社交媒体保险内容营销对消费者信任影响调查

欢迎参与本次调查！本问卷旨在研究社交媒体保险内容营销如何影响消费者信任。请根据您过去半年内的实际经验作答，题目无对错之分。作答预计耗时约10分钟。
1. 您的年龄
请选择
2. 您的性别
3. 您的最高教育水平
4. 您的职业状态
5. 您在过去半年内是否接触过社交媒体上的保险内容
6. 如果您接触过保险内容，主要通过哪些平台
7. 请评价您接触的保险内容在以下特征上的表现
  • 非常差
  • 较差
  • 一般
  • 较好
  • 非常好
信息质量（如专业深度、准确性）
情感共鸣（如故事性、共情力）
信源可信度（如发布者权威性）
互动性（如评论回复、用户参与）
8. 请评价这些内容对您心理状态的影响
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
感知有用性（帮助理解保险知识）
感知风险（降低对保险的担忧）
情感认同（产生共鸣或好感）
9. 请评价您对保险公司的信任程度
  • 非常不信任
  • 不信任
  • 一般
  • 信任
  • 非常信任
能力信任（专业能力可靠）
善意信任（关心客户利益）
诚信信任（信息真实透明）
10. 整体上，您认为社交媒体保险内容对您信任保险公司的影响强度
11. 您向朋友或同事推荐该保险公司的可能性有多大
12. 基于社交媒体内容，您是否曾购买或考虑购买保险产品
13. 内容的信息质量对您信任决策的重要性
14. 内容的情感共鸣对您信任决策的重要性
15. 内容的信源可信度对您信任决策的重要性
16. 内容的互动性对您信任决策的重要性
17. 在信任构建中，以下因素对您的相对重要性
18. 整体上，您对当前社交媒体保险内容营销的满意度
非常不满意(0)
非常满意(100)
19. 您对保险公司在社交媒体内容营销方面有何改进建议
更多问卷 复制此问卷