Z世代线下观演消费行为与体验满意度调查问卷
本问卷旨在调研Z世代线下观演（演唱会/livehouse/脱口秀）的消费行为、体验痛点与需求偏好，所有数据仅用于学术研究，将严格保密。问卷约3-5分钟完成，感谢您的参与！
基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的出生年份
1995-1999
2000-2004
2005-2009
3. 您的月均可支配收入（元）
无固定收入（如学生）
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001以上
4. 您当前常住城市类型
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
5. 您最常参与的线下观演场景
演唱会
livehouse
脱口秀
三者均有
其他（请注明）
6. 近1年内您参与线下观演的次数
1-3次
4-6次
7次以上
二、刺激因素（S）调查
7. 您购买观演门票的主要渠道
大麦/猫眼等官方APP
票星球等票务平台
微博/小红书等社交平台
闲鱼/转转等二手平台
艺人粉丝群拼团
场馆官方售票渠道
其他（请注明）
8. 您抢票过程中最常遇到的问题
门票秒无，抢不到
平台收取高额服务费
黄牛囤票导致溢价翻倍
抢票页面卡顿/验证码复杂
无上述问题
其他（请注明）
9. 选择观演场地时，您最关注的核心因素
音效/视觉呈现效果
交通便利程度（地铁/公交可达性）
存包/饮水等配套服务
场地安全性与卫生状况
网络信号覆盖
座位舒适度（或站立区域拥挤程度）
其他（请注明）
10. 您参与线下观演的主要社交驱动因素
为了支持喜爱的艺人/团体
朋友/恋人主动邀约
现场粉丝群体的互动氛围
便于在社交平台打卡分享
有机会认识同好粉丝
无明确社交需求
其他（请注明）
11. 您关注的观演周边产品类型
艺人签名海报/专辑等收藏类
应援棒/荧光棒等互动道具
场景定制徽章/T恤等纪念类
水杯/帆布袋等实用类
不关注任何周边
其他（请注明）
12. 您认为单次观演门票的合理价格区间（仅门票，不含周边、交通等）
300元以下
301-500元
501-800元
801元以上
13. 您是否接受“差异化票务机制”（如学生优惠票、老粉优先购）
非常接受
接受
无所谓
不接受
非常不接受
14. 针对您最常参与的观演场景，您额外关注的因素
明星与观众的互动时长
舞台特效（灯光/舞美）
大合唱等环节设计
其他（请注明）
15. 您希望观演场地新增的配套服务
免费饮用水供应
付费存包服务（5-10元/次）
移动充电设施
临时休息区
其他（请注明）
三、有机体（O）调查（1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
16. 您对观演门票价格的满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
17. 您对抢票过程的顺畅度满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
18. 您对观演场地的整体环境满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
19. 您对场地工作人员的服务满意度（如入场引导、咨询响应）
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
20. 您对观演周边产品的性价比满意度（若不关注周边，选“3”）
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
21. 您在观演过程中感受到的沉浸感（融入氛围、情感共鸣）
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
22. 您观演后获得的情感满足感（如解压、愉悦）
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
23. 观演过程中的核心痛点（如抢票难、场地拥挤）对您整体体验的影响程度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
24. 针对您最常参与的场景，专项满意度评价
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
25. 您对观演的整体性价比评价（付出的时间/金钱成本 vs 获得的体验）
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
四、反应（R）调查
26. 未来6个月内，您对不同观演场景的复购意愿
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
演唱会
livehouse
脱口秀
27. 您会向身边朋友推荐您常参与的观演场景吗
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
28. 您观演后在社交平台（朋友圈、抖音等）分享体验的频率
每次都分享
经常分享
偶尔分享
从不分享
29. 您希望新增的观演相关服务或机制
VR场地预览（观演前了解场地布局）
灵活退转票机制（非特殊情况可退改）
粉丝专属社交社群（便于同好交流）
电子票根/纪念票根生成与分享
购票后艺人线上简短问候
其他（请注明）
五、开放主观题（选填）
30. 请您结合自身线下观演经历，谈谈在购票、现场体验、服务配套等方面遇到的最主要问题，或对线下观演行业/平台/场馆的改进建议
31. 您认为影响自身线下观演消费决策的最关键因素，或最无法接受的问题是什么
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