冷链物流在生鲜电商中的应用现状与消费者感知调查

一、 个人基本信息（用于后续数据分析，可选填）
1. 1. 您的性别：
2. 2. 您的年龄段：
3. 3. 您的月收入（或生活费）：
二、 生鲜电商消费行为
4. 1. 您是否有在生鲜电商平台（如盒马、每日优鲜、美团买菜等）购物的经历？
5. 2. 您在生鲜电商平台的购物频率是？
6. 3. 您主要购买的生鲜商品类型是？（可多选）
7. 4. 您选择在该平台购物的主要原因是？（可多选）
三、 冷链物流感知与体验
8. 1. 在购买生鲜商品时，您是否会关注平台是否提供全程冷链配送服务？
9. 2. 您认为冷链物流对保障生鲜商品品质的重要性如何？
10. 3. 您收到商品时，对包装的保温/保冷效果是否满意？
11. 4. 您是否遇到过以下与冷链物流相关的问题？（可多选）
12. 5. 您是否愿意为“全程冷链”的生鲜商品支付更高的价格？
13. 6. 您能接受的冷链物流费用占商品总价的比例是？
四、 评价与建议
14. 1. 综合来看，您对目前生鲜电商平台的冷链物流服务整体满意度是？
15. 2. 您认为生鲜电商平台的冷链物流服务最需要改进的地方是？（可多选）
16. 3. 您对未来生鲜电商冷链物流的发展有什么建议或期待？（开放题）
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