天天见梳篦用户调查问卷——全国高校商业精英挑战赛
尊敬的受访者:
您好!为更好地了解您对梳篦产品的使用需求与真实反馈,持续优化“天天见梳篦”的产品设计、功能体验与服务质量,我们特开展本次用户调研。
本问卷旨在收集客观真实的信息,所有数据仅用于品牌产品迭代与运营策略优化,严格保密您的个人信息,绝不泄露给第三方,请您放心填写。
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 职场工作人员
C. 自由职业者
D.个体经营户
E. 全职主妇/主夫
F. 退休人员
G.教师
H.公职人员
I.其他
4. 您所在的城市等级:
A. 一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
B. 新一线城市(如杭州、成都、武汉等)
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
E. 乡镇/农村
5. 您的发质类型:
A. 细软发质
B. 中性发质
C. 粗硬发质
D. 自然卷/易打结发质
E. 油性发质
F. 干性发质
G. 受损发质(如染烫后)
6. 您的发长:
A. 短发(齐耳及以下)
B. 中短发(齐肩至锁骨)
C. 中长发(锁骨至胸部)
D. 长发(胸部及以上)
7. 您平均每天使用梳篦的频率:
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次及以上
8. 您主要在哪些场景使用梳篦?(可多选)
A. 晨起整理发型
B. 洗头前梳理打结头发
C. 洗头后吹干前梳理
D. 工作/学习间隙整理头发
E. 外出前补妆时梳理
F. 睡前放松头皮梳理
G. 其他
9. 您每次使用梳篦的时长:
A. 1分钟以内
B. 1-3分钟
C. 4-5分钟
D. 6分钟及以上
10. 您使用梳篦时最核心的需求是?(可多选)
A. 梳理顺发不打结
B. 按摩头皮促进血液循环
C. 造型定型
D. 去除头屑/灰尘
E. 减少掉发
F. 其他
11. 您是否有使用梳篦按摩头皮的习惯?
A. 经常
B. 偶尔
C. 从不
12. 您通常在什么时间段购买梳篦?
A. 旧梳篦损坏时
B. 看到新款/心仪款式时
C. 有促销活动时
D. 定期更换(如每3个月/半年)
E. 其他
13. 您家中常备的梳篦数量大约是?
A. 1把
B. 2-3把
C. 4-5把
D. 6把及以上
14. 您是否会为不同场景准备不同的梳篦?(如家用、便携、造型专用)
A. 是
B. 否
15. 您主要为哪些场景准备专用梳篦?(可多选)
A. 家用日常梳理
B. 外出便携
C. 造型定型
D. 洗头专用
E. 按摩头皮专用
F. 其他
16. 您使用梳篦后,是否会及时清洁梳篦?
A. 每次使用后都清洁
B. 每天清洁1次
C. 每周清洁1-2次
D. 很少清洁
E. 从不清洁
17. 您目前使用的天天见梳篦材质是?(可多选)
A. 桃木
B. 檀木
C. 牛角
D. 塑料
E. 金属
F. 猪鬃毛
G. 其他材质
18. 您最偏好的梳篦材质是?
A. 桃木
B. 檀木
C. 牛角
D. 塑料
E. 金属
F. 猪鬃毛
G. 其他材质
19. 您选择该类型梳篦的主要原因是?(可多选)
A. 梳理顺畅不打结
B. 适合自身发质
C. 功能实用(如按摩、造型)
D. 便携方便
E. 外观好看
F. 其他
20. 您对梳篦的梳齿硬度偏好是?
A. 偏软
B. 中等
C. 偏硬
D. 无特定偏好
21. 您在使用梳篦时,是否遇到过以下困扰?(可多选)
A. 梳齿易勾住头发,导致拉扯断发
B. 梳齿尖端过硬,按摩头皮时有疼痛感
C. 手柄易滑,湿发时难以握持
D. 清洁死角多,梳齿间易残留皮屑和油脂
E. 材质易产生静电,导致头发毛躁乱飞
F. 无上述困扰
22. 您是否有在洗头时(湿发状态)使用梳篦的习惯?
A. 经常(需要梳通打结头发)
B. 偶尔
C. 从不(担心损坏梳子/拉扯头发)
D. 想尝试但担心伤发
23. 您是否在意梳篦的防静电效果?
A. 非常在意
B. 比较在意
C. 一般
D. 不太在意
E. 完全不在意
24. 您希望梳篦具备哪些附加功能?(可多选)
A. 防静电
B. 负离子护发
C. 可拆卸清洁
D. 防滑手柄
E. 便携折叠
F. 香味持久
G. 温控护发
H. 其他
25. 您对梳篦的外观设计偏好是?(可多选)
A. 简约经典款
B. 时尚潮流款
C. 复古国风款
D. 卡通可爱款
E. 个性化定制款
F. 其他
26. 您是否关注梳篦的手柄设计?
A. 非常关注
B. 比较关注
C. 一般
D. 不太关注
E. 完全不关注
27. 您偏好的梳篦手柄类型是?
A. 短柄(便携)
B. 长柄(握持舒适)
C. 无柄(简约)
D. 异形手柄(个性化)
E. 无特定偏好
28. 如果购买梳篦作为礼品,您看重的因素是?(可多选)
A. 精美礼盒包装
B. 非遗工艺的文化故事
C. 材质的稀缺性(如高档檀木、白水牛角)
D. 个性化刻字/定制服务
E. 品牌的知名度
F. 价格档次
29. 针对“天天见”经典的篦子(密齿梳)产品,您主要用它来做什么?(可多选)
A. 去除头皮屑
B. 清理头发上的灰尘/杂物
C. 梳理短发或刘海
D. 辅助分发缝,做精致造型
E. 给宠物梳理浮毛
F. 收藏或作为工艺品摆放
G. 很少使用/不了解
30. 您的月收入约为
2000元以下
2000元至5000元
5000元至8000元
8000元以上
31. 您能接受的天天见梳篦价格区间是?
A.50元以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 200元以上
32. 在购买“天天见”之前,您最常使用的梳篦品牌是?
A. 谭木匠
B. 虞美人
C. 沙宣/屈臣氏等日化品牌
D. 无印良品/名创优品等生活方式品牌
E. 无特定品牌,随手购买
F. 其他
33. 您选择“天天见”而非其他品牌的主要原因是?(可多选)
A. 价格更具性价比
B. 是衡阳非遗,工艺更正宗
C. 款式更符合国潮审美
D. 老品牌值得信赖,从小用到大
E. 购买渠道更方便(如超市随处可见)
F. 特定材质(如桃木、牛角)的口碑更好
34. 您最初是通过什么渠道了解到天天见梳篦的?(可多选)
A. 线下实体店(如超市、便利店、专卖店)
B. 电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
C. 社交媒体(抖音、小红书、微信等)
D. 亲友推荐
E. 电视广告
F. 户外广告
G. 其他
35. 您对“天天见”作为“非物质文化遗产”的身份了解多少?
A. 非常了解,知道其历史渊源
B. 知道有非遗认证,但具体不了解
C. 听说过,不确定是不是
D. 完全不知道
36. 您更希望通过哪种形式了解“天天见”的产品知识或护发技巧?(可多选)
A. 短视频教程(抖音/视频号)
B. 图文干货(小红书/公众号)
C. 直播带货/工厂溯源直播
D. 线下非遗体验活动
E. 产品附赠的纸质说明书
F. 不感兴趣
37. 您通常通过哪些渠道购买天天见梳篦?(可多选)
A. 大型超市
B. 便利店
C. 美妆护肤品店
D. 品牌专卖店
E. 淘宝/天猫
F. 京东
G. 拼多多
H. 抖音电商
I. 小红书商城
J. 其他
38. 您选择该购买渠道的主要原因是?(可多选)
A. 方便快捷
B. 价格优惠
C. 产品种类齐全
D. 正品保障
E. 售后服务好
F. 物流快速
G. 其他
39. 影响您购买天天见梳篦的核心因素是?(可多选)
A. 品牌知名度
B. 产品质量
C. 价格
D. 材质
E. 外观设计
F. 功能
G. 口碑评价
H. 促销活动
I. 其他
40. 您是否考虑过将“天天见梳篦”作为礼品赠送他人?
A. 经常(如节日、生日、乔迁)
B. 偶尔(特定场合)
C. 从未考虑过
D. 想送但觉得包装不够精致
41. 您是否会因为促销活动(如打折、满减、买赠)增加购买量或提前购买?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不会
D. 看促销力度
42. 您是否关注天天见梳篦的新品上市?
A. 非常关注
B. 比较关注
C. 一般
D. 不太关注
E. 完全不关注
43. 您是否有过购买天天见梳篦后不满意的经历?
A. 有
B. 没有
44. 不满意的主要原因是?(可多选)
A. 质量不佳(如梳齿易断、手柄开裂)
B. 材质与宣传不符
C. 梳理不顺畅
D. 防静电效果差
E. 外观有瑕疵
F. 价格偏高
G. 其他
45. 您对“天天见”作为梳篦品牌的熟悉程度是?
A. 非常熟悉(了解品牌历史、核心产品)
B. 比较熟悉(知道是知名梳篦品牌)
C. 一般(听过但不了解)
D. 不太熟悉
E. 完全不熟悉
46. 您认为天天见梳篦的核心优势是?(可多选)
A. 品牌口碑好
B. 产品质量可靠
C. 材质优质
D. 价格亲民
E. 设计美观
F. 功能实用
G. 历史悠久
H. 其他
47. 您对天天见梳篦的整体满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
48. 您对天天见梳篦的产品质量满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
49. 您对天天见梳篦的外观设计满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
50. 您对天天见梳篦的性价比满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
51. 您是否会向亲友推荐天天见梳篦?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不会
D. 不确定
52. 您认为天天见梳篦目前最需要改进的地方是?(可多选)
A. 产品材质升级
B. 外观设计创新
C. 功能丰富
D. 价格调整
E. 购买渠道拓展
F. 售后服务优化
G. 品牌宣传加强
H. 其他
53. 与其他梳篦品牌相比,您认为天天见的竞争力如何?
A. 远高于其他品牌
B. 高于其他品牌
C. 与其他品牌相当
D. 低于其他品牌
E. 远低于其他品牌
54. 您是否愿意持续购买天天见梳篦?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
55. 您希望天天见推出哪些新类型的梳篦产品?(可多选)
A. 针对特定发质的专用梳(如防脱、去屑、柔顺)
B. 多功能合一梳(如梳+按摩+造型)
C. 便携迷你款
D. 高端定制款
E. 亲子款
F. 情侣款
G. 其他
56. 您希望天天见在哪些渠道增加销售网点?(可多选)
A. 社区便利店
B. 美妆集合店
C. 购物中心专柜
D. 实体专卖店
E. 跨境电商平台
F. 其他
57. 您对天天见梳篦的售后服务有哪些期望?(可多选)
A. 延长质保期
B. 无理由退换货
C. 产品维修服务
D. 售后咨询快速响应
E. 其他
58. 您是否愿意参与“天天见”的用户共创活动?(如新品试用、设计投票、非遗体验官)
A. 非常愿意,希望能提出建议
B. 愿意,有礼品就参加
C. 无所谓
D. 不愿意,没时间
59. 关于天天见梳篦,您还有其他建议或意见吗?
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