基于4C理论的泡泡玛特营销策略研究调查问卷
亲爱的朋友:
您好，感谢参与。本调查只用于学术研究，不作商业用途。本调研以泡泡玛特公司的产品和服务为对象，旨在研究潮玩营销策略。
温馨提醒:请依据实际情况填写，这将为研究提供非常重要的帮助。
第一部分 甄别问题
1.您是否买过泡泡玛特盲盒?(单选题）
A.是
B.否
第二部分 基础信息
2.您的性别?（单选题）
A.男
B.女
3.您的年龄是?（单选题）
A.18 岁及18岁以下
B.19-25 岁
C.26-35 岁
D.36-45 岁
E.46-55岁
F.56-65岁以上
4.您目前从事的职业:（单选题）
A.行政、事业单位人员
B.企业普通职员
C.企业管理者
D.学生
E.农民
F.个体工商户/私营业主
G.律师
H.自由职业者
J.其他
5.您目前的最高学历是?（单选题）
A.初中及以下
B.高中、中专
C.大学专科
D.大学本科
E.硕士研究生
F.博士研究生
6.您目前现住城市为?（单选题）
A.一线城市
B.二线城市（含网络中的新一线城市）
C.三线城市
D.四线城市
E.五线城市
7.您每月的可支配收入为?（若无收入来源，请参照生活费）（保留整数）（单选题）
A.3000元及以下
B.3000-5000元 （不含3000元）
C.5000-7000元 （不含5000元）
D.7000-10000元 （不含7000元）
E.10000元以上 （不含10000元）
第三部分营销策略实施情况调查
顾客（Customer）维度
8.您购买泡泡玛特盲盒的主要动机是?（单选题）
A.收藏喜爱的IP形象
B.享受拆盒瞬间的惊喜感和不确定性
C.社交需求，与朋友共同话题或作为礼物
D.陪伴和情感慰藉
E.单纯觉得设计好看，作为摆件
F.其他
9.在选择购买某一系列泡泡玛特产品时，您最看重的因素是?（单选题）
A. IP形象本身的设计与吸引力
B.该系列产品的做工与质量
C.产品的价格与性价比
D.该IP是否有丰富的故事背景或世界观
E.品牌的知名度与潮流地位
F.其他
10.以下哪些IP系列最吸引您?（多选，）
A.MOLLY
B.SKULLPANDA
C.DIMOO
D.LABUBU
E. HIRONO
F.PUCKY
G.THE MONSTERS
H.其他系列
J.无明显偏好
成本（Cost）维度
11.您是否会为了获得隐藏款/限定款而重复购买?（单选题）
A.是
B.否
12.对于一个常规款盲盒，您认为最合理的心理价位区间是?（单选题）
A.39元及以下
B. 39-59元（不含39元）
C. 59-69元（不含59元）
D.69-89元（不含69元）
E.89元以上（不含89元）
13.您每月专门用于购买泡泡玛特产品的预算上限大约是?（单选题）
A.100元及以内
B.100-300元（不含100元）
C.300-500元（不含300元）
D.500-1000元（不含500元）
E.1000元以上（不含1000元）
14.您愿意为隐藏款/限定款支付比常规款高多少的价格?（单选题）
A.50%以上
B.高30-50%
C.高10-30%
D.不愿意支付溢价
E.只要喜欢，溢价多少都接受
15.在线下门店或机器人商店购买时，您是否愿意为了提高抽中“热款”的概率而花费时间进行“摇盒”（判断重量）?（单选题）
A.是，必须花时间仔细挑选/摇盒，否则不放心
B.偶尔会摇，看心情
C.不会，直接随机抽取，相信运气
D.不在线下购买，无法摇盒
便利（Convenience）维度
16.您平时会从以下哪些场景下更愿意购买潮玩产品?
A.品牌实体店
B.机器人商店
C.淘宝店铺
D.在线抽盒机（泡泡抽盒机、美拆、潮玩族等）
E.闲鱼
F.其他
17.在选择购买渠道时，您最看重的是什么?（单选题）
A.可以亲手摇盒，增加体验感和确定性
B.购买价格优惠或有平台补贴
C.配送速度快，收货便捷
D.可以第一时间买到最新发售的产品
E.售后服务方便可靠
F.其他
18.您认为目前购买泡泡玛特产品的过程便捷吗?（单选题）
A.非常便捷，体验很好
B.比较便捷
C.一般，有些环节可以改进
D.不太便捷，存在一些问题
E非常不便捷
19.您希望泡泡玛特在哪些方面提升购买便利性?（多选）
A.增加三四线城市的门店或机器人商店覆盖
B.优化线上小程序的“摇盒”或“去重”功能
C.提供更快的物流配送服务
D.线上线下库存信息同步，避免跑空
E.简化退换货流程
F.其他
沟通（Communication）维度
20.您主要通过哪些渠道了解泡泡玛特的新品和活动信息?（多选）
A.官方微信公众号
B.官方微博
C.小红书/B站/抖音等社交平台的官方账号或KOL
D.朋友或社群推荐
E.线下门店海报或店员介绍
F.其他
21.您是否曾在社交媒体上与泡泡玛特官方账号进行互动（如评论、转发、参与话题活动）?（单选题）
A.经常互动
B.偶尔互动
C.很少，几乎不互动
D.从未互动过
22.您是否愿意将您购买的泡泡玛特产品（如开箱视频、照片、改娃作品）分享到社交平台?（单选题）
A.非常愿意，经常分享
B.比较愿意，抽到心仪的会分享
C.一般，看心情
D.不太愿意，比较私密
E.非常不愿意
23.您认为泡泡玛特品牌方与消费者的沟通存在哪些问题?（多选）
A.官方回复过于机械化、模板化，缺乏人情味
B缺少与设计师直接交流的渠道
C.对消费者的建议和投诉反馈不及时
D.互动活动形式单一，缺乏吸引力
E.品牌宣传内容单一，多聚焦于新品发售，缺少品牌文化故事
F.其他
24.您希望通过哪种方式加强与泡泡玛特品牌的联系?（多选）
A.参加线下粉丝见面会或设计师签售会
B.加入官方会员社群，获取专属福利和动态
C.参与新产品设计的投票或提出建议
D.定期收到品牌故事和IP世界观的深度内容推送
E.参与官方举办的改娃大赛等UGC活动
F.其他
第四部分 开放建议
25.您对潮玩产品营销有什么意见和建议?
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