抖音旅游直播带货对消费者购买意愿的调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!这是一份关于抖音旅游直播带货对消费者购买意愿影响的学术问卷。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合!
第一部分:基本信息
1. 1. 您的性别:
男
女
2. 2. 您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 3. 您是否观看过抖音平台的旅游直播?
是(请继续答题)
否(问卷结束,感谢参与)
4. 4. 您平均每周观看旅游直播的频率为:
少于1次
1-3次
4-6次
每天或几乎每天
第二部分:旅游直播特征感知(请根据您的实际感受勾选)
5. 1. 旅游直播中,主播能及时回应观众的提问和评论。(互动性-主播响应性)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
6. 2. 直播中设有抽奖、投票等互动环节,能提升我的参与感。(互动性-机制参与性)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
7. 3. 直播间的观众之间也会相互交流,氛围友好。(互动性-社交性)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8. 4. 主播对旅游目的地、产品信息等内容介绍非常专业。(主播专业性-知识专业)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
9. 5. 主播的推荐客观可信,不夸大宣传。(主播专业性-推荐可信度)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
10. 6. 主播的表达清晰流畅,有感染力。(主播专业性-表现专业)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
第三部分:心理反应与购买意愿
11. 1. 我认为该主播具备推荐旅游产品的能力。(信任-能力信任)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
12. 2. 我认为该主播是真诚、可信赖的。(信任-诚信信任)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
13. 3. 观看直播时,我感觉仿佛亲临旅游现场。(临场感-空间沉浸)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
14. 4. 直播让我感觉与主播和其他观众有情感共鸣。(临场感-社交共鸣)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
15. 5. 我愿意购买该直播中推荐的旅游产品或服务。(购买意愿-消费倾向)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
16. 16. 我会优先选择在直播中购买旅游产品。(购买意愿-渠道优先)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
17. 7. 我愿意向亲友推荐该直播中介绍的旅游产品。(购买意愿-推荐意向)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
第四部分:购买体验与问题感知
18. 1. 您是否在旅游直播中购买过产品或服务?
是
否(请跳至第22题)
19. 2. 您在购买或使用直播旅游产品时,是否遇到过以下问题?(可多选)
信息不透明:产品详情与实际不符
价格陷阱:核销时被要求补差价
预约困难:“买得容易约难”
责任推诿:出现问题后,主播与旅行社互相推诿
资质存疑:事后发现销售方缺乏相关经营许可
其他(请注明)
20. 3. 遇到问题后,您是否愿意再次通过直播购买旅游产品?
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
21. 4. 您认为旅游直播最需要改进的是?
信息透明度
价格真实性
主播专业性
售后服务
互动体验
其他:
第五部分:背景补充
22. 1. 您最关注的旅游直播内容类型是?(可多选)
景点实景展示
酒店/民宿体验
美食探店
旅游攻略分享
优惠促销信息
其他:
23. 2. 您通常通过什么设备观看旅游直播?
手机
平板电脑
电脑
电视投屏
24. 3. 您认为抖音旅游直播对您的旅游决策有多大影响?
几乎没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大
问卷到此结束,感谢您的耐心填写!祝您生活愉快!
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