个人金融信息保护事件的，事件发生单位应于多久内将相关情况及初步处理意见报告中国人民银行当地分支机构
890. 哪类账户无额度限制
891. 单笔挂账金额1000元（含）以上、5000元（不含）以下的由谁审批
892. Ⅲ类账户任何时点余额不得超过多少元且不得透支
893. 凡办理什么业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换
894. Ⅱ类账户可接收本行发放的贷款资金并通过什么账户还款
895. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业什么原则
896. 同一存款人在我行通过电子渠道非面对面开立多个哪类账户的，仅能有一个账户经验证后，可办理非绑定账户资金转入
897. 各级机构在办理存取款、货币兑换、货币清分等业务时发现假币的，须予什么处理
898. 当卡内存在智能定期款项时，且卡内活期户止付状态处于什么状态、超本金止付，不可以解约
899. 智能定活两便计算规则，存期不满几个月的，按实际天数计付活期利息
900. 柜员服务七步曲中第一步为礼貌问：请问您办理什么业务？
901. 智能定活两便计算规则，存期三个月以上（含三个月），不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打几折计息
902. 可使用云柜业务系统中的什么功能对仪容仪表进行检查，但该功能只在”暂停接入“状态下使用
903. 智能定活两便活期账户保留金额最低限为多少元
904. 云柜柜融依据我行相关制度的业务规定，对什么进行确认，对业务合规性、准确性、完整性进行初审和业务要素、数据的系统录入
905. 智能定活两便活期账户以千元的整数倍递增，生成智能定活两便账户起存金额为多少元
906. 支票是谁签发的，委托其开户银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
907. 智能定活两便账户，签约卡内最多能生成多少个智能定活两便账户
908. 商业汇票分为什么和银行承兑汇票
909. 支票影像交换系统处理支票业务的单笔金额上限为50万元（含），超过金额上限的支票，影像交换系统拒绝受理。
910. 签约借记卡内活期账户扣除设定的冻结金额和保留金额后，达到或超过智能定活两便起存金额时，卡内自动生成几个智能定活两便账户
911. 票据背书需要适用粘单时，谁应当在票据和粘单的粘接处签章
912. “智能定活”是一款具有什么存款灵活互转功能的个人金融产品
913. “充分支持各类业务品种处理流程的差异性”体现出集中作业什么的原则
914. 在我行已开通昆仑智能通系列其它产品的客户，必须先做什么后，才能进行“智能定活”业务的签约
915. 谁承担集中业务后台的标准化操作
916. 内部账户开立时，默认继承所属科目属性，如需对内部账户属性进行手工修改，须向哪个部门提交内部账户修改手续
917. 以下哪项属于正确工作行为
918. 对于确认不使用的内部账户，各级行须及时组织清理撤销，原则上至少多久清理一次
919. 特殊客户群体是指肢体残疾、听视力障碍、孕妇、携带幼儿办理业务客户、老年、什么及军人等需要重点关注和对待的客户
920. 谁是集中业务的发起单位
921. 下面关于”一户一清”描述正确的是哪项
922. 制定、修订集中业务处理办法及相关实施细则属于谁的职责
923. 自助设备钥匙、密码保管人员相分离；密码与钥匙的管理必须贯彻什么原则
924. 午间停止营业或临时离开网点的柜员可将钱箱进行代保管，交出钱箱柜员在代保管钱箱前须做什么
925. 谁对辖属支行、清算中心的业务集中处理进行指导、检查和管理
926. 原则上上交的柜员款箱，不得出现超过多久仍未交叉发放使用的现象
927. 各类特殊群体客户服务流程规范顺序应该是（1）迎接客户（2）业务咨询（3）业务办理（4）技术支持（5）业务指导
928. 机构电子钱箱按机构设置，每个机构只允许设立几个机构电子钱箱
929. 厅堂服务人员应遵循什么，为客户解决问题
930. 机构电子钱箱在系统中编号为多少
931. 受理机构集中业务凭证保管方式、保管期限遵循现有分支行会计凭证保管规定。业务处理中心什么（生成）账务相关凭证
932. 机构款箱接送款人员至少多少人，营业终了负责将本网点加锁、加封的款箱（包）移交押运公司款箱接收人员
933. 应客户要求或因紧急情况，业务受理人员可对本岗位经办的中心什么业务进行主动撤销
934. 银行什么是指柜面办理业务过程中，需要同事或主管协助业务分工进行，实现产品线的全方位、一站式金融服务等
935. 什么是指各岗位人员应熟练掌握本岗位职责，同时掌握其他岗位辅助职责，熟知业务处理流程等内容
936. 营业机构发生多少元以上长短款要立即向分行渠道运营部门负责人和主管行长报告
937. 什么现金发现长、短款，须保管好原封签、腰条等资料，立即向分行渠道运营部门报告并与调出机构联系查找原因
938. 以下哪个岗位负责移动柜面设备渠道对公业务处理
939. 柜员发生现金长短款差错，必须及时向谁报告
940. 中心授权为什么
941. 营业网点人员需至少做到什么，在营业开始领取钱箱、营业过程中或午间、营业终了分别核对电子钱箱余额与款箱库存现金余额是否相符
942. 谁属于中心业务控制岗
943. 从积极的角度去看，客户投诉我们的原因是什么
944. 现金业务操作中下列说法错误的是哪项
945. 客户投诉管理的客户导向原则是指被投诉机构在处理客户投诉时，要以什么为导向，以解决客户的问题为目标
946. 对于本行卡，应及时联系客户。吞卡为我行发行的银行卡，客户在吞卡几天（自吞卡次日起计算）内要求领取银行卡时，须提交本人有效身份证件
947. 客户的投诉管理采取什么方式
948. 因特殊情况无法完成柜员钱箱上缴及款箱缴存入库的，经网点运营主管核对确认并报经分行渠道运营部门同意后，由机构钱箱管理员在核心系统中使用什么交易，选择“强制收回钱箱”项，对该柜员电子钱箱进行强制收回
949. 各保险柜的密码原则上至少多久更换一次。对于换人管理交接时须立即更换密码
950. 银行消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位和个人不合理干预的权利。这种权利属于银行消费者的什么权利
951. 对于交出代保管的电子钱箱款项余额如超过多少万元（含），需由运营主管对离岗柜员的款箱余额卡大数核点，并检查确认代保管款箱（包）的锁封情况
952. 业务处理中心各岗位人工回退任务时，系统将根据预设规则自动记录什么
953. 网点打印服务岗定期或根据客户需求查看吞卡槽内有无银行卡吞卡，如有吞卡，应将回单机中的吞卡取出，放入信封并注明机具编号，并交专人妥善保管并登记什么。吞卡最迟不得超过多久取出
954. 下列哪项不符合柜员款箱日常管理的要求
955. 相关经办人对差错认定出现分歧时，可对差错进行什么
956. 突发事件的类别分为自然灾害类事件、什么、社会安全类事件
957. 营业网点现金业务检查中，运营主管在营业中途应不定期检查各柜员即时库存每周不得少于几次（覆盖全体现金柜员）
958. 重大服务突发事件属于什么类型事件
959. 柜员领入柜员款箱后，应立即回到工位在监控下打开并及时核对现金余额，使用什么交易进行营业前现金碰库
960. 突发事件安全保卫专项应急预案包括应急处置工作任务、职能职责、什么和措施等内容，具有明确的针对性和指向性
961. 为方便柜员在营业日终现金的上缴，柜员可将本人名下不成捆的成把现金汇总并把（可以不分券别，但同券别的现金应相邻），加封签什么扎捆或使用什么进行密封
962. 单位客户在银行只能开立一个什么账户
963. 什么是单位客户因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户
964. 同时开通网上银行和手机银行，手机银行安全认证方式应勾选什么
965. 单位客户基本存款账户开户行不得为其开立什么账户
966. 支票影像提出业务的凭证组合为什么
967. 什么是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理
968. 提入贷方业务收款账户应为我行账户，且收款账号不能为什么
969. 什么用于办理单位客户借款转存、借款归还和其他结算的资金收付
970. 根据总行渠道运营部《关于进一步规范部分重点业务流程的通知》要求，我行支票票面金额超过多少需记录双人大额核实记录
971. 什么用于办理单位客户各项专用资金的收付
972. 什么用于办理临时机构以及单位客户临时经营活动发生的资金收付
973. 金融消费者有几大合法权益
974. 临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过几年
975. 日常中，下面哪个行为是正确的
976. 企业客户开立的企业银行结算账户什么时候可办理收付款业务
977. 各营业机构运营管理工作负责人变动或调整时，须在多久内向分行运营管理部门报备
978. 其他单位银行结算账户自正式开立之日起，多久后正式生效，生效后方可办理对外支付
979. 根据什么的管理要求，认真核实客户身份或代理人身份，确保客户信息的真实有效
980. 开户行对自开立次日起多久内未发生资金收付活动（利息入账除外）的单位银行结算账户转为风险止付账户
981. 运营人员履职管理应遵循什么的原则
982. 已销户的客户档案由开户银行集中保管，保管期限为撤销单位银行结算账户后多少年
983. 分行运营管理部门应根据考评工作管理要求，建立对辖内各运营管理岗位及关键岗位的工作考评细则，每多久进行不少于一次的考核评价
984. 企业客户开立的基本存款账户属于什么类型账户
985. 谁提供7*24小时电话银行人工服务
986. 单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，对单笔超过多少元人民币、付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由的，不再另行出具付款依据
987. 对于已受理的业务，应全面审核客户提交的业务单据及凭证，确保填写要素的什么
988. 核准类银行结算账户由谁将单位客户开户申请资料报送中国人民银行当地分支行核准
989. 开户行对多久未发生资金收付活动（计息入账除外）且未欠开户行债务的单位银行结算账户，应通知单位客户办理销户手续
990. 以下不属于支行层面运营人员的有谁
991. 管理客服小组日常工作及相关业务处理属于谁的职责
992. 由非运营岗位转入运营岗位人员，或从事运营岗位工作间断多久（含）以上重新从事运营岗位的人员，须在上岗前通过相关岗位上岗考试后方可聘任上岗
993. 各分行运营管理部门应建立岗位什么机制，对于不能认真履职、达不到履职要求或履职评价结果持续靠后的岗位人员进行降级、降职、退出管理
994. 运营管理人员在日常履职过程中应严格履行什么和运营管理职能
995. 根据规定，在客户无响应时，应当询问：您好，请问您需要什么帮助？隔多久左右，继续提醒客户
996. 下面关于”一户一清”描述正确的是哪项
997. “商转公”是指住房公积金缴存职工，将什么已办理且尚未结清的个人住房商业贷款转换为在四川油气田住房公积金管理中心委托商业银行办理的住房公积金贷款
998. 油鑫宝的起购金额是多少元
999. 重要空白凭证实物出入库、清点、配箱及交接等环节各方至少多少人在监控下办理并确保重要空白凭证放置在有效监控范围内
1000. 企业申请开立银行结算账户，应当按规定填制开户申请书，出具真实、有效的开户证明文件，并对开户申请书填写事项及开户证明文件的什么负责
1001. 个人证书服务展期功能目前支持什么客户
1002. 个人网银自助注册版最长可查询多久内的账户交易明细
1003. 昆仑银行联网核查公民身份信息系统业务处理办法所称联网核查公民身份信息，是指持有什么的中国公民
1004. 办理存取款、货币兑换、货币清分等业务时须保存业务录像、冠字号码记录和各类业务凭证，业务录像和冠字号码记录保存时间多久，业务凭证保存时间多久
1005. 办理人民币存取款业务的银行业金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较少的，由该银行业金融机构谁当面予以收缴
1006. 从本质上看，银行是经营管理什么的机构
1007. 被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起多久，持《假币收缴凭证》直接或者通过我行向当地中国人民银行及其分支机构公示授权的鉴定单位提出书面鉴定申请
1008. 对于代理提前和大额支取业务，代理人姓名、有效身份证件名称和号码未登记或登记信息不完整，将扣除个人月度绩效多少
1009. 被收缴人对我行作出的有关收缴具体行政行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起多久向直接监管的中国人民银行分支机构申请行政复议，或者依法提起行政诉讼
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