南京金陵饭店顾客绿色消费意愿调查问卷
第一部分:基本信息
1. 性别
男
女
2. 年龄
20岁以下
20-35岁
36-50岁
51-60岁
60岁以上
3. 职业
企业职员
政府/事业单位人员
专业技术人员(如教师、医生、律师等)
个体工商户/企业主
学生
退休人员
其他
4. 学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
5. 月收入
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20000元以上
6. 近一年入住酒店频率
1-2次
3-5次
5次以上
7. 您是否了解绿色酒店(如节能措施、环保产品等)?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
第二部分:核心变量测量(采用李克特五点量表:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
绿色环保认知
8. 我认为绿色消费对环境保护具有重要意义
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
9. 我主动关注消费行为对环境的影响
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10. 我愿意为环保行动承担少量不便
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
酒店绿色实践
11. 金陵饭店的节能措施(如智能温控、节水设备)令我满意
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
12. 酒店减少一次性用品(如不主动提供牙刷)的做法合理
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
13. 酒店对绿色服务的宣传清晰易懂
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
外部绿色倡导
14. 亲友的推荐会增强我选择绿色酒店的意愿
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
15. 媒体的环保宣传对我有积极影响
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
16. 政府或机构的环保政策引导我的消费选择
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
绿色消费意愿
17. 我愿意优先选择金陵饭店的绿色客房
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
18. 即使价格稍高,我也愿意为环保措施支付费用
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
19. 我会向亲友推荐金陵饭店的绿色服务
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
第三部分:多选题
20. 您认为酒店在推广绿色消费时,以下哪些措施最能吸引您参与?
对积极参与绿色消费的顾客给予房价折扣或积分奖励
提供更多、更优质的绿色产品选择(如有机洗护用品)
通过清晰有趣的标识或AI助手,介绍环保举措的意义和效果
改善与优化绿色设施的使用体验(如提高节水淋浴的水压)
其他
21. 在您过往的体验中,哪些因素最可能阻碍您选择或实践绿色消费?
感觉绿色消费选项价格更高,不经济
认为绿色消费会降低住宿的舒适度或便利性(如减少布草更换)
对酒店的绿色措施不了解,或感觉宣传信息不清晰
怀疑酒店并非真心环保,只是营销噱头(“漂绿”)
其他
关闭
更多问卷
复制此问卷