跨部门协作调查问卷
您好!为深入了解公司跨部门协作的现状,挖掘协作中的难点与痛点,收集优化建议,以提升整体运营效率,现开展本次匿名问卷调查。您的反馈将为公司协作改进提供重要依据,感谢您的支持与配合!
1. 您经常需要与哪个部门进行跨部门合作?协作过程的整体满意度如何?请在相应的部门后进行满意度评分(多选)
20分
40分
60分
80分
100分
制造一部
制造二部
设备部
材料部
技术研发部
质管部
财务部
营销中心总部办公室
东莞办事处
潮汕办事处
中山办事处
江浙办事处
人力资源部
综合管理部
安环部
项目部
采购部
PMC部
2. 在过去一年中,您提出的跨部门协作请求被拒绝的频率是?(单选)
从未
偶尔(1-3次)
经常(4-10次)
总是(10次以上)
3. 当您的协作请求被拒绝时,最常见的理由是?(多选)
本部门工作量已饱和,无力承担额外任务
职责边界不清,不确定是否属于本部门工作范畴
缺乏明确的协作激励机制,付出无回报
协作流程繁琐,耗时耗力
其他(请注明:)
4. 您认为跨部门协作中最大的障碍是?(多选)
沟通渠道不顺畅,信息传递存在延迟或偏差
各部门目标不一致,协作方向难以对齐
资源分配不均,协作所需的人力/物力/技术支持不足
信息不共享,关键数据或文档获取困难
协作流程复杂,审批环节过多
部门间缺乏信任,存在推诿扯皮现象
其他(请注明:)
5. 您认为各层级人员对跨部门协作中的主观态度如何?(多选)
不支持
被动接受
偶尔支持
大力支持
副总级
经理级
主管级
其他人员
6. 协作任务是否经常导致您本职工作的工作量显著增加?(单选)
总是
经常
偶尔
从未
7. 在跨部门协作中,您是否能及时获取所需的信息和资源支持?(单选)
完全可以
大部分可以
小部分可以
完全不可以
8. 您认为部门间的职责划分是否清晰明确?(单选)
非常清晰
比较清晰
不太清晰(请注明:)
非常不清晰(请注明:)
9. 您是否有跨部门沟通、协作相关知识的培训需求?(单选)
迫切需要
一般需求
不需要
10. 在跨部门协作项目中,您的贡献是否能得到公正的评价和认可?(单选)
总是能
经常能
偶尔能
从未
11.
您认为以下哪些措施能有效提升跨部门协作效率?(多选)
优化协作流程,简化审批环节
建立跨部门协作的激励机制(如奖金、评优等)
明确各部门职责边界,减少模糊地带
搭建统一的信息共享平台,实现数据互通
开展跨部门团队建设活动,增强信任与沟通
提供协作技能培训(如沟通技巧、冲突管理等)
其他(请注明:)
12. 请描述一次您遇到的跨部门协作困境,并提出您认为可行的改进方案。
13.
除上述问题外,您对公司跨部门协作还有哪些其他意见或建议?
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