深圳市无人机配送服务调查问卷

亲爱的受访者，您好！

       无人机配送是深圳近年来推行的一项创新服务。简单来说，就是外卖或快递由商圈起降点出发，通过低空航线避开地面拥堵，直接送达附近的智能空投柜，全流程通常仅需10至15分钟。目前，美团、丰翼（顺丰）等企业已在深圳实现了常态化运营。

       作为低空经济先行区，深圳正全力打造全球领先的低空基础设施。为了研究市民对无人机配送在安全性、噪音影响、隐私保护及便捷性等方面的真实感受，我们发起了本次问卷。

       本问卷仅用于学术研究，采取匿名形式，回答大约需要5-7分钟，非常感谢您的支持与配合！

第一部分:快递与外卖消费习惯
1. 您每周使用外卖或即时配送（如美团、饿了么、山姆送货等）的频率: 
2. 您通常会通过即时配送购买哪些品类? 
3. 在选择配送服务时，您最看重的因素是? 
第二部分:无人机配送认知与现状
4. 在填写此问卷前，您对“无人机配送”的认知程度是: 
5. 您主要通过哪些渠道接触到无人机配送的相关信息? 
6. 您是否实际体验过无人机配送服务（即在下单时特意选择或由于航线匹配而由无人机送达）?
第三部分:参与意愿
7. 深圳市某些区域（如福山、南山、宝安）已经进行了无人机配送服务的初步尝试，如果你生活在这些区域，你是否愿意首选无人机配送服务?
8. 在体验完无人机配送服务之后，你是否愿意向身边的家人和朋友推荐这种配送方式?

9. 现在美团外卖设有“1V1加急”服务，在无人机配送上，你是否愿意支付额外的配送费用来加快配送速度?
10. 请在本题中选择“非常同意”以保证问卷的有效性。
11. 下面哪些因素会促使你选择无人机配送:
12. 你对深圳市政府对无人经济的扶持政策了解程度如何?
13. 当我身边的亲友（如父母、好朋友）或周围环境（如同事、社交媒体上的博主）都在推荐或认可无人机配送时，我会觉得这是一种值得尝试的好方式。
14. 我周围越来越多的人在关注或尝试无人机配送服务。
15. 我认为在深圳，未来无人机送外卖/快递会越来越普遍，成为一种主流的配送方式。
16. 在使用过程中遇到问题时，我能很快从服务商获取帮助。
17. 无人机配送的费用在我可接受范围内。
18. 在使用无人机配送服务时，您最担心以下哪些问题?
19. 我目前所在的小区或工作区域有配套的智能空投柜或起降场，可方便使用无人机配送服务。
第四部分:个人基本情况
20. 您的性别:
21. 您的年龄段:
22. 您的职业背景:
23. 您目前主要居住/办公的区域:
24. 您最常接触配送服务的场景类型是: 
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