电商盆栽花卉市场用户态度与需求偏好问卷
尊敬的受访者：您好！本问卷旨在了解您对线上购买盆栽花卉的态度偏好及需求，预计占用3~5分钟。请您根据实际情况作答，感谢您的支持与配合
1. 您的年龄范围是？
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 55岁以上
2. 您是否有过线上购买盆栽花卉的经历？
A. 从未购买过
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
3. 您是否有盆栽花卉的养护经验？
A. 完全没有（纯新手）
B. 1年以内（入门级）
C. 1-3年（进阶级）
D. 3年以上（资深级）
4. 您平均每周花在盆栽养护上的时间大概是？
A. 几乎不花时间
B. 1-2小时
C. 3-5小时
D. 5小时以上
5. 您对盆栽花卉的购置热情程度是？
A. 只是偶尔想买
B. 看到喜欢的会买
C. 定期主动选购新盆栽
D. 频繁更换/新增盆栽
6. 您是否具备盆栽养护的专业知识？
A. 完全没有
B. 了解少量基础常识
C. 掌握较多养护技巧
D. 具备专业园艺知识
7. 您线上购买盆栽时，最看重以下哪些因素？
A. 植株健康状态
B. 价格合理性
C. 运输保鲜能力
D. 品种稀缺度
E. 商家口碑评价
F. 售后服务（退换、养护指导）
8. 您更倾向于线上购买哪些类型的盆栽？
A. 新手易养型（绿萝、多肉等）
B. 观花型（月季、茉莉等）
C. 观叶型（龟背竹、散尾葵等）
D. 造型盆景
E. 功能性盆栽（驱蚊、净化空气等）
9. 相较于综合电商平台，您在专业盆栽花卉电商平台购置盆栽，可接受的溢价范围是
A.无溢价（与综合平台同价）
B.10%以内
C.11%-20%
D.21%-30%
E.30%以上
10. 您线上购买盆栽的主要场景/动机是？
A. 家居/办公空间装饰
B. 兴趣爱好/日常养护
C. 节日/礼品赠送
D. 绿植功能需求（净化空气/驱蚊等）
E. 跟风种草/网红款打卡
11. 您通常通过哪些渠道线上购买盆栽花卉？
A. 综合电商平台（淘宝、京东等）
B. 垂直花卉电商（花加、虹越等）
C. 社交媒体小店（微信、抖音等）
D. 直播带货渠道
您对线上购买盆栽的顾虑主要是？
12. 运输中植株受损、枯萎
完全不重要
1
2
3
4
5
非常重要
13. 实物与图片不符
完全不重要
1
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3
4
5
非常重要
14. 售后维权困难
完全不重要
1
2
3
4
5
非常重要
15. 收到后不知道如何养护
完全不重要
1
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3
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5
非常重要
16. 包装不环保、易破损
完全不重要
1
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3
4
5
非常重要
17. 您偏好平台提供的养护知识呈现形式是？
A. 图文步骤指南
B. 短视频教程
C. 在线答疑
D. 精细化养护标签
18. 您是否期待电商平台设置盆栽花友社群功能？
A. 非常期待
B. 期待
C. 无所谓
D. 不期待
E. 完全不期待
19. 您偏好于订阅以下哪些推送服务？
A. 新品推送
B. 盆栽组合
C. 优惠券
D. 养护提醒
20. 对于线上盆栽电商平台，您还有哪些其他需求或建议？
【感谢语】再次感谢您抽出宝贵时间完成问卷！祝您生活愉快，养花顺利！
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