骨科、皮肤科2026年1月出院患者满意度
尊敬的朋友:您好!感谢您选择了我们病区,为了解您对护理工作的满意程度,帮助我们更好的改进服务,请您选择最能反映您真实看法的答案。此问卷采取不记名方式,感谢您对护理工作的支持,祝您早日康复。
调查月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
您的住院号:
您的性别:
男
女
您的年龄:
1.住院期间是否有照顾您的责任护士
有
没有
2.在用药及治疗前,护理工作人员能够认真地核对了您的身份
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
无此需要
3.您的病房是否整洁、 舒适、安静
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
4.入院时,护士为您主动介绍病区环境、各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等)、医护人员及相关设备的正确使用方法
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
5.护士主动向您说明所患疾病相关知识、用药知识、您的饮食特殊要求及注意事项
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
6.当您需要护士帮助时,护士能够及时处理
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
7.在您输液过程中,护士能经常巡视病房
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
8.您对护士的护理技术熟练程度
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
无此需要
9.您对您床铺的整洁、 舒适感感到
非常满意
满意
尚可
不满意
很不满意
无此需要
10.当您行动不便或生活不能自理时,医护人员能协助您进行生活照顾
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
11.护士能够提供疾病相关的健康知识,提供书面或其他形式的指导
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
12.护理人员能够与您及时、 真诚、 耐心地交流,并倾听您的诉说
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
13.病房能够提供病人、家属与工作人员的沟通渠道(如:联系电话、 邮件、 留言本、便条等)
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
14.护士鼓励您做力所能及的事情
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
15.当您感到悲伤、 抑郁、 迷惑和焦虑时护理人员能够安慰并且帮助您
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
16.当您有疑问或困难时,护士耐心回答或帮助您设法解决
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
17.在您住院期间,护士对您的个人信息保密
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
18.在进行治疗护理时,护士会不会注意用窗帘、遮挡等方式保护您的隐私
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
19.在为您进行治疗或护理时,护士能主动为您提供适当的告知
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
20.在您住院期间,护士主动征求并尊重您的意见
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
21.护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程,必要时协助您完成
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
22.护士能够告知您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
23.在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价
都能做到
部分做到
偶尔做到
没有做到
无此需要
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