直播调查
1. 您是否为常熟服装产业带从业人员?(定义:从事服装生产、批发、零售、供应链服务等相关工作,且工作地/业务核心在常熟市范围内)
A. 是
B. 否
2. 您的业务是否采用直播电商模式?(含抖音、快手等平台的直播带货/批发/拿货,无论直播频次高低均视为“是”)
A. 是
B. 否
3. 您的性别
男
女
4. 您的年龄
15-25
26-35
36-45
46-55
5. 您的月收入
1000以下
1000-2500
2500-4000
4000以上
6. 每个月服装花费
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
7. 什么样的店铺吸引您首次购买
价格优惠
优惠活动多
装修豪华
简约轻松
样品精致
8. 您喜欢的服装促销方式
打折
满减
满赠
优惠跨店可用
9. 什么样的店铺可以吸引您再次购买
会员福利大
服装质量好
售后服务到位
搭配推荐较好
10. 我认为成熟服装产业带的产品性价比很高
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5
11. 我对常熟服装产业带的核心商圈和优势品类有清晰认知
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12. 我经常购买常熟服装产业带的产品
1
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13. 我认为数字化能力对服装行业的发展非常重要
1
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3
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5
14. 您购买常熟服装产业带产品的频率?
A. 高频(每月≥2次)
B. 中频(每月1次)
C. 低频(每季度1-2次)
D. 极少(每年1-2次)
E. 从未购买
15. 若购买过,主要购买渠道(可多选)?
A. 常熟本地线下批发市场/门店
B. 非常熟地区常熟服装经销商线下店
C. 传统电商店铺(非直播)
D. 常熟商户自营直播
E. 达人代销常熟服装直播
F. 常熟服装微商/社群
G. 其他________(请注明)
16. 您通过直播购买常熟服装的意愿程度?
A. 非常愿意(优先选择)
B. 比较愿意(有吸引点则买)
C. 一般(无所谓渠道)
D. 不太愿意(顾虑较多)
E. 完全不愿意(拒绝直播渠道)
17. 模块二:采用直播的从业人员问卷
18. 您的性别
男
女
19. 您的年龄
15-25
26-35
36-45
46-55
20. 核心业务类型(可多选,按营收占比排序,限2项)?
A. 服装生产(自有工厂/加工)
B. 品牌批发
C. 散货批发
D. 线上+线下零售
E. 供应链服务(代发/仓储/物流)
F. 直播代运营
G. 其他________(请注明)
21. 您在常熟服装产业带的从业年限?
A. 1年以内
B. 1-3年(含)
C. 3-5年(含)
D. 5-10年(含)
E. 10年以上
22. 直播业务启动时间?
A. 6个月以内
B. 6个月-1年(含)
C. 1-3年(含)
D. 3-5年(含)
E. 5年以上
23. .主要直播平台(可多选,按营收/时长排序,限3项)?
A. 抖音
B. 快手
C. 视频号
D. 淘宝直播
E. 拼多多直播
F. 小红书直播
G. 其他________(请注明)
24. (二)直播运营现状(1=完全不符合,2=不太符合,3=一般,4=比较符合,5=完全符合)
25. 直播团队人员配置能满足业务实际需求
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26. 直播业务的营收贡献达到了我们的预期目标
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27. 直播投入的整体成本在可承受范围内
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28. 相比其他渠道,直播业务的流量获取效率更高
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29. 直播业务的客户复购率高于我们的其他经营渠道
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30. 直播业务能帮助我们快速捕捉市场需求、调整产品策略
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31. 直播业务的品牌曝光效果符合我们的运营预期
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32. 主播难招/难留、运营人员专业度不足等因素影响效果不明显
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33. 备货不足/发货延迟、小单快反能力无法匹配直播需求影响较小
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34. 同行价格战激烈、产品同质化严重
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35. 面临自然流量少、投流效果差、获客成本高问题较少
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36. 您的直播团队规模(核心运营人员,含主播/运营/客服/场控)?
A. 1-3人(个人/小作坊)
B. 4-10人(小型团队)
C. 11-30人(中型团队)
D. 30人以上(公司化运作)
37. 直播业务占企业整体营收的比例?
A. 30%以下
B. 30%-50%(含)
C. 51%-80%(含)
D. 80%以上
38. 您认为“数字达尔文主义”对您业务的影响程度?
A. 积极影响极大(数字化是核心竞争力)
B. 积极影响较大(显著提升营收/效率)
C. 有一定积极影响(非决定性因素)
D. 无明显影响
E. 有一定负面影响(投入大回报不确定)
F. 负面影响较大(被迫跟风,增加不必要成本)
39. 您是否有进一步提升数字化能力的计划?
A. 已有明确计划(3个月内实施)
B. 有初步想法(6个月内可能实施)
C. 暂无计划(1-2年可能考虑)
D. 不打算提升(当前水平已满足需求)
40. 模块三:非采用直播的从业人员问卷
41. 您的性别
男
女
42. 您的年龄
15-25
26-35
36-45
46-55
43. 核心业务类型(可多选,按营收占比排序,限2项)?
A. 服装生产(自有工厂/加工)
B. 品牌批发
C. 散货批发
D. 线上+线下非直播零售
E. 供应链服务(代发/仓储/物流)
F. 其他________(请注明)
44. 您在常熟服装产业带的从业年限?
A. 1年以内
B. 1-3年(含)
C. 3-5年(含)
D. 5-10年(含)
E. 10年以上
45. 主要经营渠道(可多选,按营收占比排序,限3项)?
A. 常熟本地线下批发市场档口
B. 非常熟地区线下批发市场档口
C. 线下零售门店
D. 传统电商店铺(非直播)
E. 微商/社群团购
F. 线下订单(企业采购/代加工/定制)
G. 其他________(请注明)
46. 近一年经营状况(以营收为核心指标)?
A. 显著增长(20%以上)
B. 小幅增长(10%-20%)
C. 基本持平(±10%以内)
D. 小幅下滑(10%-30%)
E. 大幅下滑(30%以上)
47. (二)不采用直播的原因(李克特5点量表:1=完全不相关,2=不太相关,3=一般,4=比较相关,5=完全相关;反向题标注★)
48. 直播相关专业知识/操作技能,限制了直播业务的开展
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49. 资金不足,无法承担设备/团队/投流等前期投入
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50. 人手不足,现有团队无精力兼顾直播业务
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51. 担心直播风险(退货率高/投入无回报/影响现有业务)
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52. 我认为直播模式不适合自身业务发展
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53. 您关注同行直播业务的频率?
A. 密切关注(每周≥3次,主动研究)
B. 经常关注(每周1-2次,了解动态)
C. 偶尔关注(每月1-2次,被动刷到)
D. 从未关注
54. 您对“数字达尔文主义”的认同度?
A. 完全认同(不数字化1-3年或被淘汰)
B. 比较认同(不转型丧失核心竞争力)
C. 部分认同(数字化有帮助,传统模式仍能生存)
D. 不太认同(核心竞争力在产品/渠道,与数字化无关)
E. 完全不认同(数字化对自身业务无任何意义)
55. 未来1-2年,您开展直播业务的可能性?
A. 肯定会(6个月内启动,已筹备)
B. 大概率会(1年内启动,正在调研)
C. 不确定(观察市场变化再决定)
D. 大概率不会(2年内不考虑)
E. 肯定不会(坚持现有模式,不做直播)
56. 若考虑转型直播,核心顾虑(可多选,按顾虑程度排序,限3项)?
A. 成本风险(投入高/回报周期长/不确定)
B. 能力不足(缺专业指导,试错成本高)
C. 供应链适配(无法满足小单快反/快速发货需求)
D. 市场竞争(同行已占优势,难以突围)
E. 精力分配(现有业务繁忙,无法兼顾)
F. 合规风险(不了解平台规则,担心违规)
G. 其他________(请注明)
57. 当前经营的主要痛点(可多选,按严重程度排序,限3项)?
A. 客源流失(线下客流/传统订单下滑)
B. 库存积压(滞销/周转慢)
C. 利润压缩(原材料涨价/同行低价竞争)
D. 信息滞后(无法快速把握市场潮流/需求)
E. 运营效率低(接单/备货/发货流程繁琐)
F. 渠道单一(抗风险能力弱)
G. 其他________(请注明)
58. 支持需求
A政策补贴(设备采购/培训费用报销/启动资金补贴)
B. 一站式解决方案(代运营/直播外包/全流程指导)
C.低成本培训(免费/低价直播操作/运营/合规培训)
D. 本地成功案例分享(实操经验/避坑指南)
E. 资源对接(货源/仓储/直播设备供应商)
F. 试错支持(低门槛入驻/短期免费流量)
G.
其他________(请注明)
59. 担心直播影响现阶段业务的开展
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