智能养老产品调查问卷[复制]
您好!感谢您参与到本次研究的问卷调研环节!本问卷的结果将用于学术研究,本次调查旨在了解用户对于智能养老产品看法与使用情况。恳请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您是为谁考虑智能养老产品
为父母/老一辈购买
本人使用
2. 您的年龄段是
18-24岁(以下问题针对您家中老年人)
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
3. 您父母/老年人的年龄段大约是
40-50岁
50-60岁
60-70岁
71-80岁
81岁及以上
4. 您家庭常驻城市属于
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
5. 您本人使用智能手机进行购物、预约等复杂操作的频率是
非常频繁,是生活必备
经常使用
偶尔使用
几乎不用
6. 您父母/老年人目前主要的居住方式是
独居
仅老两口同住
与子女或其他家人同住
7. 您平均每周通过电话或视频联系父母/老年人的次数大约是
少于1次
1-3次
4-7次
7次以上
与父母/老年人同住,不视频
8. 您父母/老年人目前是否有专人提供日常照护
有,雇佣了住家保姆/护工
没有,完全由家人或自己照料
没有,父母/老年人完全自理
9. 您父母/老年人是否有以下情况
高血压/糖尿病等慢性病
行动不便(需搀扶/助行器)
视力或听力明显下降
记忆力减退/有走失风险
以上都没有
10. 您父母/老年人目前拥有或使用以下哪些设备
血压计/血糖仪等基础监测工具
智能手表/手环
紧急呼叫器/报警器
都没有
11. 您最担心不在父母/老年人身边时,发生以下哪三种情况
突发疾病(如心梗、中风)无人及时发现
意外摔倒无法呼救
忘记服药或误服
夜间起夜时发生意外
出门在外走失或不适
12. 为了帮助我们检验数据质量,请您直接选择“非常同意”。
非常不同意
不同意
同意
非常同意
13. 如果有一款智能产品主要解决您最担心的前一项风险,您认为哪一项辅助功能最重要
自动通知您和紧急联系人
一键接通在线医生或急救中心
定期生成父母/老年人活动与健康报告
14. 为实现以上功能,您更倾向于选择哪种形态的产品
可佩戴的设备(手表/胸卡)
家中安装的设备(传感器/雷达)
取决于父母/老年人接受度,可组合使用
15. 对于这类产品的“自动报警”功能,您最大的顾虑是什么
误报警过多,造成打扰
漏报,关键时刻不报警
报警后响应流程不清晰
16. 您希望如何接收设备的信息
只在发生紧急报警时立即通知我
每日推送一份简要的健康与安全简报
我可以随时在APP上主动查看
17. 对于这样一款产品,您更接受哪种付费方式
一次性购买设备(可能含基础服务)
按月/年订阅服务(含设备使用权)
设备免费,支付较高的年度服务费
18. 结合您选择的付费方式,您认为每年为此支付的总费用在什么范围内比较合理
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
19. 哪些配套服务对您来说至关重要
专业人员上门安装与教学
7x24小时人工客服支持
设备故障快速上门维修或更换
定期免费设备检测与校准
20. 您或您的父母/老年人是否使用过类似的智能养老产品(如带跌倒检测的手表、居家监测设备)
用过
没用过
21. 如果目前还未使用类似产品或用过后不愿持续使用,您认为主要原因是
父母/老年人抗拒使用新科技产品
担心设备不准确或误报警
价格偏高,性价比不明确
安装设置太复杂,无人指导
售后服务不清晰,怕用不好
已有保姆/家人照护,觉得没必要
22. 对现有产品最不满意的地方是
父母/老年人觉得操作复杂不愿用
功能不实用/不准确
续航太短/充电麻烦
服务跟不上
23. 您认为智能养老产品在以下哪些场景中特别有帮助
保姆/护工不在身边时(如夜间、休息时段)
父母/老年人独自出门散步、购物时
父母/老年人短期独居(如子女出差、旅行期间)
父母/老年人就医前后或康复期的监测
与保姆/护工协同,提升照护质量
24. 您是否有以下情况
高血压/糖尿病等慢性病
行动不便(需搀扶/卧床)
视力/听力不佳
以上都没有
25. 您是否担心以下场景
夜间起夜安全
外出时突发不适
忘记吃药/日程
不太担心
26. 您是否使用智能手机/平板
是,经常用
偶尔用
不用
27. 如果有一款智能安全产品,您最希望它具备什么功能
自动监测健康数据(血压/血糖)
摔倒自动报警
一键联系子女/医生
每日提醒服务
28. 您更喜欢以下哪种产品形态
手表/手环式(随身)
家中固定设备(如盒子)
隐蔽安装式
29. 您对这类产品最大的顾虑是
操作复杂学不会
价格太贵
隐私泄露
30. 您认为设备需要具备以下哪些特性
超长续航(>7天)
防水/耐摔
大字体/语音播报
31. 您更接受哪种购买方式
一次性买断
按月/年租赁
免费试用后付费
32. 您希望获得哪些售后服务
上门安装教学
24小时客服
定期设备维护
33. 您每月愿意为此类服务支付多少
50元以下
50–100元
100元以上
一次性买断
关闭
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