关于成都永辉超市生鲜产品市场营销策略的调查问卷[复制]
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
46-55岁
56岁以上
3. 您的月均可支配收入是?
3000元以下
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上
4. 您在成都平均每天购买生鲜产品(蔬菜、水果、肉类、水产等)的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次以上
5. 您是通过哪些渠道了解到永辉超市生鲜产品的信息和促销活动?
门店
广告广播
永辉app或小程序推送
微信或微博等社交软件
他人推荐
其他
6. 请您根据在永辉超市的购物体验,对下列陈述的同意程度进行打分(1=非常不同意,5=非常同意)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我认为永辉超市生鲜产品的种类丰富,多种多样
我认为永辉超市生鲜产品的新鲜度和品质有保障
我认为永辉超市会提供一些具有特色、高性价比或本地化的生鲜产品
总体我对永辉超市的生鲜产品的品质和安全感到满意
7. 请您根据在永辉超市的购物体验,对下列陈述的同意程度进行打分(1=非常不同意,5=非常同意)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我认为永辉超市生鲜产品的定价是合理的、透明的
与菜市场和其他超市或线上平台比,我认为永辉超市生鲜产品的价格具有竞争力
考虑到产品的品质,我认为在永辉超市购买生鲜的性价比很高
我愿意为永辉超市高品质、可溯源或有机的生鲜产品支付很高的价格
8. 请您根据在永辉超市的购物体验,对下列陈述的同意程度进行打分(1=非常不同意,5=非常同意)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我认为永辉超市的门店位置对我而言是便利的
我认为在永辉超市内寻找、挑选和结账的流程是便利的
我使用永辉线上生活app/小程序下单的体验感受还不错
永辉超市提供的免费加工、包装、配送等服务增加了我的购物便利性
9. 请您根据在永辉超市的购物体验,对下列陈述的同意程度进行打分(1=非常不同意,5=非常同意)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
我认为永辉超市的促销活动很吸引人
永辉超市的会员体系、社群互动能让我感受到归属感和专属价值
当我提出建议或投诉时,永辉超市能给予有效且及时的反馈
10. 总体而言,您对永辉超市生鲜产品的购物体验满意吗
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
11. 您未来继续选择在永辉超市购买生鲜产品的意愿有多大?
非常愿意
愿意
一般愿意
不愿意
非常不愿意
12. 为了提高您的购物体验,您对成都永辉超市在生鲜产品的经营上有什么具体的意见或建议?
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