网约护士职业安全感与社会支持的相关性研究调查问卷

尊敬的网约护理老师：

       您好！衷心感谢您在繁忙工作中抽出宝贵时间参与本次问卷调查！本调研旨在调查我国网约护士职业安全感的现状，明确社会支持各维度与职业安全感的关联，识别影响网约护士职业安全感的关键社会支持因素及个体、工作、外部环境等层面的潜在变量。“网约护士”指依托互联网平台提供上门护理服务的注册护士，包括兼职及专职从事该工作的护理人员。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息，不会对您的工作和生活造成任何影响。答案无对错之分，请根据您的真实情况作答，问卷将占用您8-10分钟，请勿漏题。您有权随时退出调研，且无需承担任何责任。再次感谢您的支持与配合，祝您工作顺利、身体健康！
一、一般资料
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的护龄:
4. 您的学历:
5. 您的职称:
6. 您所在的科室:
7. 您所在医院等级:
8. 您的婚姻状况:
9. 您的临床岗位月收入（税后）:
10. 您的网约护理服务月均额外收入（税后）:
11. 所在医院是否为“互联网+护理服务”试点单位:
12. 是否专职从事网约护士工作:
13. 网约护士服务平台类型:
14. 提供网约护理服务时长:
15. 服务区域范围：
二、社会支持评定量表
       填写说明:请您仔细阅读并理解每一个题目后，根据您的真实感受，选择最符合您实际情况的选项，在合适的选项处打“√”。
16. 您有多少关系密切，可以得到支持和帮助的朋友?
17. 近一年来您的日常居住状态:
18. 您与邻居:
19. 此处同事包含临床科室同事及网约护理服务同行:
20.从家庭成员得到的支持和照顾(在无、极少、一般、全力支持四个选项中，选择合适选项:
20.

I.夫妻(恋人)

21. II.父母
22.

III.儿女

23.

IV.兄弟姐妹

24. V.其他成员(如嫂子)
25.

过去，在您遇到急难情况时，曾经得到的经济支持和解决实际问题的帮助的来源有:

26. 过去，在您遇到急难情况时，曾经得到的安慰和关心的来源有:
27. 您遇到烦恼时的倾诉方式:
28. 您遇到烦恼时的求助方式:
29. 对于团体(如党团组织、宗教组织、工会、学生会等)组织活动，您:
30. 您所在的网约护理服务平台/所属医院是否提供专门的风险培训:
31. 若平台/医院提供风险培训，您是否参与?
32. 当您在网约护理服务中遇到纠纷或风险时，平台/医院的响应速度
33. 您是否能通过网约护理服务获得职称晋升、继续教育等职业发展资源:

三、护士职业安全感量表

34.

以下问题将聚焦您从事网约护理服务的相关感受，请结合实际工作情况作答。每个条目采用Likert 5级评分，1=非常不同意，2=基本不同意，3=中性或不确定，4=基本同意，5=非常同意。请根据您日常工作中经历的情况，在符合您状态的选项上打“√”。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
在网约护理服务中，我能基于专业判断坚持自己的合理主见
我总是能够及时疏导和排解工作中的压力
我总是能够正确分析、积极面对工作中的问题
我从不担心自己处理不好与同事的关系
我从不担心自己处理不好与患者或家属的关系
我能得到领导和同事的肯定和认可
当我需要帮助时，领导、同事、组织会及时伸出援手
我能得到患者及家属的肯定和认可
我能够很好地与患者及家属沟通交流
当患者会出现病情变化或生命危险时，我能够沉着冷静应对
我能够应对工作中的突发事件
我具有很强的学习能力，可以不断提升自我
我护理过的患者及其家属非常信任我的护理能力
能够及时预判网约护理服务中可能存在的操作风险、感染风险及来自服务对象或环境的安全威胁
从事风险较高的操作时，有领导或同事能给予提醒或协助
我能够充分认识护理职业性质，寻找适合自己的解决方法以减轻身心压力
我的家人非常尊重和支持我的工作，当我在工作中遇到问题时，家人能够及时提供支持与帮助
社会公众对网约护士职业保持充分尊重的态度
当我在工作中受到伤害或被感染时，医院有预防与治疗保障体系，以尽可能减少伤害
服务对象的医疗保障体系完善程度不会对我的网约护理服务安全造成负面影响
现有法律和制度可以很好地保障我的工作安全
我有明确的职业规划和目标
医院能够提供足够的机会或平台，使我可以实现职业目标
我有足够的学习能力与综合素质促进职业发展
我对网约护理服务中的人身安全有足够信心
我不担心网约护理服务中发生医疗差错难以界定责任
我能有效与网约服务对象及家属建立信任关系
我不担心网约护理服务中遭遇服务对象或家属的不尊重/冲突
网约护理服务平台/所属医院为我购买了专门的医疗责任险、人身意外险等保障
当网约护理服务中出现突发情况时，我能快速获得平台/医院的应急支持
我认为网约护理服务能为我的职业发展带来积极增益
我对网约护士的职业发展前景有明确预期
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