香城艺境小区服务质量满意度调查问卷

尊敬的香城艺境小区业主，您好！为了解您对小区服务质量各方面的满意度情况，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进服务至关重要，请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您在本小区居住的时长
2. 您所居住的楼栋类型
3. 请对小区以下基础配套设施的完好度和可用性进行评价
  • 非常差
  • 较差
  • 一般
  • 较好
  • 非常好
电梯运行状况
公共照明系统
消防设施
儿童游乐设施
健身器材
停车场/库设施
4. 请对小区环境卫生状况进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
楼道清洁程度
小区公共区域清洁程度
垃圾清运及时性
绿化维护情况
异味控制情况
5. 请对小区安保服务进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
门岗值守情况
24小时巡逻频次
监控设备覆盖与运行
外来人员/车辆管理
突发事件响应速度
6. 请对小区物业服务中心的服务进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
服务人员态度
业务办理效率
问题解决能力
投诉处理及时性
服务流程规范性
7. 您认为小区目前存在哪些需要改进的问题
8. 您对小区物业服务收费标准的合理性评价
9. 您向朋友或同事推荐本小区的可能性有多大？
10. 您对小区举办社区文化活动的频率是否满意
11. 您希望小区增加哪些便民服务
12. 请对小区整体居住舒适度进行评分
很不满意(0)
很满意(100)
13. 您认为小区物业服务在哪些方面做得比较好，值得继续保持？
14. 对于小区服务质量的提升，您还有哪些具体的意见或建议？
更多问卷 复制此问卷