纳溪区护国中心卫生院\n医患沟通交流技能培训考试

欢迎参加本次医患沟通培训技巧考试，请认真作答以下题目。考试目的是检验您对医患沟通培训技巧的掌握程度。
1. 基本信息：
姓名：
科室：
一、单选题（每题5分，共25分）
2. 在与患者沟通病情时，以下哪种做法最能体现共情？
3. 当患者对治疗方案产生质疑时，最合适的回应是？
4. 下列哪项是有效倾听患者诉求的关键技巧？
5. 与情绪激动的患者沟通时，首要任务是？
6. 在向患者解释医疗风险时，应采用的方式是？
二、多选题（每题10分，共50分）
7. 医患沟通中，建立良好信任关系的要素包括以下哪些？
8. 以下哪些属于非语言沟通技巧在医患沟通中的应用？
9. 在处理医患矛盾时，有效的沟通策略有哪些？
10. 向患者家属传达坏消息时，应注意的沟通要点有哪些？
11. 提升医患沟通效果的培训方法包括以下哪些？
三、判断题（每题5分，共25分）
12. 医患沟通的核心目标是让患者完全服从医生的治疗方案。
13. 在沟通中，医护人员应尽量避免使用“可能”“也许”等不确定词汇，以免患者产生不信任感。
14. 与儿童患者沟通时，应直接向其家长说明病情，无需与儿童本人交流。
15. 有效的医患沟通可以减少医疗纠纷的发生。
16. 在沟通中，重复患者的关键信息有助于确认理解的准确性。
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