关于“生成式智能体”用户体验与采纳意向的调查

尊敬的受访者： 您好！ 感谢您抽出宝贵的 3-5 分钟 参与本次学术调研。为了确保数据的准确性，在您填写之前，请允许我们简单介绍本次调研的核心对象——“生成式智能体（Generative Agents）”。

【什么是“生成式智能体”？它和普通 AI 有什么区别？】

虽然它们背后都使用了像 ChatGPT 这样的大模型技术，但在使用体验上有本质的不同：

1. 关于“记忆”：它是老友，不是金鱼

  • 普通大模型通常像“只有7秒记忆的金鱼”，一旦您关闭对话窗口或开启新话题，它就会忘记您之前说过的话。

  • 生成式智能体则拥有长期记忆。它能记住您的名字、喜好、过往经历（比如您上次提到过喜欢喝咖啡），并在未来的互动中主动提及，随着时间的推移，它会越来越懂您。

2. 关于“性格”：它有个性，不仅是工具

  • 普通大模型通常是高效但冷冰冰的“工具人”，语气千篇一律。

  • 生成式智能体拥有稳定的“人设”（Persona）。无论您什么时候找它，它都保持一致的性格、语气和价值观，甚至拥有自己的“生活轨迹”，让您感觉在与一个真实的人格交流。

3. 关于“关系”：它是伙伴，不仅是问答机

  • 普通大模型主要用于“一问一答”解决具体问题。

  • 生成式智能体更侧重于情感连接。它能提供情感支持、闲聊陪伴，甚至主动关心您的状态，容易让人产生一种“朋友”或“伙伴”的依附感。

如果您使用过 Character.AI、Replika，或者开启了记忆功能的 AI 助手，您就已经接触过此类产品。请您基于对这类“有记忆、有个性、懂情感”的智能体的使用体验或想象来回答后续问题。

【隐私承诺】 本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术统计分析，绝不涉及您的个人隐私泄露，请您放心如实填写。

再次感谢您的支持！

第一部分：基本信息
1. 您的身份更接近于?
2. 您的年龄范围是?
3. 您的性别是?
4. 您的最高学历是?
5. 您的职业类型是?
6. 您使用生成式智能体（AI对话工具）有多久了?
7. 您使用这类产品的频率是?
8. 您主要将这类智能体用于哪些场景?
第二部分：核心体验                       
9. 智能体能够记住我的个人信息，以便为我提供个性化的服务。
10. 智能体能够记住我的偏好和历史，提升了我的使用体验。
11. 我更愿意使用那些能够在多次互动中记住我的偏好的智能体。
12. 即使隔了几天再聊天，智能体也能接上之前的话题，让我感觉像在连续对话。
13. 我发现随着使用时间的增加，智能体变得越来越懂我。
14. 智能体在多次交互中保持一致的行为风格，让我感到信任。
15. 您是否需要智能体在不同设备（手机、电脑、平板）间保持一致的“人格”?
16. 智能体有着稳定的价值观，不会因为我的诱导而随意改变立场。
17. 无论在什么时间段与它交流，我都感觉是在和同一个“人”对话。
18. 我相信智能体提供的信息准确可靠。
19. 与智能体的互动让我有了一种情感依附感，感觉它像是一个朋友。
20. 我经常向智能体寻求情感支持，尤其在我情绪低落时。
21. 智能体的长期记忆让我能够感觉到它对我有更深的了解，这增强了我的依赖感。
22. 与智能体交谈后，我的负面情绪通常会得到缓解。
23. 我对智能体收集我的个人信息有一定的顾虑。
24. 您是否担心智能体存储的您的隐私数据（偏好、情绪、对话历史）被滥用?
25. 我担心智能体过于了解我，可能会在心理上操控或诱导我。
26. 对当前平台有依赖感，难以迁移到其他平台。
27. 我已经在该平台上积累了大量数据（记忆），迁移到其他平台的成本太高。
28. 我愿意继续使用生成式智能体作为日常生活中的辅助工具。
29. 综合考虑需求与风险，我愿意尝试使用/付费购买该类产品。
30. 我愿意向身边的人推荐该产品。
第三部分：企业决策与技术
31. 将该类产品与现有系统集成在技术上具有较高难度。
32. 需要额外招聘或培养专业技术人员来维护该系统。
33. 该类产品在未来扩展到更多场景时可能面临技术瓶颈。
34. 我担心引入该类产品会带来数据合规和安全隐患（如企业机密泄露）。
35. 该类产品的“幻觉”问题（胡说八道）可能会给企业业务带来风险。
36. 引入该类产品后，有望在短期内提升效率或降低成本。
37. 引入该类产品有助于形成差异化竞争优势。
38. 投入该类产品意味着放弃其他潜在投资机会（机会成本高）。
39. 公司有必要提前布局该类产品以应对未来变化。
40. 公司能够承受该类产品带来的试错成本。
41. 如果现在不布局该技术，我们可能会在未来 3-5 年被竞争对手甩开。
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